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Auteur | Sujet : [Grand concours :p ] Résiliation Numericable. |
Publicité | Posté le 21-05-2003 à 17:40:58 |
DraX ♪ | Membre raccourci | 12th |
Laurie_ |
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king_ping Avis de Chao Social... | ben non puisqu'ils ne respecte pas leur contrat en ne te fournissant pas du haut debit !
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Laurie_ | Comment puis-je connaitre le montant des frais de résiliation ? (parce qu'à priori, c'est pas prévu puisqu'on ne doit pas résilier ^^) Message édité par Laurie_ le 22-05-2003 à 12:00:54 |
weed |
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Laurie_ | Le gars de Numericable avait l'air de dire que si j'envoyais une belle lettre, ça passerait. Mais je pense qu'il faut plus ou moins qu'ils soient d'accord pour résilier.
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weed | ca depend s'il n'ont respecté le contrat !!!!! |
Publicité | Posté le 21-05-2003 à 23:54:29 |
jackyl | S'ils sont incapables de te fournir le service pour lequel tu es contractuellement lié avec eux, il n'ont pas à réclamer de quelconques frais de résiliation. Message édité par jackyl le 22-05-2003 à 00:03:18 |
Laurie_ | Je ne sais pas trop en fait.. sur du cable, il n'y a pas de débit garanti. Ils n'ont pas respecté le contrat à un moment je crois, c'est au début quand ma ligne ne fonctionnait pas alors que ça aurait dû être le cas. |
jackyl |
Message édité par jackyl le 22-05-2003 à 00:06:11 |
Laurie_ | Pas facile de trouver des "preuves" en fait, surtout que l'idée du délai de 48h pour rétablir le service ne m'enchante pas vu que service rétabli ou pas, je veux changer de provider (notamment pour un en qui je pourrai avoir confiance cette fois, j'ai un serveur Neverwinter sur les bras et je ne peux pas avoir des down de connec prolongés (heureusement, j'avais encore ma connec adsl pour dépanner) Message édité par Laurie_ le 22-05-2003 à 00:06:09 |
Laurie_ |
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jackyl |
Message édité par jackyl le 22-05-2003 à 00:13:25 |
Laurie_ | Entendu, merci pour tout, je n'ai plus qu'à rédiger la fameuse lettre de justification de résiliation |
Laurie_ | |
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