Pour l'engagement par telephone, sachez que tous vos appels vers la hotline sont enregistrer, c'est même signaler lors de chaque appel.
Donc, c'est un engagement valable sans signature car il demande toujours le numero client que vous etes le seul a connaitre.
Pour résilier votre contrat sans avoir a payer les 50% du reste de l'engement c'est possible pour les abonnés avant fevrier 2006.
Moi même j'etais chez club-internet et j'ai bien souffert du bridage de port!!
Maintenant je suis chez orange et c'est redevenu nickel depuis le mois de juin.
Donc pour résilier proceder comme suit :
Déjà, il faut la téléphonie depuis avant 02/2006
Appeler la hotline, demander le service résiliation, là vous dites que le changement d'offres concernant la nouvelle grille tarifaire de la téléphonie ne vous convient pas! ils vont tout faire pour vous garder, 2 mois gratuit, evolution de votre debit...
Vous dites que ça ne vous interesse pas, point barre.
Ils ont le droit de faire ca ?
Mets
Pour l'engagement par telephone, sachez que tous vos appels vers la hotline sont enregistrer, c'est même signaler lors de chaque appel.
Donc, c'est un engagement valable sans signature car il demande toujours le numero client que vous etes le seul a connaitre.
Pour résilier votre contrat sans avoir a payer les 50% du reste de l'engement c'est possible pour les abonnés avant fevrier 2006.
Moi même j'etais chez club-internet et j'ai bien souffert du bridage de port!!
Maintenant je suis chez orange et c'est redevenu nickel depuis le mois de juin.
Donc pour résilier proceder comme suit :
Déjà, il faut la téléphonie depuis avant 02/2006
Appeler la hotline, demander le service résiliation, là vous dites que le changement d'offres concernant la nouvelle grille tarifaire de la téléphonie ne vous convient pas! ils vont tout faire pour vous garder, 2 mois gratuit, evolution de votre debit...
Vous dites que ça ne vous interesse pas, point barre.
Le service commercial nous apelle et nous fait une reconcidération de notre tarif de contrat. Ensuite, ils nous envoie une lettre à domicile. Et du coup la durée d'obligation de fidélité est reconduite d'un an à la date de modif de l'abonnement.
Et ensuite, pour quitter dans les un an, il faut financer 50% des mois qu'il reste à payer de la période de fidélité de 1 an.
Je ne sais pas si c'est légal. En tout cas, on est bien b..sés!
mais puisque tu signes rien... ils peuvent pas prouver que tu es engagé
Oxy-Gene1
Le service commercial nous apelle et nous fait une reconcidération de notre tarif de contrat. Ensuite, ils nous envoie une lettre à domicile. Et du coup la durée d'obligation de fidélité est reconduite d'un an à la date de modif de l'abonnement.
Et ensuite, pour quitter dans les un an, il faut financer 50% des mois qu'il reste à payer de la période de fidélité de 1 an.
Je ne sais pas si c'est légal. En tout cas, on est bien b..sés!
Ben j'ai juste dit oui a un renouvellement, comme un *** ^^
comment ca ? par tel ? tu as signé un papier ?
Decapfour
Ben j'ai juste dit oui a un renouvellement, comme un *** ^^
Emcy38
Comme le dis xav978, tu dois forcement pouvoir te desabonner en payant des frais de resiliations => mais ça va te surrement très chers vu que tu viens juste de t'abonner...
xav987
Celon moi tu auras les meme probleme avec Orange !
En tout cas si tu decide d'aller quand meme chez eux, ne prend pas la LB prend plutot leurs MODEM ethernet a 30euros ou achete toi un modem de ton coté.
Il me semble que tu peut quitter Ci meme si le contrat n'est pas finit mais tu auras des frais de resiliations (il faut verifier dans le contrat)
freds45
Tu t'es engagé [:spamafote], et les débits ne sont pas contractuels :/
Decapfour
Voila, depuis que Ci essaye -et reussit- par tous les moyens possibles de brider les échanges p2p, j'en ai un peu ma claque, j'ai donc décidé de passer le plus vite possible à Orange.
Le problème, c'est que j'ai un engagement de durée sur cet abonnement, jusqu'au 05/04/2007.
Je voudrais savoir si c'est possible sans payer le reste de l'abonnement de resilier ce contrat.
Pour info outre le pb du p2p, le routeur comtrend c'est une grosse ****, j'ai des déconnections souvent et des debits en adsl 2+ qui sont les memes de 18 mégas a 8 mégas, le tout en étant a 700m du dslam ( précisement, je passe devant tous les matins pour aller au boulot ), plus l'upload a 85ko/s au lieu de 100ko/s.
Yaurait pas une astuce pour pouvoir resilier?
