Bonjour,
 
Je ne comprend pas pourquoi je n'ai pas directement l'accès dégroupé Freebox lorsque je vais m'inscrire sur le sit de Free.
 
Si je ne comprend pas, c'est pour 2 raisons :  
- je suis en zone dégroupé (sur la carte du site de Free)
- j'ai testé les numéros de téléphone de tous les locataires de mon immeubles et tous on l'accès dégroupé Freebox.
 
J'ai ouvert ma ligne il y a peu de temps, est ce pour celà ?
 
Je suis au 4ème étage d'un immeuble et ma voisine de pallier a elle aussi la possibilié d'avoir l'accès dégroupé.
 
pq pas moi ?
 
Merci d'avance et bon courage à tous.

 
Oui, c'est la cause.
Il faut attendre que FT mette à jour les informations de ta ligne dans sa base.

Dois-je alors attendre pour m'inscrire ou est ce que je peux m'inscrire maintenant, recevoir le modem et attendre d'être dégroupé ?

A l'époque il était préferable d'attendre, car sinon on avait un modem Sagem.
Maintenant dans tous les cas on a un modem Freebox.
 
Reste à savoir ce qu'il va se passer chez Free si ton dosssier est traité en "non degroupé" alors que tu es réellement dégroupable. Ca risque de trainer en longeur.
 
Je te conseille donc d'attendre, pour moi, cela avait duré une petite semaine avant la maj.

J'ai entendu dire que si on est en fin de ligne téléphonique, par exemple le dernier appartement d'un immeuble, il arrive qu'on ne soit pas dégroupé.
 
Vous y croyez ?

 
  pas trop non
En fait le problème c'est surtout la distance de la ligne jusqu'au NRA induisant un taux d'affaiblissement. Plus ce taux est elevé est plus les performances de la ligne seront faibles. A un certain seuil tu n'es plus dégroupable.    
Maintenant dans un immeuble je doute fort que la longueur des lignes varie énormément d'un appart à l'autre. Donc si l'immeuble est en zone dégroupée, tous les apparts le sont.

Je vais alors suivre votre conseil et attendre une semaine.
 
En esperant que ce ne soit que ca.
 
Merci beaucoup

Voilà, je peux m'inscrire mais apparemment qu'en 512 pour cause d'atténuation. pourquoi j'ai ce problème et pas ma voisine de pallier qui est en 2Mb. Je trouve ca injuste !