Reprise du message précédent :
on va voir si directement au siege, lorsque je les tiendrai tous en otages, si ils me rembourseront pas..
 
DE DIOU!!

 
 
oups scuse-moi,mais là c'était trop....Décidement ils t'aiment tellement qu'ils te lâchent plus...

J'ai oublie de preciser qu'il y a aussi ?25 de note de telephone au support technique et commercial de 9Online.
L'addition est lourde, mais ca va etre aussi lourd de consequence pour 9T!!!    

 
Tu comptes leur faire quoi???

je leur ai telephone Samedi, et je suis tombe sur une commerciale pas vraiment sympathique ("Vous me laissez finir, Monsieur?" )
Pour prouver qu'il y a vraiment un gros probleme chez 9T, elle m'a dit qu'elle allait faire une demande pour qu'on me rembourse les ?64 de frais d'activation qu'elle pouvait lire sur ma facture, en plus des ?84 (ou ?87, je ne me souviens plus) qu'ils allaient me rembourser. Mais chez moi, ?84 + ?64 != ?102, donc que va-t-il reellement se passer??
 
En tout cas, la semaine qui vient m'en dira un peu plus. Je me prepare a appeler demain la commerciale de chez LDCOM pour en discuter un petit peu...

décidément
 
moi ça m'a fait le coup avec FT, mais j'ai appellé directement leur service Réclamation
 
et s'il te remboursent les 84 + 64 ?, tant pis pour eux

9online c des connards. Ya pa un jour où le ping est correct, le debit de download varie entre 80 et 120 Ko/s (la ca va encore).
 
Mais là ca fait depuis mardi que jai pa pu me connecter car ca reste bloquer a verification du nom dutilisateur et du mot de passe et ca se connecte pa. La hotline essaye de faire ce ki peuvent mais ca commence vraiment a menerver. (ya ka eux ke ca arrive ce genre de choses). là je suis connecté depuis le lycée au moins j peux en profiter un peu
 
9online = grosses salopes

moderations dans les propos, svp...

c'est clair
 
ok, t'as des pbl avec eux, ok, leur hotline est pas la plus performante du marché, mais faut pas pousser    
 
 
pour ma part j'en suis 100% satisfait pour le moment
 
aucuns pbl depuis début mars, débit tjrs au top (120 ko en down, 32 en up), ping tjrs très bon (25-30 ms)
 
 
Au fait LeKeiser, tu as réussi à régler ton histoire de facture ?

 
Et bien tiens, je vais les appeler la, pour savoir ou ils en sont. Ils doivent donc me rembourser, mais la nana que j'ai eu au tel s'est completementplante dans les sommes qu'elle m'annoncait. Et comme elle etait super aimable, je n'ai rien dit a ce moment...
 
Tu as de la chance, tu sais?

raconte nous la suite

 
je suis reste diplomate, j'ai appele leur service clientele, et je suis en attente de remboursement de la somme prelevee (?102)
Je leurs donne jusqu'a la fin du mois et apres, je vais faire le rodage de mon Leclerc sur leur QG

Je bosse actuellement chez 9telecom/ldcom et je peu vous dire qu'en ce momment ils upgradents tout les dslam de la region parisienne ( ils viennent juste de commencer à le faire ) donc le service va peut etre s'ameliorer... mais d'un autre coté quand je vois que la décision est seulement prise quand le dslam est presque saturé ca me fais resté chez ft

Je confirme le fait qu'ils sont en train de bosser.
Hier : connexion de merde toute la journée (d/l à 8ko/s), mais comme c'était écrit sur leur site j'ai pas cherché à les joindre
Aujourd'hui : ca remarche nickel, et ils se sont fendus d'un coup de fil pour savoir si tout allait bien
 
J'espère que ça se passera aussi bien partout.
 
PS : everybodie, je ne sais pas si ils attendent le dernier moment pour upgrader, mais j'ai pas noté de baisse de perfs de mon côté (ni d'amélioration aujourd'hui d'ailleurs, mais vu que c'est déjà à fond...).
 
 

pareil, moi cé cool, depuis quelque temps je plafonne à 120 ko/sec en down alors qu'avant ça variait entre 90 et 112
 

Bon ben je viens de m'abonner à l'offre telephonie illimitée,ça me revient de toute façon beaucoup moins cher que F.T...J'attends...  
Y'en a qui ont essayé sinon voir ce que ça donne???

 
Est ce que je peux te demander combien de temps tu as attendu,
depuis ton inscription ?
ca va faire 1 mois que j'attends ce putain d'ADSL!!

 
Tu es dans les temps,patiente encore un peu...

de toute façon ,il n'y a que ça à faire!
 
Et en plus l'acces internet au boulot ca rame pas possible!

C'est bon Drickou13 je t'ai ajouté à la liste des nouveaux abonnés!!
Bienvenue au club!!

