bonjour,
voila j'ai un problème avec un modem BeWan DJINN USB d'un client.
il posséde Windows XP.
or le problème est le suivant : j'ai crée une connexion wanadoo mais le problème c'est que je ne peux pas me déconnecter, je suis obligé d'éteindre la machine pour pouvoir arreter la connexion Internet ce qui est avouons le est : superch*ant.
donc est-ce que quelqu'un peut me donner une solution ? ou plutot un chemin à suivre pour configurer correctement ce modem ?
Merci par avance.
 

Et pourquoi il ne peut pas se déconnecter ? Il y a un message d'erreur ou quelque chose ??

non il ne dit rien : il ne veut pas se déconnecter tout simplement !

Tu as tenté une mise à jour de drivers (si dispos) ?

ben oui : ce sont les derniers drivers télécharger sur le site de BeWAN directement.

ben dans l'odre : scan antivirus / antispyware
mise à jour windows
marteau et burin

euh... l'ordinateur est neuf, il vient d'arriver de chez DELL !!!!
non moi je pense plutot à : incompatible windows XP.
j'ai contacté un ami qui travaille à la hotline de wanadoo et il va regarder demain... car c'est un modem fourni par wanadoo.
De plus j'ai contacté la hotline de chez BeWan. On verra bien.
De toutes les façons : j'ai un vieux modem interne RNIS de l'époque où... donc dans le pire des cas... Sinon je vous tiens au courant. A moins que quelqu'un ai une idée !