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Auteur Sujet :

Résiliation Wanadoo ??

n°1404443
kaltan1
Posté le 08-01-2004 à 23:32:54  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
vu les super pb en plus rencontrés par certains en ce moment je suis bien content de ne pas être a leur place

mood
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Posté le 08-01-2004 à 23:32:54  profilanswer
 

n°1404788
montana54
Posté le 09-01-2004 à 11:35:58  profilanswer
 

moi je viens de passer au 1024K et au telephone on m'a dit  que j'étais réengagé jusqu'au 1/01/05
 
alors que cela fait plus de 2 ans que je suis abonné chez mamadoo
 
il y a peut-etre un moyen de résilier meme une fois réengagé car j'aimerai bien passer chez Free

n°1404795
tetedechat
A demain, peut être...
Posté le 09-01-2004 à 11:41:56  profilanswer
 

ta pris le 1024@39.90 par mois?!
sinon c'est 1024@44.90 ce qui n'implique pas un réengagement!!


---------------
"Chaque personnalité qu'ils refusent me rapproche de celle qu'ils aimeront..."
n°1404888
montana54
Posté le 09-01-2004 à 12:45:24  profilanswer
 

oui 39,90@

n°1404895
tetedechat
A demain, peut être...
Posté le 09-01-2004 à 12:49:55  profilanswer
 

alors c normal, 1024@39.90 te réengage pour 24 mois ( moins les mois que tu as d'ancienneté chez wanadoo )
si tu étais passé au 1024@44.90 cela se fait ds le cadre d'un changement de forfait et ne reconduis pas le contrat pour 12 mois!
Quand tu es passé au 1024 tu as choisi le moins cher? as-tu reghardé les conditions pour obtenir ce tarif? ( à savoir 24 mois de réengagement )


---------------
"Chaque personnalité qu'ils refusent me rapproche de celle qu'ils aimeront..."
n°1405207
montana54
Posté le 09-01-2004 à 16:18:53  profilanswer
 

je suis engagé depuis plus de 24 mois

n°1405228
tetedechat
A demain, peut être...
Posté le 09-01-2004 à 16:30:19  profilanswer
 

je pense qu'ils appliquent alors la durée mini à savoir 12 mois, je présume donc que tu es réengagé pour 12 mois!


---------------
"Chaque personnalité qu'ils refusent me rapproche de celle qu'ils aimeront..."
n°1405571
VenerZen
M - D - M
Posté le 09-01-2004 à 20:45:17  profilanswer
 

Il y a un truc que je ne comprends pas.
J'appelle wanadoo pour passer en entrée libre, et ils me demandent de téléphoner FT. Je le fais, puis eux me disent qu'ils me coupent la ligne dans la semaine. Moi je veux bien, mais qd est-il de wanadoo ? Il fuat une lettre avec accusé de réception pour leur dire de changer d'abonement ou comment ça se passe ?
 
je ferai pas mieux de directement aller dans la boutique france télécom les voirs ?

n°1405616
jaguar06
Posté le 09-01-2004 à 21:18:48  profilanswer
 

VenerZen a écrit :

Il y a un truc que je ne comprends pas.
J'appelle wanadoo pour passer en entrée libre, et ils me demandent de téléphoner FT. Je le fais, puis eux me disent qu'ils me coupent la ligne dans la semaine. Moi je veux bien, mais qd est-il de wanadoo ? Il fuat une lettre avec accusé de réception pour leur dire de changer d'abonement ou comment ça se passe ?
 
je ferai pas mieux de directement aller dans la boutique france télécom les voirs ?


Pour passer en accès libre un seul coup de fil au service commercial de wanadoo suffit, j'ai fais comme ça perso

n°1405655
VenerZen
M - D - M
Posté le 09-01-2004 à 21:46:54  profilanswer
 

Ok merci.

mood
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Posté le 09-01-2004 à 21:46:54  profilanswer
 

n°1405658
babylonia
Posté le 09-01-2004 à 21:47:31  profilanswer
 

Jaguar06 a écrit :


Pour passer en accès libre un seul coup de fil au service commercial de wanadoo suffit, j'ai fais comme ça perso


on dit juste kon ve passer en acces libre
ou on dit ossi kon resilie qqchoz

n°1405812
jerem38
Posté le 09-01-2004 à 23:48:30  profilanswer
 

mais si allez y en agence, moi je faisais comme ca qd j'étais chez wanadoo. Tu vas les faire chier un peu, et apres ca ils te passe le tel de chez eux et hop t'appelle le service commercial a 0.34/min ;)

n°1405822
tetedechat
A demain, peut être...
Posté le 09-01-2004 à 23:50:45  profilanswer
 

jerem38 a écrit :

mais si allez y en agence, moi je faisais comme ca qd j'étais chez wanadoo. Tu vas les faire chier un peu, et apres ca ils te passe le tel de chez eux et hop t'appelle le service commercial a 0.34/min ;)


je confirme, c'est comme ca qu'il faut faire!


