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| Dernière réponse | |
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| Sujet : résilier cegetel | |
| polymer | Ma petite expérience avec Cegetel
Javais souscrit à loffre ADSL à 15 euros par mois (sur internet). Jenvoie un courrier de rétractation 3-4 jours après. Japprends que mon courrier na pas été pris en compte, et que ma ligne est activée. Un conseiller du 1077 me dit cette fois denvoyer un courrier de résiliation, et de refuser le modem qui me sera livré. Ce que je fais. Je constate malgré tout que mon compte bancaire a été prélevé de 30 euros (modem), 40 euros (frais de résiliation), et 15 euros (1er mois dabonnement). Au 1077, on me dit que je serai remboursé Donc, dois-je les croire ? |
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