Bonjour,  
 
j'ai récemment acheté un PC tout fait sous Win 10 et je crois que je l'ai planté...
 
Le premier truc que j'ai fait avec a été de transférer mon profil Firefox depuis mon ancien PC en copiant les dossiers quivontbien selon l'aide de Mozilla.
 
Mais ensuite j'ai souvent eu des onglets qui plantaient et des BSOD (le truc que je n'avais pas vu depuis 10 ans) avec divers messages d'erreur (j'en ai noté quelques-uns mais c'est loin d'être exhaustif : "driver irql...", "memory management", "faulty hardware corrupted page", "PFN list corrupt", "fltmsg.sys", "attempted write to readonly memory" ) etc.
 
En ayant un peu demandé autour de moi, j'ai entendu que ça pouvait être un problème de drivers. Je me suis demandé si l'assembleur du PC n'avait pas oublié un truc. Il m'avait fourni le DVD Windows et un CD ou DVD qui va avec la carte mère mais mon appareil n'a pas de lecteur CD/DVD. Du coup j'ai installé les derniers drivers depuis les sites des constructeurs pour la carte graphique et de la carte mère... ca n'a rien changé, toujours des BSOD et aujourd'hui à l'allumage, je n'ai même plus l'invite de mot de passe windows, donc je n'ai même plus accès au bureau windows.  
 
Maintenant je me demande si je n'ai pas raté un truc lors du transfert du profil (ça me semblait une opération simple mais maintenant que j'y pense, l'ancien profil était sous un Windows 7 32bits, copier les fichiers vers un Win10 64 bits c'était peut-être plus compliqué).
 
Bref, comment j'ai flingué mon PC neuf en une semaine.
 
 
Du coup, je me demande comment je me sors de là. J'ai un DVD Windows mais pas de lecteur. Est-ce que je dois emprunter un lecteur, le brancher (donc ouvrir mon unité centrale), booter sur le DVD et tout réinstaller ?  
 
Merci d'avance

Bonsoir,
 
Pour réinstaller win10, il suffit de faire une clé usb est de booter dessus.Le temps du dvd est bien loin
 
le lien qui va bien
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] /windows10
 
Est-ce que cette machine plante avec d'autres logiciels ?
 
si oui lesquels
 
S'il n'y a que FF, tu le désinstalles puis tu le télécharges depuis le site qui va bien.
 
 
 
 
 

Merci de l'info.
 
Je n'ai pas eu l'occasion de tester avec d'autres logiciels. J'ai essayé de désinstaller FF à partir du gestionnaire de programmes mais il n'arrive pas à effectuer l'opération.
 
Du coup j'ai tenté la réinstallation à partir d'une clé usb.  
 
Mais maintenant, au démarrage, il me dit "Préparation de la réparation automatique" et m'envoie sur une page bleue avec cinq choix :
- Continuer : quitter et passer à Windows Recovery Environment -> si je choisis ça, ça redémarre avec à nouveau "Préparation de la réparation automatique".
- Utiliser un périphérique ->  
- Utiliser un autre système d'exploitation -> je n'en ai pas d'autre
- Dépannage : réinitialiser le PC ou afficher les options avancées -> il n'arrive pas à dépanner
- Eteindre votre PC
 
Du coup, je suis coincé dans cette réparation automatique...  

Oui mais ce que tu décris c'est une tentative de réparation du système, alors que fabcoq parlait de réinstaller, ce qui est différent.
 
Pour ce faire, tu dois faire booter ton PC sur la clé USB
https://www.lesnumeriques.com/ordin [...] 45093.html

Je croyais que j'avais réinstallé Windows, mais après plusieurs essais, je m'aperçois que pendant l'installation, mon PC plante avant d'avoir terminé  

Quand je suis à l'étape "préparation des fichiers pour l'installation" (92%), boum écran bleu :
"Your device ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then we'll restart for you.
...
Stop Code : IRQL NOT LESS OR EQUAL"

Je me sens toujours coincé. Je fais quoi ?  

Ce code indique un problème hardware.
Soit un composant défectueux, soit un faux contact / un cable mal branché.

C'est forcément un problème hardware ?

C'est important parce que dans ce cas, je renvoie le PC à mon fournisseur et c'est à lui de se débrouiller.

Mais en regardant sur le web, cette erreur peut être associée à plein de choses y compris des histoires de drivers, et comme j'ai installé des drivers plus à jour (y compris pour la carte mère), je ne suis pas sûr que ce n'est pas dû à une bêtise de ma part.

Edit : ça a planté deux fois à 92% de la préparation des fichiers, ça ne semble pas un truc aléatoire comme un faux contact.

Cela dit, mon fournisseur il avait réussi à l'installer, lui, Windows  

Merci à tous pour votre aide.