Bonjour  
 
J'ai l'adsl depuis le mois de septembre et mon speedtouch 510 ethernet (firmware 4.2.3.0.0) n'arrete pas de desynchro.  
Parfois la synchro revient toute seule mais pas toujours, je suis souvent obliger de changer de filtre ou de mettre le fil blanc a la place du gris sur les borniers 1 et 3,et pan la synchro revient.  
J'ai branché directement le modem sur le boitier FT qui est dans ma cuisine, grace a un cable RJ45 de 15 m.Avant je le branchait pres du pc, mais ca deconnait encore plus, j'ai donc supprimé cette prise.  
Mon affaiblissement(mesuré par le modem) va de 54db a 57 db et j'ai remarque que mon noise margin qui est plutot bon en general 31/24 joue au yoyo, et c'est ca qui me fait perdre la synchro.  
Il chute bizarement jusqu'a zero parfois (31/0).Quand le telephone sonne et que je decroche ou quand c'est moi qui appelle cela aussi provoque des désynchro,pas toujours mais regulieremnt quand meme.J'ai aussi tres vite beaucoup d'erreurs sur ma ligne.  
 
Il n'y a pas de condo chez moi et l'installation a 3 ans,j'hesite a faire venir france telecom(pas envie de payer une centaines d'euros).Eux me disent que ma ligne est nickel.  
Avez vous une soluce a mon probleme car je m'arrache les cheveux depuis plusieurs mois ?    
j'ai aussi encore une ou deux questions:  
 
On m'a dit de passer a la version 4.2.7.0.0,ou puis trouver cette mise a jour et comment ca s'installe?il parait que c'est risqué et je n'y connais rien,je voudrais pas avoir des galeres en plus.........  
 
Quel autre modem serait il succeptible de mieux accrocher la synchro(netgear,livebox,autre......)?  
 
On m'a parlé de faire mettre un filtre ECI pour isoler l'adsl et le telephone,est ce une solution valable pour moi?  
 
Ou puis je trouver un cable RJ11 tres court avec des ferrites deja montées ?  
 
J'espere que quelqu'un va pouvoir m'aider car je suis tout simplement en train de peter un plomb .En plus j'ai l'impression que ma ligne est sensible a la chaleur car plus il fait beau et chaud et plus ca deconnecte .

up  

J'ai le même problème concernant une freebox et la réception d'appels. A chaque fois que le téléphone sonne ma synchro saute et revient tout de suite après.  
 
J'avais lu- quelques part que ceci pouvait être directement lié aux filtres côté FAI, et que celui-ci pouvait être défectueux.  
 
Je n'ai pas encore eu le temps de me pencher sur le sujet mais c'est peut être une piste ...

nan ca vient pas du filtre car j'en ai 4 et le probleme est toujours le meme.
en fait je passe mon temps a changer de filtres pour recuperer la synchro........

personne pour m'aider !?!? meme un p'tit peu...........j'hallucine !!

Du filtre côté equipement du FAI donc à l'autre bout de ta ligne chez FT.

oops, sorry j'avais mal compris    
 
en fait j'ai deja fait deplacer FT 2 fois pour verifier qu'il n'y a pas de probleme ai niveau du central, et apparement c'est ok.
 
si t'as d'autres pistes n'hesite pas    
 
merci d'avoir repondu  

bon et ben j'ai fait deplacer FT chez moi et ils n'ont rien trouvé d'anormal, le probleme ne vient pas de chez moi donc je ne paye pas.le mec qui est venu n'y connaissait pas grand chose, il savait meme pas ce que s'est le noise margin    
il m'a proposé eventuellement de rajouter un filtre maitre qui coute 99 euros    
et franchement j'ai pas envie de foutre 99 euros surtout si ca marche pas mieux, quand dites vous ?
 
si quelqu'un pouvait m'aider un peu ca serait bien sympa car je me sent legerement seul...

 
Moi j'ai des désynchros surtout le matin sur une ligne propre avec 52db réels (en IP/ADSL 2048/128 sur FBox 4.0)
Avec un filtre maître à 30 euros sur filtre adsl, j'ai une solution...
 
Quand il y a désynchro le matin, je met le filtre maître et ça resynchronise.
 
A l'inverse quand j'ai une désynchro AVEC le filtre maître, je l'enlève et il retrouve la synchro à chaque fois.
 
Je désynchronise en moyenne 1 fois/jour, donc c'est largement supportable
 

le probleme pour moi c'est que je n'ai pas qu'une seule desynchro par jour et puis j'en ai marre de devoir changer de filtre a chaque fois pour retrouver la synchro !!

- tester avec un autre modem.
- verifier l'etat du cablage de la ligne entre le modem et le boitier FT.
- controler qu'il n'y a pas d'appareil electronique fonctionnant dans la gamme de frequence : 26KHz-1130Khz a forte puissance.
- l'ideal serait de pouvoir afficher l'etat de la ligne ainsi que le spectre de frequence DMT. le Speed Touch Home/Pro permet de le faire...

