Chez Oleane une TDSL 3200 coute facilement dans les 150-200 euros pour un débit de 1.2mb/320kb avec 80kb garantis dans les 2 sens.
 
Qu'est ce qui justifie un prix pareil si ce n'est la hot line ?  
Le débit garanti pour moi est de la poudre aux yeux, quand je vois que chez moi j'ai du 8mb/800kb non garanti pour 30 euros mais que ca marche toujours sans probleme et a fond, je me pose des questions...  
Je songe sérieusement a tester une wanadoo pro a 45 euros (hot line dédiée) mais débit non garanti en parallele de ma ligne Oleane.

 
Chez Oleane c'est certainement pas la hotline qui explique le prix...
"envoyez nous un fax, on regarde ça dans les 48 heures"

La différence c'est quand ta ligne "perso" chie un peu, tu ne t'en aperçois pas, ou tu t'en fous.
 
Par contre quand la ligne professionnelle est arrêtée plus de 5min c'est un drame.
 
C'est vrai par contre que 200€ pour seulement 80kb garanti c'est pas donné, essaie de faire un peu jouer la concurrence.

 
 
ah non moi j'appelle, on prends mon tel, on me rapelle dans l'heure qui suit.    
 

 
 
Justement la seule fois ou j'ai eut un probleme chez Oleane c'etait qu'il y avait un souci sur le dslam donc toute la ville etait en rade. Chez wanadoo, je sais que je n'ai pas de déco, je suis connecté 24/24 sur irc  
 
J'ai demandé a mon commercial un débit supérieur, il m'a dit au dessus de 1.2mb on fait que du sdsl a 2mb pour 520 euros mais je me fous completement du débit montant    
 
Donc je m'interroge un peu, je pense tester une wanadoo pro en parallele de mon oleane pendant un an voir ce que ca donne.

Fais gaffe au Wanadoo Pro, ça reste une connexion grand public...
Dans notre agence sud (Vitrolles) qui est en ADSL Max Wanadoo Pro, plus de net de 13H à 18H, et "c'est normal"... Au siège à Cergy (95), on a souvent des coupures de quelques minutes avec notre connexion Wanadoo Pro 1024/256 (on est inéligible à des débits supérieurs, pour un siège d'entreprise avec le serveur de données c'est pratique     ), c'est très désagréable...
 
Au moins avec une vraie connexion professionnelle tu peux râler en cas de panne!

Ok merci de ton témoignage Alkor2001 j'en prends note.

Je confirme que Wanadoo Pro n'amène rien de plus.

Ce qui justifie la difference de prix est contenu (en partie) dans ta réponse : c'est du TDSL, et pas de l'IP/ADSL.
pour faire court le TDSL est basé sur del' ATM et qui dit ATM dit garantie de débit. (EN IP/ADSL  il n'est pas possible de garantir des débit). Depuis quelques semaines Oléane garanti d'ailleurs ses débit à 95% (du débit crete annoncé)
et puis en vrac la difference de prix c'est la GTR, les pénalités, es garanties de ping, gigue...  
Alors c'est vrai qu'aujourd'hui un particulier peut avoir du 20M pour 30€ par mois, mais quand ca merde c'est parfois 1 semaine sans connection, et ca un professioniel ne peut pas l'accepter.

 
certains particuliers menacent même de faire des procès si ça coupe pendant plus de qques heures...

 
 
Ok merci pour ces infos interessantes    
Sinon mon commercial Oleane m'a dit que lundi sortait leur nouvelle grille tarifaire ainsi que leurs nouvelles offres, j'espere quand meme qu'ils auront revu a la baisse  

heu ... l'adsl c'est aussi de l'atm avec un vpi, un vci, un qos type (cbr, ubr, ect...) et tout le tintouin (oh les belles cellules atm  qui s'en vont de ma ligne adsl )  
 
par contre effectivement dans les lignes pro (les vraies pas les wanadoo pro et compagnie qui ciblent avant tout les tpe et les petites pme) on fournit plusieurs garanties comme :
- une garantie de connexion (disponibilité supérieur à x%)
- une garantie de temps de rétablissement (GTR) en cas de rupture de la ligne
- une garantie contractuelle SLA (non respect du contrat = pénalité)
- un débit garantie (x kb/s en up et y kb/s en down minimun)
- ect...
 
maintenant chacun défini ses besoins et ses ressources pour prendre la solution la plus adaptée
 
bon cela dit au passage c'est par parce qu'il existe cette différence que les FAI grand public n'ont pas d'obligation de résultats ... mais faut pas leur en vouloir si à la place de 20mb y a du 512kb qui arrive