Reprise du message précédent :
euh t'as deux abonnements ?
Oui, tu as le droit de refuser, il te fera juste signer un papier comme quoi tu as refuser le colis, ensuite prévient ft et passe leur un savon (et essaye de gratter quelque chose après)

Dans tous les cas, tiens nous au courant.

J'attends aussi . Si c un CR , je refuse aussi sec et je compose le 1014 .

G eu ca dans ma BAL today :
 
Bonjour,
 
Nous avons le plaisir de vous informer que votre demande de ACHAT du service Modem eXtense Pro wifi a bien été effectuée.
 
 
Pour toute question, l'Assistance Wanadoo se tient à votre disposition.
 
Merci de votre confiance et bonne navigation avec Wanadoo.
 
Le service client Wanadoo
 
comprends rien moi

j'avais vu ça aussi hier modem wifi gratuit, louche quand même. En tout cas aujourd'hui l'option n'y est plus.  Y'en a un qui a du se faire engueler chez wanadoo

pour ceux qui ont passé commande hier, cela doit être gratuit alors?

Je viens de leur envoyer un mail de demande d'éclaircissements.
 
On verra bien.
De toutes façon, d'après divers forums, ce modem, c'est de la daube.

quelqu'un a des nouvelles supplementaires a propos de ce modem ?cela pourrait m'interesser.

up, j'ai commande aussi... ce matin a pote l'a commande, donc ce matin ca marchait encore.

Plus qu'à attendre le facteur alors..

Livré sous 8J!

moi g fait une commutation 512/1024 : a votre avis si ce modem est payant (et kils se soient donc gouré )pour me le faire payer vont ils directement prelever dans le compte en banque ou ca se passe avec le facteur ???
parce moi jen veux  pas (sauf si c gratuit )  
et keskil a de particulier ce modem a part le wifi ?  
(dsl encore newbie inside )... nempeche comment ca fuse

a mon avis vous aller etre prelevé

non ?!?!?

mais non on va pas etre prelever

 
G po eu ce mail moi      juste la confirmation de mon passage en 1024

c est un "bug" , le modem n est nullement gratuit , annule ta commande ..

Ha bon pas gratuit  
Et ca ca veux dire quoi, d'apres toi ?
Ca fait 24H que G ca    

+1

ca veut dire que c est un bug (vide ton cache) , normalement les conseillers wanadoo sont maintenant au courant du probleme (depuis ce matin en fait)..
maintenant tu fais ce que tu veux  

Desolé    cache vidé, cookies virés, reidentification, et G toujours mon modem gratuit    
Je veux bien admetre qu'ils on fait une boulette, mais ils on rectifier trop tard.

C'est peut-être un pret. Jusqu'au mois de mars ?

Pareil, cache, cookies vidé ça m'donne toujours la même chose
De toute façon la livraison se fait par collissimo en contre-remboursement et si on vous demande des ??, il suffit de refuser le colis et c'est réglé.

noël c est terminé    
je vous aurais prevenu,il ne faudra pas venir pleurer ensuite ..

A yé je viens de recevoir un mail du service client de Wanadoo que ma demande du service Modem eXtense Pro wifi a bien été effectuée.

Up du matin  

hum j'ai telephoné a wanadoo a ce propos il m'ont dit qu'il ya vait une erreur
 
et apparement l'erreur l'erreur a ete corrigé je ne vois plus cette option
 
tiens nous au courant merci
 
 
tu peux nous dire quel type et marque de modem cela concerne ?

up

Peut etre demain matin on aura une surprise dans la boite aux lettres .

 
Non vous n'allez pas être prelever    
Vous allez être prélevés  

Pareil l'option est tjrs la . On verra si le factuer me demande qlq chose ( g deja refuse une sagem USB @ 99? alors je suis pret )

mail reçu aujourd'hui,comme quoi c'est une erreur mais que la commande sera honorée : il faut payer les 99? à la reception puis ils seront enlevés sur ma facture suivante
 

ouai c bon ,on la gratuit le modem wifi.
 
voila l'email:
 
 
Bonjour,  
 
Vous avez souscrit en ligne un pack eXtense Pro Wi-Fi entre le mardi 6 et le mercredi 7 janvier 2004.  
 
L'information publiée était erronée, la gratuité du pack ne correspondant à aucune offre actuelle. Le pack eXtense Pro Wi-Fi est en effet commercialisé au tarif de 99? TTC jusqu'au 31 janvier 2004.  
 
Toutefois, j'ai le plaisir de vous informer que cette erreur sera prise en charge par Wanadoo et que la différence entre le prix indiqué et le prix réel n'impactera pas votre commande.  
 
Soucieux de ne pas en retarder la livraison, nous ne sommes pas intervenus pour modifier la somme indiquée sur le colis. Nous vous remercions donc de bien vouloir accepter de régler la somme de 99? qui vous sera demandée. Nous procéderons ensuite, sous un mois environ, à la régularisation de votre compte sous forme d'un remboursement du même montant.  
 
Je souhaite vous assurer que Wanadoo attache la plus grande importance à la satisfaction de ses clients. Toutefois, certains dysfonctionnements peuvent survenir. Nous nous employons alors à les résoudre dans les plus brefs délais.  
 
Aussi, je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments occasionnés.  
 
Merci de votre confiance, et bonne navigation avec Wanadoo.  
 
 
 

Arf, dommage, j'aurais du le commander aussi.

Mais venez pas créer de topics de plainte si dans deux mois Wanadoo n'a toujours rien remboursé.

YEEEEEEEESSSSSSSSSSSs

et OP UFC que choisir powered