Ce message est envoyé dehors pour vous informer de quelques changements importants et
passionnants qui ont eu lieu ici à DynDNS.org ce week-end. Nous demandons que vous avez lu l'information suivante, et
information correspondante sur notre site web, avec soin, comme il enfonce vos futurs usages de
nos services. S'il vous plaît voyez la fin de cet e-mail pour l'information sur comment
enlever votre compte de nos systèmes si vous n'utilisez plus nos services.
Depuis 1998, les Services du Réseau du DNS Dynamiques ont fourni le DNS dynamique
et le réacheminement HTTP entretient à la communauté Internet. Dans mi 2001, nous
avons ajouté DNS plein qui organise des services à notre répertoire, et tous ces
services ont été de plus en plus populaires. En octobre de 2001, vous
avez pu observer le petit changement comme nous avons organisé cérémonieusement dans
Services du Réseau du DNS Dynamiques, LLC, qu'une Compagnie de la Responsabilité Limitée a organisé dans le Commonwealth
de Massachusetts. Peu autrement mais le nom a changé à ce temps.
Maintenant le temps est venu pour le changement qui a commencé avec la formation d'un
LLC pour continuer, dans la forme de quelques changements évolutionnaires ici à
DynDNS.org. Nous continuerons à fournir les mêmes services nous avons toujours,
avec le niveau de service, support, et précision que vous êtes venus
attendre et demander de nous. En fait, ces changements feront des choses
améliorer, en étendant plus loin encore nos offres et support.
De notre commencement, notre modèle de l'affaire a compté sur les donations -
les contributions volontaires de nos utilisateurs qui ont fourni l'accès à quelques-uns ont ajouté
des traits, mais a été donné en grande partie simplement hors de générosité. Pendant que ce
modèle nous a bien servis, nous sentons que c'est temps pour continuer. Avec l'
introduction de la gamme MyDynDNS de services, nous avons pris quelque critique pour
appeler le prix de la situation une "donation exigée" - le premier impact que vous
verrez de ces changements évolutionnaires est qu'il sera maintenant appelé un
prix de la situation, et sera traité intérieurement.
Ce changement crée plusieurs avantages pour vous, nos utilisateurs. Au lieu d'
attendre un être humain 24-48 heures pour traiter votre donation après avoir fait un
paiement à travers un fournisseur tiers, ces nouveaux paiements
seront traités à travers notre propre système de la carte de crédit dans réal temps, avec crédits qui paraissent
immédiatement dans votre compte, préparez pour usage. Vous devrez négocier aussi
plus avec les vendeurs tiers pour toutes questions de la facturation vous
avez - toutes les questions seront maniées intérieurement par notre département de la facturation.
Nous aimerions aussi profite de cette occasion de remercier tout de ceux qui
ont fait des donations généreuses dans le passé, en nous aidant pour obtenir où nous sommes aujourd'hui
- tous leurs noms resteront inscrits sur la page des donations comme un jeton
de notre appréciation à eux.
C'est important à note que nos services libres restent libres - cela
n'a pas changé, et ne changera pas. Nous faisons simplement l'infrastructure
change pour améliorer l'accès aux services nous offrons déjà, et a mis le
fondement pour quelques nouvelles idées passionnantes que nous avons dans les travaux.
Les changements se sont déjà passés derrière les scènes, comme bien - nous avons embauché nos premiers membres du personnel à plein temps
récemment, responsable pour
coordonner ces changements, fournir assistance technique, codage, et
course les aspects de l'affaire de l'organisation. Dû à notre
augmentation continue, nous sentons c'est maintenant nécessaire avoir des membres du personnel pour travailler pendant heures
de l'affaire, sans les pressions d'un "vrai" travail, courir les opérations
quotidiennes de l'affaire. Pendant que nos heures peu orthodoxes d'
opération (dû à notre statut comme volontaires) a travaillé dans le passé,
les relations avec les fournisseurs de "vrai monde" nécessitent
des heures de travail plus traditionnelles.
Nous avons aussi trouvé que, pour continuer à fournir les hauts niveaux de support
que nos utilisateurs sont venus attendre, c'est nécessaire à en avoir quelques-uns payé le personnel
de l'assistance technique. Ceux-ci ont payé des membres du personnel du support, en travaillant
en concert avec autres qui encore fournissent le support sur une base du volontaire,
a commencé à fournir l'assistance technique du téléphone pour les clients payants. Ils travailleront
aussi pour améliorer la réponse du support de l'e-mail chronomètre, en dépit de volume
croissant.
Ceux de vous qui ont été depuis longtemps avec nous veuillez, aucun doute,
pense à ce point quelque chose le long des lignes de "Est ce les mêmes
gens qui me demandaient pratiquement pour l'argent chaque mois une année ou
plus il y a? " Oui, nous sommes ces mêmes gens, mais les choses ont changé. Le succès
continu de notre prime entretient, en particulier le MyDynDNS
Coutume DNS service, nous a mis sur une terre financière très stable. Tous
ces changements sont faits avec la stabilité à long terme des services
que nous fournissons dans esprit, et nous continuons à maintenir une réserve
du fonctionnement à long terme considérable. Nous faisons ces changements comme investissements dans notre
futur, et nous avons des plans passionnants dans magasin pour les prochains 6-12 mois,
et au-delà. Nous aimerions apporter tout de vous pour ce qui sera un
exciter, mais coffre-fort, promenade.
