salut
 
Je vais devoir partir de mon appart le 31 mai donc je voudrai résilier mon contrat de chez cegetel, sauriez s'il existe un formulaire le permettant comme free ??  
Et combien de temps il faut prévoir à l'avance pour le faire ??
 
MErci de vos réponses
 
@+  

pas de formulaire a ma connaissance, tu as jsute a envoyer une lettre ecrite de ton desir de relié ton abonnement a l'adresse noter sur le site de cegetel
 
Envoit en recommandé obligatoire, prise en compte sous 20 jours
 
Pour ma part, la prise en compte a mis 1.5 mois et le pb c que les factures cegetel sont pas tranche de 4 mois, donc c un peu relou car pour ma part, g dus appelé afin de regularisé la facture qui contenais le prix des mois a venir meme apres la resiliation.
 
edit : ca c tres bien terminé puisqu'il mon offert 1 mois lol mais il a fallu que je les appel 2 fois, heureusement le num est gratuit ;-)

Cout de la résiliation : 40 €
Et oui, c'est pas gratuit !

Ma petite expérience avec Cegetel…
 
J’avais souscrit à l’offre ADSL à 15 euros par mois (sur internet). J’envoie un courrier de rétractation 3-4 jours après.
J’apprends que mon courrier n’a pas été pris en compte, et que ma ligne est activée.
Un conseiller du 1077 me dit cette fois d’envoyer un courrier de résiliation, et de refuser le modem qui me sera livré.
Ce que je fais.
Je constate malgré tout que mon compte bancaire a été prélevé de 30 euros (modem), 40 euros (frais de résiliation), et 15 euros (1er mois d’abonnement).
Au 1077, on me dit que je serai remboursé…
 
Donc, dois-je les croire ?