Bonjour,
J'ai acheté il y a une dizaine de jours un nouveau PC (ASUS E202S) pour remplacer mon netbook qui venait de mourir. Du coup, pas le choix, c'est Windows 10 qui est installé dessus. Jusqu'ici, j'avais Windows 7 et aucun problème de connexion avec ma livebox. Nous avons également un autre PC à la maison qui fonctionne aussi en wifi avec la livebox et qui n'a lui non plus aucun problème.
Or, depuis quelques jours (mais je ne saurais dire quand exactement), j'ai remarqué que ma connexion n'arrête pas de "sauter". En clair, je vois bien ma livebox, j'y suis connecté en continu, pas de problèmes, en revanche, les pages que je consulte ont tendance parfois à ramer, à s'arrêter de charger, ou à se bloquer. Quelques exemples:
- sur facebook, quand je descend le long de mon fil d'actualité, il se bloque et ne se charge soudain plus. Quand j'ai une conversation par messages privés, fréquemment les messages ne s'envoient plus et je reçois un message d'erreur, je dois alors cliquer pour les renvoyer et cette fois ça passe
- sur un site à connexion sécurisée que j'utilise pour mon boulot, alors que je tape un message ou me déplace dans les sections du site, celui-ci se déconnecte subitement et je dois réactualiser la page pour revenir à l'accueil. Je ne suis pas à proprement parlé déconnecté de ma session, il faut juste recharger la page.
- sur un autre site où j'upload des informations via un formulaire, certaines informations passent très bien, et soudain au bout d'un moment, d'autres se mettent à ramer et je dois réactualiser la page pour recommencer l'envoi.
- en utilisant un VPN, la connexion avec le serveur s'interrompt au bout de quelques minutes
J'en ai donc déduis que c'est un problème sur ma machine, sans doute lié à mes paramètres wifi (d'autant plus que, comme je l'ai dit, tout marche parfaitement sur l'autre PC). En gros, j'ai l'impression que ma connexion est en permanence sujette à de micro-coupures qui la font sauter et font échouer l'envoi d'informations. C'est très pénible, parce que ça fait échouer mes envois de messages, à la fois pour le travail et pour mes communications facebook.
Je précise que j'ai désactivé le pare-feu Windows, ce n'est donc pas lui qui bloque les connexions sortantes.
J'espère que vous pourrez m'aider, je ne suis pas hyper calé en informatique mais je ferai les tests nécessaires pour vous donner les infos dont vous avez besoin
Merci d'avance pour votre aide!