Clic droit sur menu démarrer,
clic sur gestionnaire de périphériques,
regarde les propriétés du clavier.
Il devrait dire "Ce périphérique fonctionne correctement."
Pour d'autres usages, ton clavier fonctionne ? bloc_notes par exemple.
essaye de changer de port USB ou tu branches le second clavier (j'ai compris que le PC doit être un portable).
Vérifie si dans le bios il y a une compatibilité "legacy" cochée pour les ports USB (peut être necessaire pour le second clavier).
Rapport avec changement de box pas évident.
Les clés d'accès wifi sont en majuscules (Box Orange en tout cas).
Pour te connecter il y a aussi un bouton sur la box qui en général te donne quelques instants pour te connecter sans donner la clé.