Bonjour,
Question piège que celle-ci et je pense que tu trouveras tous les avis concernant chaque FAI, tu n'as qu'à voir sur les sites Web utilisateurs. En tout cas, au prix de l'offre Orange, il est scandaleux que tu ne sois pas satisfait !
Mais bon, on peut essayer. Moi j'ai été chez NEUF pendant 1an 1/2 et ils ont été pas mal :
1er appel : le technicien (un pro très pointu et rapide) a rapidement découvert que ma carte réseau était désactivée,
2eme appel 1 an plus tard : Modem NeufBox HS, on me demande quand même d'aller vérifier chez un ami ayant l'ADSL. Cela fait, on procède à un échange standard, le tout remboursé sans difficulté (les appels de hot-line et les frais postaux).
Suite à un déménagement, je suis passé chez Free dégroupé total, moins cher avec une meilleure offre. Mais il parait qu'il ne vaut mieux pas avoir de problèmes...
;-)