salut a tous    
 
bien , en fait j'ai reçu dans ma petite boite au lettre verte , une super bonne nouvelle , je suis enfin couvert en haut débit    
 
donc je vous demande ce que vaut ce forfait   , j'ai essayer d'éplucher le contract , rien ne cloche dirait-on , a part les 99euros dans la geule des l'inscription (la c'est plus doux chez free mais ça revient au méme   )
 

Ce qui fait chié : l'abonnement est tacitement reconduit par période de 12 mois...
Ce qui est bien : c'est de loin la meilleure offre non dégroupée.

 
 
Même réponse que dans un post concernant AOL. Oui tu en prends pour un an ou deux minimum (ancienne forumule de Tiscali) mais non, tu peux, passé la fin de ton engagement initial résilier à n'importe quel moment! (comme pour les opérateurs GSM ces réengagements "obligatoires" de un an ont été jugés abusifs depuis 2-3 ans)
 
Sinon, je confirme, dans la catégorie "non dégrouppé" cette offre est la meilleure du marché à l'heure actuelle. De plus ils utilisent pour le moment l'infrastructure France Telecom, ce qui permet en général une qualité de service que les alternatifs, hélas, sont loins de fournir!

Dans mon contrat, il est stipulé ce que j'ai mentionné (tacite reconductions sur périodes de 12 mois) mais peut etre vont-ils changer.

Non, non, tous les contrats le proposent! En fait, cela veut dire que si tu te manifeste pas, ou si le FAI ne te préviens pas du contraire, au bout d'un an le contrat continue a courir (par "tacite" reconduction).
 
Le problème ne vient pas de là, mais du fait que souvent le fournisseur de service exige que cette année suplémentaire soit effectuée dans son intégralité.
 
Et c'est là que les juges sont intervenus en classant ceci comme clause abusive. Passé la première année (ou la deuxième si tu as souscrit un engagement de deux ans) la jurisprudence déclare que tu peux résilier ton abonnement à un service quelquonque GSM mais aussi FAI à n'importe quel moment!
 
Pourquoi crois tu que qd tu change ton téléphone en bénéficiant d'une remise opérateur, ou quand tu bénéficies d'une baisse de tarifs ADSL le FAI te demande d'en reprendre pour un an? Il te vérouille ainsi!

OK, mais de toutes facons, mon abonnement de un an prend fin en mars, et je vais résilier pour la freebox.

la plupart des utilisateurs de TISCALI ont l air tres satisfait du service , le seul probleme recurrent semble etre la difficulté a se desabonner (va voir le forum de grenouille dedié a TISCALI)

la qualité est top je peux te l'assurer, ca va bientot faire un an (4 mois de 128K et 6 mois de 512K) et jamais de problèmes.
Par contre commercialement, il reste à faire (passage des anciens au 1024...).

oki ; bon bein je vais me lancer , par contre , le 1024 au prix du 512 c'est définitf ?? c'est surtout sur ça que je me pose des questions

il n y aura plus d offres 512 ,donc oui c est definitif (en attendant une offre 2048   )

Espéront qu'il fassent pas comme avec les offres illimités et les clients en Numéris. (le forfait à juste triplé   )
çà fait un appel au boycot dsl... Mais par je contre aucun insultes....

118 signatures pour que tiscali bouge ...il n'y-a pas que les abonnés numéris qui font les frais de la gestion commercial anti-clients ---- attention demain ca sera peu-être votre tour ----
 
http://www.petitiononline.com/1024128/petition.html

Perso je peux avoir tiscali sans les frais d'engagement de 99 euros et avec un mois d'abonnement offert, a la base je voulais prendre télé2 comme FAI après etre resté 3 ans chez FT, mais cela fait 13 jours que j'attend qu'ils m'envoient mon contrat.
 
Pensez vous que tiscali soit interessant sans les frais d'engagement et avec 1 mois d'offert.
 
Par contre je ne sais pas si je suis raccordable en 1024 vu que je viens d'avoir ma ligne, vous savez comment je peux le savoir??

 
tel au 1014 ... tu n'es pas obligé de leur dire que tu vas ailleur...

par contre , je sais pas si quelqu'un peut m'aider sur ce coup mais j'ai reçu la feuille pour le prélévement automatique , le prob c'est qu'il y a des cases dont je sais pas si il faut que je les remplis , l'une d'elles qui me pose prob , c'est "nom,prénom et adresse du débiteur" , le débiteur c'est eu non ?  
 
si je pose la question ici c'est que tiscali c'est de bon farceur , pour leur envoyer un mail , faut avoir une adresse tiscali...    
 
toto:j'ai signé cette pétition méme si cela ne me concerne pas  

débiteur -> qui sera débiter .... toi ... ou test parents ...
ben tu peux changer la manière dont tu regles ton sur ton gestionnaire de compte chez tiscali...
 
mais si tu recois une lettre... tu reponds par lettre ...
 
