voila la solution en effet . ton collegue que j'ai eu , a repris les choses simplement , m'a appelé et a vu l'erreur . je pensait que c'etait un peu comme pour les prises usb, peut importait l'ordre.
il a pris le temps d'appeler , d'appeler ensuite sur mon portable, pour regler cela simplement , en me precisant que toutes ces histoires de tel non compatibles c'etait du pipeau. bref , du bon boulot , sympa , dont la preoccupation n'est pas de refiler le tel maison , mais un vrai travail d'assistance . dommage d'avoir du avoir à affaire à 5 ou 6 autres avant pour en arriver a cela , et mon vieux poste marche finalement tres bien .
j'espere que vous en aurez de plus en plus des personnes comme cela , car vous diminuerez les prob hot line .
merci pour ta patience