Donc, vous demandez, pourquoi est-ce que vous devriez vous soucier? La chose importante se souvenir est,
rien n'a changé avec votre existant service. Tous les changements seront faits
sur une base départ-avancée, et les utilisateurs courants seront des grandfathered dans en
a changé des programmes, comme applicable.
Toutes les vieilles donations ont été converties dans notre système des crédits de nouveau style. Les crédits ont été créés pour correspondre avec vieille "donation exigée" monte
- un crédit du DNS de la Coutume en coûte $30, un crédit du DNS Secondaire en coûte $10, et un
nouveau crédit de l'Amélioration du Compte en coûte $10 (plus d'information au sujet de ce crédit
de l'Amélioration du Compte viendra plus tard).
Nous avons essayé d'exécuter la conversion de la donation dans un tel chemin comme
pour causer la confusion la plus petite possible. Le crédit a utilisé précédemment pour tout DNS
de la Coutume ou les domaines du DNS Secondaires ont été convertis directement aux crédits
applicables. À tous les vieux donateurs ont été donnés créance pour une Amélioration du Compte"
Permanente" crédit qui est équivalent à un crédit de l'Amélioration
du Compte normal (lequel expire une année après achat) mais
il n'expire pas. Tout crédit supplémentaire qui reste après que ces
conversions aient été converties dans un nombre approprié de crédits
de l'Amélioration du Compte.
Si vous aviez fait une donation dans les jours récents pour un nouveau DNS de la Coutume ou domaine du DNS
Secondaire, mais n'avait pas cependant a créé le domaine dans notre système,
votre crédit n'aura pas été converti correctement. Dans ce cas, vous
recevrez un "crédit insuffisant" erreur quand essayer d'introduire le domaine dans
notre système. À ce temps, vous devriez envoyer électroniquement billing@dyndns.org,
en expliquant la situation, et inclure votre username, et le type de
credit(s) vous aimeriez convertir à. Notre personnel fera la
conversion et vous a laissés savoir quand vous serez capable d'introduire votre domaine
dans le système. Votre patience pendant cette période de la transition
est appréciée.
Les crédits de l'Amélioration du compte ont été créés en réponse à demande pour la
capacité d'ajouter plus de 20 hôtes à nos services libres. Dans le passé,
ces services ont tenu gratuitement compte de la création de 5 hôtes, et 20 pour
les donateurs, peu importe combien a été donné. Vous obtenez encore maintenant, gratuitement 5
hôtes, mais chaque Compte Améliore le crédit vous l'achat vous permet de créer 20
PLUS D'hôtes, et le crédit dure une année. Donc, si vous achetez un crédit de l'Amélioration
du Compte, vous pouvez avoir 25 hôtes, deux crédits vous donnent 45
hôtes disponible, dans chacun de nos services libres. Ces crédits comptent aussi précédemment
vers les donateurs des avantages reçus, tel que non-expirant hostnames du DNS
Dynamique, WebHops couvert publicité-libre, et accès
au service MyWebHop.
Une autre évolution que nous avons fait dans le mois passé est le dernier tour vers le bas de
notre Ithaca, NY colocation site. Nous avons commencé en premier colocating dans Ithaca quand
nous avons déplacé finalement d'un rapport du modem en décembre, 1999, et nous est devenu
trop grand pour l'ISP avec que nous organisions. Notre premier site du DNS secondaire, en logeant
ns2.dyndns.org et ns2.mydyndns.org, a maintenant déplacé pour Changer & Données à
Détroit, MI, avec bande passante fournie par Verio. Ce mouvement réduit des coûts
pour ce site, en augmentant la connectivité disponible à lui.
Nous avons aussi ajouté une nouvelle version de notre WebHop HTTP réacheminement service -
le service MyWebHop est disponible à tous les utilisateurs qui ont acheté tous
crédits, et tient compte de la création de réacheminements HTTP sur
hostnames arbitraire, pas seulement ceux dans nos domaines WebHop. Ce service
est conçu comme partenaire de la fin avec le service du DNS de la Coutume, mais peut être utilisé
avec hostnames n'organisé pas aussi par nous. Voyez
http://support.dyndns.org/mydyndns/mywebhop / pour information en utilisant ce
service.
Le nombre de domaines disponible pour notre DNS Dynamique, DNS Statique, et les services
WebHop ont aussi augmenté. Nous avons beaucoup de nouveaux domaines ajoutés dans les mois
passés, avec très peu d'hostnames encore enregistré, tel qu'
est un geek.com, homeunix.org, serveftp.org, gotdns.com et beaucoup autres dans DNS
Dynamic/Static, et doesntexist.org, endofinternet.com, dontexist.net,
et autres dans WebHop. Si vous aviez manqué l'hostname vous vouliez en un
de nos autres domaines, ou juste veut attraper votre nom dans tout d'eux, vérifiez
ceux-ci dehors!
Merci pour prendre le temps pour lire tout de ceci. Si vous avez des
questions concernant le nouveau système du billing/purchase, ou a besoin d'avoir
des crédits converti, s'il vous plaît contactez billing@dyndns.org. Pour autre
enquiries, s'il vous plaît continuez à utiliser les adresses vous avez utilisé dans le passé. Merci pour choisir des Services du Réseau du DNS Dynamiques, LLC, pour vos
besoins du DNS!
Sincèrement,
L'Équipe DynDNS.org
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