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  Erreur 0x000003e3 - Impossible d'intaller une imprimante réseau

 



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Erreur 0x000003e3 - Impossible d'intaller une imprimante réseau

n°3267059
Alex100686
Posté le 21-03-2017 à 20:53:25  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai une imprimante de ticket de marque METAPACE connectée à un PC en USB sous Windows 10 (poste serveur d'impression).
Cette imprimante est partagée pour permettre la sortie de tickets depuis un autre poste également sous Windows 10 (poste client)
Jusqu'à il y a quelques jours tout fonctionnait très bien. Sauf qu'une mise à jour Windows est passée par ici et que maintenant lorsque je lance l'impression depuis le poste client j'ai un message me demandant d'installer le pilote de l'imprimante.
Lorsque je lance cette installation un message d'erreur apparait avec pour détail erreur 0x000003e3.
 
J'ai parcouru de nombreux forum en vain. J'ai essayé de désinstaller et ré-installer l'imprimante à ticket sur les deux postes...
Je fais donc appel à votre aide.
 
Je reste dans l'attente de votre précieuse aide.

mood
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Posté le 21-03-2017 à 20:53:25  profilanswer
 

n°3267091
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 22-03-2017 à 09:12:13  profilanswer
 

As-tu essayé cette méthode :
https://answers.microsoft.com/en-us [...] b599b31bf5
?


---------------
#TeamNoBidouille || Come to the Dark Side, we have cookies || Mangez 5 fruits et légumes par an ! || Le digital, c'est les doigts
n°3267539
Alex100686
Posté le 25-03-2017 à 14:10:09  profilanswer
 

Merci pour la réponse. Oui j'ai essayé mais il me mets qu'il ne peux pas se connecter. Pourtant l'imprimante est bien partagée et toutes les autorisations sont en place. Je me suis aperçu que le PC était "vérolé" et a  donc besoin d'un bon nettoyage avant de poursuivre... je reviens vers vous dès que j'ai avancé...


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