voila, ma mère est chez Tiscali depuis bientôt 3 ans
elle est toujours en 128 K  
je voudrais stoper son abonnement.  
je préfère vous demander car j ai déjà une mauvaise surprise avec Tiscali avec l envoi d un pack WIfi non voulu.  
quelle est la marche à suivire pour quitter Tiscali ? peut on le faire à tout moment ? Sachant qu' elle avait signé pour 2 ans à l époque .
merci  

Moi, je l'ai fait.
En faite, tu as 2 solutions : Sois tu attend le mois qui précede la date anniversaire de ton abonnement, et tu leur envois une lettre recommendée...sois tu envois direct ta lettre et tu doit payer les mois qui te reste.
 
Mais SURTOUT! fait attention a ce que tiscali va faire... normalement, ils vont essayer de t'entuber d'une maniere ou d'une autre...perso, ils on voulu envoyer un technicien pour rétablire la ligne adsl de chez moi, alors que je m'était désabonné!!(et me faire payer 99€ dans le meme temps ) Enfin... ouai, verifie bien ce que tu paye, et fait opposition a tout les trucs que tu trouve louche, genre des débits apres ton désabonnement etc...
 
C'est une vrai galere de se désabonner de tiscali.

 
POurquoi ? une fois les 2 ans obligatoire passés, il faut attendre 1 an ? on ne peut pas quitter comme on veut après les 2 ans ?

Nanan!! Au bout de 1 ans et 11 mois, si tu envois une lettre, c'est oké, si tu laisse passer les 2 ans, tu en reprend automatiquement pour UN AN!!!

putin des vrai encu*** Tiscali !!!

C vraiment la galere Tiscali
moi je me sius abonné a l'offre 1024 au mois de février 2004 et au mois de mars j'ai changer d'abonnement pour prendre l'offre 1024 + telephonie. Seulement je savais pas que quand on change d'offre et se réengage d'un an en plus, ce qui fait je suis abonné jusqu'en mars 2006 !!! C'est vraiment abusé !

Club internet fais la meme chose aussi !!!!! C vraiment des encu***

oui mais j arrive pas à comprendre là .... à la base c est un abonnement pour 2 ans, et on est à 3 ans et 1 mois !! donc il faut attendre la date anniversaire ? c est légale?

ben je pense ke c'est légal si C mentionner sur ton contrat !!!

Pour le moment c'est légal.
Par contre une loi a été votée l'année dernière qui prévoyait que cela ne serait plus légal et que le réengagement après la durée de base du contrat ne pourait excéder un réengagement d'un mois.  
Donc après la durée de base tu peux résilier tous les mois.  
Le seul problème est que cette loi n'a pas été promulgée (publication au journal officiel).  
De plus dans la loi, il est indiqué qu'elle devient effective uniquement après une période de 6 mois suivant sa promulgation.  
Enfin il faut savoir qu'une loi est promulguée automatiquement au bout d'un an après son adoption par l'assemblée.  
Donc en résumé, il faut attendre juin 2005 pour pouvoir se servir de cette loi.
J'espère avoir été clair dans mes explications.
Bonne chance à vous tous.

Ils les lisent pas les courriers recommandés chez Tiscali ou quoi ?
 
A la mimite pour la durée des contrats on est prévenu quand on s'engage mais si ils continuent à prélever après un non renouvellement dans les règles là ce n'est pas bien.

si on est prévenu de la tacite reconduction encore faudrait il être clairement informé de la date anniversaire du contrat retenu par Tiscali.

J'ai une petite question,dans le cas d'un déménagement dans une zone non couverte par l'adsl,il est possible de résilier son abonnement adsl avec un courrier avec ar et justificatifs(source:cgu tiscali).Je me demandais donc quels étaient ces justificatifs,si jamais il me venait a l'idée de déménager pour faire de la coloc. avec un pote qui habite en pleine cambrousse et qui n'a pas l'accès a l'ADSL...