Bonsoir,
Je pense que ce sujet a déjà pu être évoqué, mais je n'ai pas vu de réponse à mes questions.
Je suis chez aliceadsl en dégroupé total depuis décembre 2005, avec plusieurs pb avec eux, j'ai donc décidé de résilier mon contrat, courrier de résiliation envoyé en recommandé aujourd'hui (5 octobre - 5 décembre préavis de 2 mois).
Ayant gouté à wanadoo et alice et étant fortement déçu par ces 2 FAI, je compte me tourner vers free. J'ai donc appellé le service client de chez free, pour savoir comment il fallait procéder.
La personne m'a dit: après la fin de votre abonnement aliceadsl, demandez la réactivation de la ligne téléphonique auprès de france telecom et ensuite une fois la ligne réactivée auprès de chez FT , venez vous inscrire chez free.
La personne m'a dit qu'il fallait procéder de cette façon parce que les branchements d'alice étaient plus que merdique et qu'il était presque impossible de passer chez free en direct, d'où la solution avec FT. Le cout de la réactivation de la ligne est de 55.
Que pensez-vous de ce "mik-mak" proposé par free?
Chez france telecom, il m'ont dit qu'il leur fallait environ 1 mois voire un peu moins pour reprendre possession de la ligne.
Que pensez-vous de tout çà?
je vous remerci par avance de votre aide
Cordialement
FEUT