FT m'a envoyé un 2 eme gars samedi,il a demonté une boite grise qui se trouve de l'autre cote de ma rue sur un poteau.  
le gars m'a dit que j'etais branché derriere et il m'a donc branché devant, je sais pas du tout ce qu'il a voulu dire parle la, mais j'ai vu qu'il avait debranché certain fils se trouvant a l'interieur de la boite pour les branchés autrement.  
et depuis samedi je n'ai pas eu de desynchro  ,le noise margin reste stable 31/23 et j'ai tres peu d'erreurs sur ma ligne.  
1 jour et demi sans desynchro,ca ne m'etait plus arrivé depuis cet hiver !!  
bref pour l'instant que du bon  , mais ne criont pas victoire trop vite.

 
 
Est ce que tes problèmes de désynchro sont bien résolus ?
J'ai exactement le même problème, aucune synchro désormais le matin ni avec la Freebox ni avec deux autres modems dsl.
En fait ma ligne "crachotte" le matin sans raisons, donc synchro impossible.
 
Je suis donc à 52db d'atténuation et mon Noise margin est aussi correct mais il fait du yoyo (ex hier soir 31/18 et cet après midi 31/11). J'ai aussi une petite boîte grise FT sur la maison du voisin. Bref j'hésite à faire appel à FT.
 
J'ai tout vérifié (nettoyage de ligne, pas de condos, raccourcissement des câbles, avec/sans filtre maître...)

nickel j'ai plus de desynchro !!  
mon noise margin est tres stable a quelques exception pres.
si tu es sûr de ton install n'hesite pas a appeller FT.
 
bonne chance a toi  

Ok, moi je soupçonne ce boîtier qui relie ma maison à 15 m de chez moi.
 

 
C'est ce genre de boîtier qu'ils t'ont restauré Je suis sur que l'humidité
ou l'eau rentre dedans, il y a peut être même des insectes nichés dedans    
Dommage que cela soit la maison du voisin    
Qu'as tu dis au 10-13 ? J'ai peur de tomber sur des incompétents si je commence à
leur parler de marge de bruit ! Dernière chose, ça t'as coûté cher ou pas ?
 
Très souvent, le matin uniquement, la ligne "crachotte", donc synchro difficile ou impossible.
Même chose, parfois quand il pleut énormément, le nombre d'erreurs HEC et FEC augmente
énormément et la marge de bruit chute. Et hop désynchro    
 
En tous cas, merci d'avance pour une éventuelle réponse  

non ce n'est pas vraiment le meme boitier, mais ca peut etre une piste....
t'as plus d'erreurs et de désynchro quand il pleut? moi c'etait l'inverse,des qu'il faisait beau et chaud j'avais au moins 10 fois plus de desynchro.  
ce que j'ai dit au 10 13 ? ben en fait j'ai internet depuis plus de 2 ans, 1 an demi avec numeris et l'adsl depuis septembre 2004.
j'ai toujours ete deconnecte sans cesse et j'ai appelle le 10 13, le 10 14 et des numeros commencant par 08 grave de fois (je me suis fait rembourser achaque fois les 08 )
 
il y a de grande chance pour que tu tombes sur des imcompetents qui ne savent pas ce qu'est la marge de bruit, avec moi il avait toujours les memes arguments,"vous etes trop loin du central on peut rien faire" ou alors "le probleme vient de chez vous".
j'ai fait deplacer minimum 7 gars de chez FT, certains sont meme venus 3 fois, par contre je ne leur ai jamais donné un centime car ils n'ont jamais rien touvé d'anormal chez moi.
bref, si tu rappelle FT insiste bien sur le fait que tu veux un spcecialiste et pas un gars qui ne sait pas ce qu'est le noise margin par exemple.
fait leur bien comprendre aussi que tu n'est pas un novice et que tu as bien tout verifié sur install interieur(si tel est le cas.... )
 
de toute facon dit toi bien qu'il y a une soluce a ce probleme et ils doivent la trouver peu importe le nombre de gars que tu dois faire deplacer.
tu est client (donc tu payes), alors a eux de trouver le probleme...
si tu n'insiste pas sur ce que je t'es dit il vont te rabacher sans cesse les memes choses que tu sais deja ou ils vont faire la sourde oreille.
 
si t'as d'autres questions n'hesite pas et surtout tiens nous au jus de ton histoire.    
 
 
 
 
 

 
En fait c'est surtout par temps chaud le matin. Et (parfois) quand il pleut. Dans tous les cas cet hiver c'était
beaucoup plus stable... Depuis les grosses chaleurs, c'est connexion difficile voire impossible le matin (avec léger bruit de fond sur la ligne ft), et c'est toujours des jours de grand soleil. Coincidence ou pas, je sais pas.
 
