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  passer de wanadoo a free sans coupure ?

 


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Auteur Sujet :

passer de wanadoo a free sans coupure ?

n°1418200
arclite2
Posté le 19-01-2004 à 20:56:18  profilanswer
 

nan, je connais le processus! je veux dire la je suis en extense 512  
 
est ce que ca vaudrait le coup, pour garder le net sanzs devoir etre en RTC a quelconque moment, de pas resilier ;  s'inscrire a free et le jour ou mon extense ne marche plus, conclure que france telecom m'a degroupe et donc resilier?  
 
mais j'ai peur que FT refuse de degrouper en voyant que je suis tjs abonne chez eux

mood
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Posté le 19-01-2004 à 20:56:18  profilanswer
 

n°1418203
-CouiLLe2C​hieN-
Posté le 19-01-2004 à 20:57:29  profilanswer
 

dtf pendant le degroupage tu auras une coupure meme avec ton adsl wanadoo

n°1418213
Profil sup​primé
Posté le 19-01-2004 à 21:01:20  answer
 

arclite2 a écrit :

 
 
mais j'ai peur que FT refuse de degrouper en voyant que je suis tjs abonne chez eux


je ne vois pas pourquoi FT empecherait le degrouppage de ta ligne ,ils le font sans se poser de question , ils recoivent un OT ,deconstruisent d un coté et reconstruisent de l autre...
il faut arreter la parano  :pt1cable:

n°1418395
arclite2
Posté le 19-01-2004 à 23:05:19  profilanswer
 

j'ai lu ici meme qu'ils trainnaient avec les anciens abonnes wanadoo alors avec ceux actuels  :sarcastic:  
ils peuvent dire qu'on est abonnes chez eux donc pas de raison de degrouper....
 
 
enfion bref mon idee est donc bonne? allez chez free demain et resilier wanadoo des la coupure?

n°1418407
Profil sup​primé
Posté le 19-01-2004 à 23:24:50  answer
 

il ne faut pas croire toutes les aneries que l on peut entendre ici.
sinon c est la meilleur solution ,des que FREE fonctionne ,resilies wanadoo (l ideal etant que FREE fonctionne avant le 20 du mois (apres tu repars pour un mois avec wanadoo)

n°1418410
arclite2
Posté le 19-01-2004 à 23:27:40  profilanswer
 

et en moyenne entre l'envoi de la lettre(en recommande?) et la coupure wanadoo il s'ecoule combien de temps svp?

n°1418438
Profil sup​primé
Posté le 19-01-2004 à 23:43:22  answer
 

pas besoin de lettre recomandée , cela se fait par tel ..
dans tous les cas il faut que la demande de resiliation parvienne a wanadoo avant le 20 du mois en cours pour le 1er du mois suivant (en fait 10 jours de preavis).
une astuce pour resilier apres le 20 et ne pas a avoir a payer une mois supplementaire et de demander a passer en acces libre (abo gratuit) ,dans ce cas la le delai tombe a 2 jours .

n°1418442
arclite2
Posté le 19-01-2004 à 23:47:44  profilanswer
 

nan mais je demandais le delai pour essayer de calculer  quand envoyer ma lettre
genre si ca coupe a peu pres 10j apres j'ai interet a l'envoyer entre le 20 et le 10 du mois suivant......

n°1418448
Profil sup​primé
Posté le 19-01-2004 à 23:53:14  answer
 

tout mois commencé est du ,donc dans tous les cas il faut que le service client ai ta lettre avant le 20 ( c est pour cela que par tel c est moins contraignant,et tres peu de probleme par ce biais)

n°1418458
arclite2
Posté le 20-01-2004 à 00:03:44  profilanswer
 

nan je me suis mal explique
je parlais de la lettre pour free
ex : ca mets 14j => j'envoie la lettre le 05 a free
le 19 degroupage, je suis coupe, j'appelle wanadoo

mood
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Posté le 20-01-2004 à 00:03:44  profilanswer
 

n°1418470
Profil sup​primé
Posté le 20-01-2004 à 00:21:33  answer
 

prevoir la date de mise en service chez FREE c est aleatoire ..dans certains cas c est tres rapide et dans d autre ca traine ..
je pense queffectivement s abonner en debut de mois est la meilleur solution (de toute facon il est preferable de payer un mois sup a wanadoo  que de rester 20 jour sans connexion)

n°1418693
macomboh
Posté le 20-01-2004 à 11:25:29  profilanswer
 

edmond le cochon a écrit :

pas besoin de lettre recomandée , cela se fait par tel ..
dans tous les cas il faut que la demande de resiliation parvienne a wanadoo avant le 20 du mois en cours pour le 1er du mois suivant (en fait 10 jours de preavis).
une astuce pour resilier apres le 20 et ne pas a avoir a payer une mois supplementaire et de demander a passer en acces libre (abo gratuit) ,dans ce cas la le delai tombe a 2 jours .


tu peux peut etre le faire ,mais il faut TOUJOURS ennvoyer
une L.R + A.R ,cela évitera les malentendus, sinon  
tu as toujours un risque que Wana te demande toujours des sous.
en ne le faisant pas tu prends un GROS risque. [:zozo]


Message édité par macomboh le 20-01-2004 à 11:26:17
n°1418837
arclite2
Posté le 20-01-2004 à 12:57:32  profilanswer
 

et si je passe a acces libre
ils continuent a prelever par erreur?
faut envoyer une lettre recommandee?

