Bonjour,
 
J'ai reinstallé mon PC (cause new HDD) et au moment de réinstaller mon Kit Wanadoo Extense avec modem Sagem F@st 800 plusieurs problèmes :
 
- L'install se lance : OK
- Il me demande de connecter sur USB mon modem : OK
- Il me dit qu'il a fini et souhaite redémarrer : OK
- Lorsque j'ai redémarré, l'application de présentation de Wanadoo se lance , j'attends puis clique sur "continuer"
- Et là il me demande de rentrer mon code de messagerie, ce que je fais et puis hop il essaye de se connecter mais sans succès !
 
Il ne m'a même pas demandé mes codes de connexion avec l'identifiant de connexion !  
 
Wanadoo me dit qu'il n'a pas trouvé le kit de connexion ou un truc dans le genre...
(ce qui est effectivement prévisible et confirmé dans la "boite à outils" du kit de connexion.
 
J'avais eu des problèmes lors de l'installation au départ (en mai 2003) mais j'y étais arrivé; mais je sais qu'il y a vraiment une marche à suivre particulière (connexion prise téléphone à tel moment de l'install, modem à tel moment, etc.)
mais là je sais plus trop quoi faire.
 
nota, mon OS c'est Win98Se
 
Connaissez-vou exactement la marche à suivre pour l'installation ?
 
merci d'avance.