Bjr à tous,
 
Je viens de m'inscrire à Free ADSL, l'inscription s'est déroulée sans pb, mais lorsque je veux voir mon compte, free me dit : "Identifiant incorrect". Or, la mail que j'ai reçu m'indique un login (le fameux identifiant ?) et un mot de passe. Bref, je ne peux pas connaître l'affaiblissement de ma ligne
 
Bref le login donné par mail (cad mon n° de tél) est bien l'identifiant ?.
 
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Bonjour,
 
Vous avez demandé à recevoir vos identifiants Free Haut Debit:
 
Login : MON NUMERO DE TELEPHONE XXXXXXXXXX
Mot de passe : XXXXXXXX
 
Cordialement,
Le service d'inscription Free Haut Debit
http://adsl.free.fr/

personne n'a d'idée Merci

t'as bien fait atention au majuscule minuscule ?

 
oui ça fait 15 fois que je réessaye
 
Si le login = mon numéro de téléphone, cela ne marche pas
 
Je vais devoir téléphoner à leur hotline
Je précise que ma ligne est éligible depuis aujourd'hui, date de l'install du DSLAM par France Tel.

tiens nous au courant

 
merci

login : tonuméro@freeadsl
 
tu mets bien @freeadsl no?

ton login c'est <ton numero de tel>@freeadsl
 
il ne faut pas oublier le @freeadsl sinon ca marche pas... enfin bon courage quand meme dans les galeres de free perso j'ai rennoncé et ma lettre de resiliation est partie ce matin (34 jours et mon dossier n'a jamais quitté leurs locaux, ligne non cablée, rien, nada queudalle !!!)

 
grilled

sinon pour connaitre la distance avec le dslam, il suffit de simuler une inscription sans aller jusqu'au bout ...

 
j'ai été jusqu'au bout, et jamais je n'ai vu la distance au dslam

En fait sur la hotline ils me disent que je d'abord leur renvoyer mon dossier d'inscription pour connaître mon dossier
 
Je crois que Free ne communique plus la distance au central désormais (lors de l'inscription du moins)

 
Si si, je me suis inscrits hier soir et j'avais les informations sur la distance au central.
Je crois que tu n'as pas ces informations quand tu n'es pas dans une zone dégroupée.

 
Ok donc si cela ne concerne que les zones dégroupées
 
En fait tiscali, aol, wanadoo disent tous que je suis éligible 1024K, alors que Free me limite au 512K (passage au 1024K ultérieur si c'est possible). Comme il n'y a pas de pb avec les autres FAI, j'espère que ça ira Je vais envoyer ma lettre d'inscription de suite.

 
non en faisant numéro de tel@freeadsl, il me marque toujours identifiant incorrect. Donc je pense que je ne peux rien savoir avant d'avoir envoyé ma lettre d'inscription. Pour pouvoir se connecter directement, il faut peut être être en dégroupé...

lut,
je suis en dégroupé donc je n'ai pas le même format de login mais quand je vais consulter mon compte 9 fois sur 10 il me jette pour login et/ou mot de passe incorrect....  
ça ne me surprend même plus quand je me fais jeter... et des fois je n'ai pas accés à mon compte pendant 2 ou 3 jours...  
m'enfin tant que l'adsl fonctionne .. je ne me plains pas