En modulation G/DMT, j'ai 14 ou 15 max en noise margin down, et seulement 1 db en up (3800 K de débit max en down ATM donc
j'ai de la marge, étant en 2048). Par contre, cette valeur noise margin de 1db en UP est stable à chaque connexion, par contre elle n'a jamais été au dessus de 1db ! Ce que je comprend pas, c'est qu'en UP, mon atténuation est de 27db (stable) et le débit ATM supporté est de 990Ko donc pas mal. Etonnant que la box me propose un débit max de 1 Mo en up vu la marge de bruit ridicule. Bref, j'espère qu'en refaisant les connexions dans ce boîtier, ça va booster ma marge de bruit ?
 
Voilà les caractéristiques :
 

 
merci encore !

t'as des gresillements dans le telephone si je comprend bien ??
j'avais le meme probleme quand ma marge de bruit chutait !!
n'hesite surtout pas a leur dire et la c'est sûr tu ne paieras rien, quand ton phone gresille il peuvent pas te faire payer.
ton probleme ressemble vachement au mien et je peux t'assurer que pour ma part les desynchro et le soleil etait bien lié.
20 degré dehors et j'avais quelques deco le matin et la journée mais pas le soir.
30 degré ou plus et la c'etait desynchro du soir au matin (parfois plus de 50 et meme pire)
 
quand du decroche le phone ca deco ?? moi ca le faisait souvent
 
a mon avis si ils cherchent un peu et mettent les mains dans les eventuelles boitier autour de chez toi ou autres, ils trouveront.
 
j'ai quand meme patienté plus de 2 ans pour un probleme que le gars m'a reglé en quelques mn  
je pense d'ailleurs les rappeller pour avoir une compensation genre quelques mois gratos !!
j'le merite nan ??  
 
 

 
oui idem souvent des désynchros lorsque je décroche le téléphone, mais pas toujours.
Les grésillements sont liés à la chaleur à l'extérieur. Ce bruit est totalement
indépendant de l'adsl (sans filtre je l'entend aussi)  
De toute façon je suis persuadé que le problème vient du boîtier à côté de la maison d'à côté
 
En gros le matin connection difficile voir impossible.
Presque jamais de désynchro le soir.
Exactement les mêmes symptomes

Salut,
 
Je remonte le topic car j'ai un prob similaire: en fait je suis super loin de mon répartiteur, 5309 mètres pour 62 dB d'affaiblissement d'après degrouptest    
 
J'avais auparavant le petit modem Sagem USB gris (fast 800 je crois   ), avec pas mal de désynchros. Depuis un an je possède un modem routeur wifi Netgear DG834G V2, et mes décos sont très aléatoires: Je peux passer un WE en utilisant ma ligne plein pot sans déco, et à d'autres moments c'est tous  les 1/4 d'heure. Je suis systématiquement obligé de débrancher/rebrancher le routeur pour récup la synchro, à force ça devient saoulant.
 
Quand il pleut c'est vraiment la galère (et j'habite en Martinique, où il pleut TRES souvent), il suffit que je lance un dl pour que la désynchro arrive. Mon téléphone grésille très souvent, et quand c'est le cas les désync sont très rapprochées. Du coup ça met un peu de piment dans mon quotidien, et le matin quand je me réveille et que je vois que la connec n'a pas coupée c'est souvent le meilleur moment de ma journée   , mais à force ça devient lourd.
 
Ma question est donc: étant donné que je suis super loin de mon répartiteur (je ne peux même pas m'abonner à une 1024, c'est 512K maximum), y a t-il un moyen d'améliorer l'état de ma connexion ? J'attends en particulier le témoignage d'utilisateurs habitant à plus de 5 bornes de leur répartiteur et n'ayant pas/peu de décos.
 
merci    

Une solution assez simple et assez efficace...
 
http://rlconseil.free.fr/Freebox/manip_fb.htm
 
Ou sinon acheter un filtre maître, c'est à peu près le même principe.
 
Troisième solution changer de modem. Sachant que tous les DSLAM de FT sont
compatibles ADSL2, il suffit d'utiliser un modem ADSL2
 
Résultat, le modem même avec un éloignement très important (60 db) utilise plus de sous porteuses,
donc la connexion est largement plus stable.
 
Faites un essai, connectez un modem adsl2 sur une connexion non dégroupée (free, wanadoo ou autre)
et hop vous synchronisez en ADSL2, donc c'est clairement plus stable. D'ailleurs toutes les freebox 4
synchronisent en ADSL2, donc plus stable pour les lignes longues.
 
Il suffit que le DSLAM soit compatible Readsl pour que votre ligne soit compatible ADSL2.
L'Adsl MAX de FT n'est même pas requis, en clair si votre dslam n'est pas compatible ADSL MAX
ou ADSL2+, ce n'est pas grave, il suffit qu'il soit compatible Readsl2+ pour qu'une synchro se passe
en ADSL2 (voir degrouptest pour votre dslam)
 
tiolebo > le Netgear DG834G ne semble pas compatible ADSL2, changez de modem vous risquez de voir
une différence  
 
PS : J'habite à 4880m et j'ai une connexion stable en 2048 avec Free (52 db)