bonjour
 
j'ai un hp pavilion laptop qui m'affiche un écran bleu vierge au démarrage,j'ai donc décidé de le formater (WX usb) tous se déroule bien ("copîe et installation des fichiers","installation des fonctionnnalitès et mises à jour",et à la dernière étape qui est "en cours d'achèvement "une fenêtre installation de windows s'ouvre:
 
"Windows n'a pas pu mettre à jour la configuration de démarrage de l'ordinateur. L'installation ne peut pas se poursuivre".
 
merci d'avance de vos réponses.

salut,
 
je dirais disque dur defectueux / carte video peut etre, faut faire des test
 
- la ligne de commande chkdsk c: /f /r peut tenter une reparation, mais suivant l'etat du disque c'est juste du rafistolage
 
- crystal disk info donne une bonne idée de l'etat général du disque aussi

merci
 
j'ai tester tout est ok.
 
la machine est quasi neuve à peine sortie de sous garantie....