Voila j ai un pote ki possede une connection 1024 chez 9online et depuis maintenant 3 semaines que son ping est au dessus de 200 au lieu de 40 !! je m explique :  
 
-il a appellé le service technique du FAI ; ils lui ont repondu : oui oui ok ds 48 h au plus tard c est resolut !
 
48 h plus tard toujous le meme ping !  
 
il a rappelé et ils lui ont passé son ping a 40 pdt a peu pres 2 jours et il est repassé a 200      
 
Donc voila j aimerai savoir les mesures a prendre contre les FAI pour qu il ai un ping norm . ?
 
 
 
voila plz c urgent  car la il ne peut plus rien faire  

T'as pas de norme pour le temps de réponse d'un PING.
Tu peux rien faire contre le FAI, à part partir chez la concurence.

Les FAI grand public ne s'engagent absolument sur rien, a part un debit maximum, le ping n'est meme pas abordé dans les contrats.

 
Si si, il peut encore aller acheter un gros tube de vaseline. Et la prochaine fois, j'espère pour lui qu'il ne se jettera pas sur le premier FAI sorti, et qu'il attendra un peu, le temps d'avoir les avis d'autres personnes. Le 1er et 2ième mois ne comptent pas, généralement les infrastructures mises en place par le FAI supportent le nombre de clients. Mais c'est par la suite que l'on voit si la qualité de service est là...