---------------
"Chaque personnalité qu'ils refusent me rapproche de celle qu'ils aimeront..."
n°1405848
jaguar06
Posté le 10-01-2004 à 00:04:16  profilanswer
 

erg, pkoi vous voulez vous déplacer dans une agence alors qu'un simple coup de fil de chez soit suffit ? :/

n°1405860
kaltan1
Posté le 10-01-2004 à 00:13:44  profilanswer
 

parce qu'en agence tu payes pas quand tu apelles
ca s'apelle faire des économies

n°1405861
tetedechat
A demain, peut être...
Posté le 10-01-2004 à 00:13:53  profilanswer
 

0.34?/mn chez toi ou chez eux?  :heink:


---------------
"Chaque personnalité qu'ils refusent me rapproche de celle qu'ils aimeront..."
n°1405924
jaguar06
Posté le 10-01-2004 à 01:33:28  profilanswer
 

Perso je prefere pas gaspiller mon temps, j'ai un peu autre chose a foutre que d'aller dans une agence pour un truc tout con comme ça .. enfin chacun fait comme il le sent ..


Message édité par jaguar06 le 10-01-2004 à 01:38:31
n°1406030
kaltan1
Posté le 10-01-2004 à 09:21:32  profilanswer
 

tetedechat a écrit :

0.34?/mn chez toi ou chez eux?  :heink:  


 
chez toi
 
ils payent pas le téléphone en agence FT

n°1406044
tetedechat
A demain, peut être...
Posté le 10-01-2004 à 09:50:46  profilanswer
 

kaltan1 a écrit :


 
chez toi
 
ils payent pas le téléphone en agence FT


Oui, enfin, ct une question en fait, logique que chez eux ca ne te coute rien!


---------------
"Chaque personnalité qu'ils refusent me rapproche de celle qu'ils aimeront..."
n°1406047
kaltan1
Posté le 10-01-2004 à 09:53:06  profilanswer
 

Jaguar06 a écrit :

Perso je prefere pas gaspiller mon temps, j'ai un peu autre chose a foutre que d'aller dans une agence pour un truc tout con comme ça .. enfin chacun fait comme il le sent ..


 
quand tu passes 15 mn au téléphone plusieurs fois de suite tu fais vite le calcul

n°1410013
babylonia
Posté le 13-01-2004 à 16:29:24  profilanswer
 

Jaguar06 a écrit :


Pour passer en accès libre un seul coup de fil au service commercial de wanadoo suffit, j'ai fais comme ça perso

je viens de faire pareil :
 
-bonjour je suis client aDSL jaimerais passer en Acces libre,
-ok ca sera effectif a la fin du mois,
 
-merci aurevoir
-aurevoir
 
fin de la conversation

n°1410945
kileak2
Posté le 14-01-2004 à 11:13:25  profilanswer
 

tetedechat a écrit :

ta pris le 1024@39.90 par mois?!
sinon c'est 1024@44.90 ce qui n'implique pas un réengagement!!


 
 
je suis à 1024 pour 34.90 :) C cons ont oublié de me remettre en 512 qd on pouvait essayer le débit au dessus pour 4 mois à l'oeil :)
 
LooooooooL

n°1411368
babylonia
Posté le 14-01-2004 à 16:26:49  profilanswer
 

kileak2 a écrit :


 
 
je suis à 1024 pour 34.90 :) C cons ont oublié de me remettre en 512 qd on pouvait essayer le débit au dessus pour 4 mois à l'oeil :)
 
LooooooooL


non il fallait appeler pour arreter labonnement

n°1411537
kileak2
Posté le 14-01-2004 à 18:46:06  profilanswer
 

Babylonia a écrit :


non il fallait appeler pour arreter labonnement


 
j'y suis allé et j'ai envoyé 2 mails de demande de confirmation :
 
réponse : "Non Non vous etes bien en 512"
 
Dc bien LooooooL ;)

n°1427817
zastaph
Posté le 27-01-2004 à 21:39:27  profilanswer
 

j'ai bien téléphoné au service client wanadoo mais vu leur amabilité face à ma résiliation, je préfère m'assurer d'avoir obtenu la bonne adresse :D Le mec m'a dit :
wanadoo tsa 50011
92791 issy les moulineaux cedex 9
 
Quelqu'un peut confirmer l'adresse où on doit envoyer la lettre de résiliation ?  :??:

n°1427878
Profil sup​primé
Posté le 27-01-2004 à 21:47:20  answer
 

jerem38 a écrit :

mais si allez y en agence, moi je faisais comme ca qd j'étais chez wanadoo. Tu vas les faire chier un peu, et apres ca ils te passe le tel de chez eux et hop t'appelle le service commercial a 0.34/min ;)


et comment font ceux qui sont chez TISCALI,FREE,TELE2 etc etc ???
etre chez wanadoo aurait il des avantages ?  :whistle:

n°1428154
zastaph
Posté le 28-01-2004 à 00:25:16  profilanswer
 

zastaph a écrit :

j'ai bien téléphoné au service client wanadoo mais vu leur amabilité face à ma résiliation, je préfère m'assurer d'avoir obtenu la bonne adresse :D Le mec m'a dit :
wanadoo tsa 50011
92791 issy les moulineaux cedex 9
 
