pareil, j'ai appelé et ils n'étaient pas au courant (faut dire que j'ai attendu 10 min avant d'avoir un délai d'activation de l'option joueur aussi), de toute façon, j'ai souscrit, livraison sous 8 jours par collissimo ou une boite externe. Il m'a été précisé que ce n'était pas eux qui livrait, donc si le mec vous dit "ça fait 99€", dites lui au revoir
Un collegue a eu une proposition pour un modem wifi gratos, donc peut être que c'est normal.
Pour la date de résiliation, leur offre de remise sur le modem est actuellement repoussée jusqu'à mars, donc ça me semble presque logique ça.