Si les dernieres offres Tele2 vous intéressent (que vous soyez déjà client ou pas), lisez ceci attentivement !!!
voilà, il y a quelques temps, j'étais ravi de tele2, génial ! Depuis, j'ai changé d'avis, pas concernant le débit qui est correct, mais concernant leur service clientèle qui est le plus pitoyable que j'ai jamais vu de ma vie, et de loin. Il te prennent pour un con mais quelque chose de royal. Je ne vais pas résumer mon affaire, c'est trop long, mais sachez que ce sont des escrocs comme jamais.
En fait, j'ai appris un peu plus tard quelle est leur politique (véridique, je le sors de leur bouche !!) : "notre but est d'amasser le plus de clients possible, pas de les garder" !! Autrement dit, on t'entubera jusqu'à ce que tu te casses de chez nous, et aucun geste commercial ne sera fait pour te garder, et c'est bien ce qui c'est passé pour moi, quelque chose d'incroyable !
Bref, je me casse vers des concurrents, et je vous conseille d'en faire autant, on verra bien mais je refuse de continuer à payer ces gens là !!
Bon, maintenant, ATTENTION, LES PIEGES A EVITER que ce soit pour ceux qui y sont déjà clients que pour ceux qui sont intéréssés par Tele2 !! Voici : vous savez que jusqu'à maintenant, il n'y avait absolument aucun frais de résiliation (et aucun frais tout court d'ailleurs, vraiment bien il faut le dire !). Bon, désormais, comme ils se sentent vraiment dépassés, ils optent pour leur politique fétiche : ainsi, concernant les offres très alléchantes qui viennent de paraitre (14 le 1024), elles auront désormais de gros frais de résiliation, alors ATTENTION !! Pourquoi ces offres si alléchantes et ces frais de résiliation ? Parceque tout le monde fuit Tele2 et qu'ils sentent qu'ils ne peuvent rien faire. Donc, ils amassent du client comme ils disent, et comme les clients fuient, ils décident de les empecher de partir avec ça.
Donc, je vous préviens : si vous êtes client depuis un moment, vous n'aurez pas de frais de résiliation, MAIS, surtout, NE CHANGEZ PAS DE FORFAIT pour opter pour ces nouveaux tarifs, votre contrat serait rompu et vous auriez droit à une belle surprise lorsque vous voudrez résilier !!
Si vous n'êtes pas client, FUYEZ malheureux !!
Tele2 est un opérateur dépassé (pour internet) et ils le savent, c'est pourquoi ils font de telles offres pour attirer des clients qu'ils empecheront de partir avec de gros frais de résiliation !
Alors optez plutot pour cegetel ou le neuf, qui sont comme tele2 avant, sans frais aucun, et qui permettent donc d'attendre patiemment l'arrivée d'autres tarifs tres intéressants de la part d'autres opérateurs (noël par exemple) et de résilier n'importe quand pour aller vers ces tarifs !
Lu sur un site spécialisé dans les providers :
Citation :
On constate quand même que télé2 a eu du mal à accoucher d'une offre au même niveau que cegetel ou le neuf (dans une moindre mesure), donc on peut spéculer qu'ils cherchent à engranger un max de client en début de rentrée, sachant que dès la fin de l'année de nouvelles offres vont apparaitre certainement encore plus intéressante, et qu'ils auront sans doute du mal à suivre.
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A bon entendeur !! Fuyez !