merci pour ta signature
 

 
et merci pour ta reponse  

c'est pas un peu cher par rapport à free? (200f/mois)

si t'es en zone dégroupée free oui...

ca veut dire "zone equipee par free"?

vat sur le site de free...

salut c'est encore moi , bon , j'ai envoyé mes coordonées banquaire et postal depuis samedi 22 octobre...nous somme le 2 , c'est normal que cela met autent de temp ? je leur est envoyé un mail y'a 2 jours et ils m'ont répondu qu'il vérifié l'éligibilité de la ligne et que quand ça sera bon bein ils balançeraient mon modem et coordonées de connec  
 
franchement ça me saoule ! 8 jours ouvrable , puis 10 , bon la maintenant on a largement dépassé ! pffffff

curieux , personnelement je me suis abonné un lundi soir a 22H00 sur leur site ,le mercredi matin a 8H00 j avais la synchro et la connexion etait OK  

ah bon ? super ...ça donne le moral , je crois que si j'ai une reponse négative , je me fout une balle dans la téte

c'est vrai c'est bizzare car moi aussi en 5 jours c'etait ok bon apres j' attendu le modem mais bon ca c'est normal.
tu es allé sur ton mail(d'abonné tiscali) car la il te resseigne de l'etat de ton dossier  
sinon c'est super

le mail d'abonné tiscali ? eu non , je savais pas que c'été ok pour ça , je vais voir ça de suite

bon j'ai essayer , ça ne marche pas , soit je me goure de mot de passe (ce que je doute ), ou alors ça ne marche pas , est ce qu'a l'inscription on avait le choix sur le mot de passe? je ne m'en rapelle plu

oui c est toi qui a choisis ton mot de passe lors de l inscription

bon , voici leur reponse :
 
Cher Eric xxxxxx,
 
Nous avons bien reçu votre demande concernant l'envoi de votre pack et nous vous en remercions.
 
Après vérification , nous vous informons que vous avez souscrit au service Forfait ADSL Maximal 1024k le 13/10/2003.
 
A partir du moment où votre moyen de paiement est validé et dès l'activation de votre ligne ADSL nous vous faisons parvenir votre pack par colis et vos paramètres par courrier sous 10 jours ouvrables.  
 
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.
 
Cordialement,
 
Sorina
 
   
 
c'est plutot bon ou pas bon ?

 
Oui je confirme c'est bon ! je suis chez tiscali pour la meme offre que toi. Jusqu'a présent je n'ai pas eu de problème avec eux.

a toi tu me rassure   , enfin ça dit quelque part que je vais encore poiroter encore bien longtemp    
 
par contre une chose , c'est vraiment peu informatif par mail   , enfait celui la c'est le deuxiéme de leur part et le premier été pas si different  
 
en tout ca j'ai demander si ils pouvaient me rappeler mon mot de passe , j'attend  

perso c vrai que j'ai attendu pas mal de temps entre mon inscription et la recpetion de cette lettre. Normalement tu receveras ton modeme d'ici peut. 3-4 jours maxi

   
 
pour les anciens qui n'ont pas signé la pétition
 
http://www.petitiononline.com/1024128/petition.html
 
155 signatures ....
 
et rappel pour les nouveaux .... les futures lésés    
 

bon , bein , toujour rien ...

ahhh ! ahhhhh ! et voila ! :
 
Cher xxxx xxxxxx
 
En réponse à votre message, nous vous informons que votre ligne ADSL a été activée et que le modem est actuellement en cours d'envoi.  
 
Nous vous assurons que vous le receverez dans les meilleurs délais par Chronoposte.
 
Vous souhaitez obtenir votre mot de passe.
 
A cet effet et pour des raisons évidentes de sécurité, nous vous invitons à effectuer votre demande par fax signé au 0 825 95 95 96 ou par courrier (TISCALI Service Client 33071 BORDEAUX CEDEX).
 
Merci de nous préciser votre identifiant client.
 
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.
 
Cordialement,
 
Sorina
 
 

non,non   , je ne veux pas connaitre mon mot de passe !  
sont un bizare a TELE 2  

c'est top tiscali 1024 c'est un peut cher mais quand tu es pas degrouper c'esr le mieux en plus il y a le parrainage ca c'est bien mais bon je ne sais pas si on peut faire un post sur le parrainage sur hfr.

 

 
Reformulation. Si tu as une armée d'avocats et que tu as envie de t'amuser dans les tribunaux tu es sûr de gagner si tu ne veux pas cette reconduction tacite.
 
SI tu n'as pas envie de te faire chier, tu signes bel et bien pour cette reconduction.

 
arff    , en fait j'ai demandé le mot de passe pour pouvoir voir le suivi dans le compte tiscali , normallement il le donne en envoyant le modem   , j'ai pas compris pourquoi ils m'ont sorti ça mais bon

 
Si t'habites pas dans une grosse ville ou si l'ADSL vien d'arriver chez toi, le 1024 c pas pour tout de suite !