Quelqu'un peut confirmer l'adresse où on doit envoyer la lettre de résiliation ?  :??:  


c'est bon merci j'ai trouvé mon bonheur ici
http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] m#t1402661

n°1429384
jaguar06
Posté le 28-01-2004 à 19:47:09  profilanswer
 

Selon la femme du service commerciale, j'aurais du recevoir un mail pour la confirmation de mon passage de eXtense en accès libre qui devrait etre effectif le 1er Fevrier.
Pas reçu ce mail, ya interet qu'il me facturent pas le mois de Février parcqu'ils ont oubliés ..

n°1429385
grotius
Posté le 28-01-2004 à 19:50:53  profilanswer
 

kaltan1 a écrit :

parce qu'en agence tu payes pas quand tu apelles
ca s'apelle faire des économies


 
beaucoup d agence ou tu peux plus contacter l assistance client, seulement acheter.


Message édité par grotius le 28-01-2004 à 19:51:17
n°1442478
cin_pou
Posté le 08-02-2004 à 11:51:50  profilanswer
 

Salut, je souhaite resiler mon ADSL 512 wanadoo pour passer en degroupé free. J'ai vu qu'en ce moment c'est assez long, je me prepare donc a paser un mois environ sans le net :(  
 
j'aurais voulu savoir quel est le dernier moment pour resilier l'adsl chez FT ? Est-il possible d'avoir un recouvrement des deux abonnements pour ne pas avoir de coupure ? Bref qui a deja été dans ce cas ? (pas mal de gens j'imagine) merci

n°1442668
babylonia
Posté le 08-02-2004 à 15:16:18  profilanswer
 

kileak2 a écrit :


 
j'y suis allé et j'ai envoyé 2 mails de demande de confirmation :
 
réponse : "Non Non vous etes bien en 512"
 
Dc bien LooooooL ;)

comment ca?

n°1442951
jaguar06
Posté le 08-02-2004 à 19:17:48  profilanswer
 

cin_pou a écrit :

Salut, je souhaite resiler mon ADSL 512 wanadoo pour passer en degroupé free. J'ai vu qu'en ce moment c'est assez long, je me prepare donc a paser un mois environ sans le net :(  
 
j'aurais voulu savoir quel est le dernier moment pour resilier l'adsl chez FT ? Est-il possible d'avoir un recouvrement des deux abonnements pour ne pas avoir de coupure ? Bref qui a deja été dans ce cas ? (pas mal de gens j'imagine) merci


bah le mieux c'est de garder ton abo wanadoo jusqu'a ce que free installe ta ligne

n°1445245
kileak2
Posté le 10-02-2004 à 14:35:57  profilanswer
 


 
 
Ben j'ai eu du bol c tout !
Je suis en 512 sur le contrat mais tout me dis que je suis en 1024 !
Mon PC, les benchs de bandwidth, mon DL au quotidien :)
 
Par contre, j'ai demandé la résiliation par téléphone il y a 5 jours et je n'ai toutjours pas reçu de mail de confirmation !!!
Est-ce normal ?!?
 
Merci

n°2127329
alex2305
Posté le 16-08-2005 à 23:02:52  profilanswer
 

Un petit up qui va bien...
 
Est ce que qqn qui a resilier recemment peut me confirmer l'adresse de resiliation vu plus haut :
 
Wanadoo TSA 50011,  
92791 Issy-les-moulineaux, cedex 9
 
Je part en vacances bientot, et j'aimerai partir sereinement sans surprise en septembre (ça fera 1 an d'abonnenmeent le 1er septembre donc je suis dans mon droit de resilier sans pénalités ;)  
 
Merci d'avance

n°2129832
DJguignol6​9
Posté le 19-08-2005 à 11:05:25  profilanswer
 

Salut,
 
Une petite lettre modèle pour résilier chez Wanadoo.
 
http://www.ariase.com/fr/espace_me [...] ation.html
 
Et pour l'adresse, c'est plus là mais à Bordeaux.
 
Wanadoo
Service client
Pole 27
33734 Bordeaux Cedex 9
 
 :hello:

n°2130579
alex2305
Posté le 19-08-2005 à 17:51:43  profilanswer
 

ouep, je viens de rechercher plus attentivement...
http://www.dblookup.info/index.php?p=218
bon, ce qui est chaud, c'est qu'ils doivent recevoir la lettre avant le 20 :/

mood
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