1 mois et quelquesjours pas plus!!

j'apporte mon témoignage, j'ai pris 9online pour mon bureau dans le 8e à Paris :
 
-le délais d'installation environs 1 mois et une semaine
 
-upload 31-32 ko/sec
 
-download 120 ko/sec  
 
-ping sur www.joystick.fr -> 30 ms constant (quasiment tout le temps la même valeur)
 
-pas de packetloss
 
-hotline, rien a signaler, délais d'attentes très correctes et interlocuteur agréable.
 
-Il y a un mois qq soucis de déconnexion et d'authenfication au niveau de leur serveurs, avec un upload faible et un download a 20ko/sec cependant, des travaux étaient signalés sur leur site dans mon secteur.
 
 
La note : excellente
 
Voila rien de spécial à signaler, je suis pleinement satisfait du service.
 
cependant pour chez moi j'ai pris freebox, car ils sont légérement moins chère et avec des pings un peu plus bas...

moi j'ai pris Free sur les conseils de qqn sur ce thread et je regrette pas
 
- 10 ? moins cher par mois
- Download a 248ko/s
- Upload à 42ko/s
- Ping de 24 de moyenne sur www.joystick.fr

ah vi pas mal

 
Ouais super les vitesses...Mais t'as pas signalé qu'un jour t'es peut-etre à 248ko/sec,mais que le lendemain mieux vaut prier que les serveurs Free ne tombent pas en rade...C'est un ami qui a Free qui m'a dit ça.Moi perso je prefere avoir une connection 1Mb constante tous les jours,que 248Ko/s un jour,et que dalle le lendemain...

Depuis le 14/04 donc 1 mois et 5 jours.
 
la ils disnet dans 12 jours !

moi j'ai pris 9online pour mon bureaux, car le 1024 c'etais officiel sur 9online... si ce qui n'etais pas encore le cas de free.
 
De plus le ping pour le bureau c'est pas très important ^^
 
En revanche pour chez moi, j'ai pris free car le ping est legerement plus bas -10 ms apparement par rapport à 9online, et le tarif ma completement decider.
 
Bon courage à tous ceux qui attendent    

Aujourd(hui j'ai 249ko/s
Les serveurs qui tombent en rade ca peut arriver partout (cf Le Keiser), alors si t'es content(e) avec 9 online tant mieux, moi je suis tres satisfait par Free pour l'instant.
 
et le 1024/256 pour Free c'est dans les CGV Freebox donc ils pourraient pas nous mettre moins.

 
 
Quelles sont les frequences de deconnections chez FREE,tous les combiens y'a un probleme environ??histoire de verifier un truc....

j'ai eu aucun probleme depuis la dizaine de jours que j'ai ma connexion
 
Les problemes de déco c'est pour les sagem netissimo1 avec ip fixe

C'est bon pour Macomboh!!

J'hésite encore à passer chez 9T.
Je suis pour l'instant en Xtense 512 tout bête (mais quand même avec un STH modifié... ) et j'en suis parfaitement satisfait, mais le tarif plus que compétitif de 9T me fait sérieusement réfléchir.
 
Alors, pour les gens de Paris (du côté du 14e), vous en êtes satisfaits ?
Y'a combien de délai en ce moment pour obtenir la ligne ?

 
relis bien tous les posts, tu verras que c'est pas tout rose, loin de la
moi je suis plus heureux sur netissimo et chez Easyconnect, serieux
quelle erreur j'avais fait de choisir le degroupage, man Diou!

le délai d'activation semble assez long :
ils ont recu la lettre d'insription le 14/04
et j'attends toujours,l'activation étant prévue pour le 30-31/05
soit 1Mois et demi aprés
 
d'aprés ce qu'on dit sur les forums chez FREE ,ils semblent
néttement + rapide 3semaines en moyenne et meme trés souvent 2.
 
BOn courage

 
Ouais mais encore une fois faut pas generaliser,ça depend où t'es en faite...En tout cas sur PARIS tout le monde est satisfait!!

 
tu generalises egalement, tu sais?
j'ai lu pas mal de posts de personnes sur Paris qui sont loins d'etre satisfait. Dans le 14e par exemple, c'est pas la joie.  
De plus, je ne pense pas que Boulogne 92 soit la province. Surtout que le siege social de 9T se trouve dans cette ville.

Boulogne Billancourt pfff mais c'est la campagne!

 
tu sais que chez free, c'est 10? de moins par mois pour des débits encore supérieurs ?    
 
9 telecom ça commence à m'enerver, voila 5 mois que je suis dégroupé, et pas une seule facture a été correcte depuis... et à chaque fois un erreur différente lol

 
moi, je viens de recevoir une facture de 0 ? aujourd'hui. C'est pas beaucoup, mais faut voir le calcul de ces 0 ? sur la feuille

 
Billancourt, berceau du cinema francais et des automobiles francaises
ahhhhhhhh, ma ville