n°1418870
Profil sup​primé
Posté le 20-01-2004 à 13:29:02  answer
 

macomboh a écrit :


tu peux peut etre le faire ,mais il faut TOUJOURS ennvoyer
une L.R + A.R ,cela évitera les malentendus, sinon  
tu as toujours un risque que Wana te demande toujours des sous.
en ne le faisant pas tu prends un GROS risque. [:zozo]  


le taux de contestation apres resiliation est tres faible , c est en general du a un probleme de gestion du compte et non d une resiliation non effectuée..donc le fait de demander la resiliation par courrier n y changera rien

n°1419004
pigeooon
Posté le 20-01-2004 à 15:31:30  profilanswer
 

j'ai envoyé en même temps une lettre de résilliation à wanadoo et d'inscription à free la semaine dernière
résultat : j'ai reàu aujourd'hui par colissimo le sagem 908 machin...
et y'a presque une heure bientôt, j'ai eu une coupure bizarre (irc laggait) et j'ai remarqué : 1,2mbps
WAAHAAAA
enfin vala, si on fait tout en même temps, chez ft ils devraient désactiver le wanadu et activer le free chez eux, ça doit se passer comme ça
Mais un dilemme s'est imposé aujourd'hui : garder le SpeedTouch USB ou utiliser le S@gem 908 ? Je n'connais pas du tout les avantages du meilleur... qqun aurait une url de tests/avis... sur ces modems ? Lequel est mieux ?

n°1419289
Roth Welle​s
Posté le 20-01-2004 à 17:45:01  profilanswer
 

PiGeOoOn a écrit :

j'ai envoyé en même temps une lettre de résilliation à wanadoo et d'inscription à free la semaine dernière
résultat : j'ai reàu aujourd'hui par colissimo le sagem 908 machin...
et y'a presque une heure bientôt, j'ai eu une coupure bizarre (irc laggait) et j'ai remarqué : 1,2mbps
WAAHAAAA
enfin vala, si on fait tout en même temps, chez ft ils devraient désactiver le wanadu et activer le free chez eux, ça doit se passer comme ça
Mais un dilemme s'est imposé aujourd'hui : garder le SpeedTouch USB ou utiliser le S@gem 908 ? Je n'connais pas du tout les avantages du meilleur... qqun aurait une url de tests/avis... sur ces modems ? Lequel est mieux ?


 
 
en gros tu n'as pas du tout eu de coupure ADSL ?

n°1419297
Latinus
truc muche
Posté le 20-01-2004 à 17:51:28  profilanswer
 

arclite2 a écrit :

j'ai lu ici meme qu'ils trainnaient avec les anciens abonnes wanadoo alors avec ceux actuels  :sarcastic:  
ils peuvent dire qu'on est abonnes chez eux donc pas de raison de degrouper....
 
 
enfion bref mon idee est donc bonne? allez chez free demain et resilier wanadoo des la coupure?


 
Je suis un ancien wanadoo (quelque merde ce FAI...) et l'opération de dégroupage n'a duré que quelques petites heures.

n°1419436
Roth Welle​s
Posté le 20-01-2004 à 19:56:51  profilanswer
 

Latinus a écrit :


 
quelque merde ce FAI...


 
pkoi ?

n°1419699
Latinus
truc muche
Posté le 20-01-2004 à 23:19:47  profilanswer
 


- c'est le seul qui me réclamé 90? d'impayé alors que toutes les factures ont été payées à heure et à temps
- c'est un FAI qui m'envoye les data à max 45Ko/s là ou je passe à 65Ko/s avec un autre (bon maintenant en dégroupé ça compte plus).
- c'est un fai qui à toujours eu 1 mois de retard sur sa compta (d'où l'erreur)
- c'est un fai qui a réussi à m'envoyer une facture de 0?, et me réclamer un payement!
- c'est un fai qui m'a fait des pressions juridiques au point que j'ai du passer par une asso de consommateurs pour m'en dépêtrer
- etc...

n°1421575
Roth Welle​s
Posté le 22-01-2004 à 11:23:09  profilanswer
 

Latinus a écrit :


- c'est le seul qui me réclamé 90? d'impayé alors que toutes les factures ont été payées à heure et à temps
- c'est un FAI qui m'envoye les data à max 45Ko/s là ou je passe à 65Ko/s avec un autre (bon maintenant en dégroupé ça compte plus).
- c'est un fai qui à toujours eu 1 mois de retard sur sa compta (d'où l'erreur)
- c'est un fai qui a réussi à m'envoyer une facture de 0?, et me réclamer un payement!
- c'est un fai qui m'a fait des pressions juridiques au point que j'ai du passer par une asso de consommateurs pour m'en dépêtrer
- etc...


 
ok,  effectivement ça n'a pas été la joie pour toi.

n°1421668
Latinus
truc muche
Posté le 22-01-2004 à 12:46:49  profilanswer
 

c'est le cas de le dire...

n°1421968
ouioui2821
qui ne tente rien n'a rien!!!!
Posté le 22-01-2004 à 16:41:04  profilanswer
 

Latinus a écrit :


- c'est le seul qui me réclamé 90? d'impayé alors que toutes les factures ont été payées à heure et à temps
- c'est un FAI qui m'envoye les data à max 45Ko/s là ou je passe à 65Ko/s avec un autre (bon maintenant en dégroupé ça compte plus).
- c'est un fai qui à toujours eu 1 mois de retard sur sa compta (d'où l'erreur)
- c'est un fai qui a réussi à m'envoyer une facture de 0?, et me réclamer un payement!
- c'est un fai qui m'a fait des pressions juridiques au point que j'ai du passer par une asso de consommateurs pour m'en dépêtrer
- etc...

+1 facturation de 80? 3 mois de suite au lieu de 45? et j'en passe et des meilleure
sinon moi j'ai pas eu de coupure pour le passage wanadoo vers free :D


Message édité par ouioui2821 le 22-01-2004 à 16:43:00
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