Pour se faire rembourser les 150,92? du pack eXtense Wanadoo ADSL il faut envoyer, d'après la brochure que j'ai :
 

Problème: dans l'agence FT/Wanadoo où j'ai acheté le pack, la vendeuse m'a fait une photocopie de la facture et du ticket et m'a dit que je devais garder les originaux. Alors qui croire ??!
 

Problème: il y a 2 codes barres ! Un gros et un petit, l'un à côté de l'autre ? Alors je découpe lequel ? Le gros ? Le petit ? Tout l'autocollant (les deux) ?
 

Question: Mes coordonnées sont déjà marquées sur la facture. Alors est-ce vraiment nécessaire de rajouter une feuille superflue ? (bon, ça c'est qu'un détail, ça ne me pose pas de problème de rajouter une feuille même si elle est inutile)
 
 
Alors, question à ceux qui se sont faits rembourser sans problème : qu'avez-vous envoyé à la "Sogec Gestion / Opération Wanadoo eXtense" ?

j'ai fait la demarche il y a 1 mois environ et tjs pas de retour.
 
J'attends, on verra bien  

 
Merci.
Bon, en fait, le point qui m'embête le plus, c'est le numéro 1 : j'ai pas trop envie d'envoyer l'original de la facture.
Alors si quelqu'un a pu se faire rembourser sans problème en envoyant une photocopie, plutôt que l'original, qu'il poste ici svp merci...

J'avais envoyé une photocopie de la facture!
J'ai tout de même appelé la société sogec qui gere les remboursement, car ca commencé à tarder, le cheque est en preparation, et je devrais le recevoir d'ici 10 jours! Ouf  
 
D'ailleurs pour les joindre, voici le numero
Sogec Gestion
01.69.79.10.00