Free : puis-je et comment migrer vers un débit supérieur ?

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Auteur	Sujet : Free : puis-je et comment migrer vers un débit supérieur ?

caperon

Newbee pour la vie !

:hello:

Voila le infos de Degrouptest pour ma ligne :

Longueur de ligne : 1762 mètres
Affaiblissement : 19.38 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7930 kbps (991 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 21684 kbps (2711 ko/s)

Celles de Free :

Offre : Freebox (IPADSL Débit Maximum)
Service Télévision : zone non compatible avec la télévision
Service Téléphonie : disponible
Dégroupage : zone non dégroupée
Modem : Freebox Version 4
Longueur : 1762 m
Atténuation : 19 dB

Je peux pas tester mon débit réel (huis pas encore ds mon nouvel appart) mais j'avais du 2 mégas jusqu'à maintenant donc si ils m'ont rien changé et vu les infos ci-dessus, faut que je demande à ce qu'ils me mettent sur un débit supérieur.
Mais avec leur nouveau site, je trouve pas la page de migration !
Merci si vous pouviez me l'indiquer !

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freds45

Comme toujours, penser à la FAQ de free, tout est marqué...
http://faq.free.fr/adsl/4/2/4

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Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D

caperon

Newbee pour la vie !

J'y avait déjà été, là, dans l'espace abonnés.
Y'a rien qui parle de migration de débit.

freds45

Ben la preuve que si [:spamafote] :

Citation :

Migration de débit IP/ADSL Mise à jour le: 06/02/2006 11:35 Vu 46477 fois
Toute nouvelle inscription est à présent amenée à faire bénéficier au client qui souscrit, de débits pouvant aller de 608/160 à 2342/160 suivant les possibilités techniques de sa ligne France Telecom et de son installation terminale.

Certains utilisateurs ont cependant souscrit à une époque où ces débits n'étaient pas disponibles. Ce pourquoi nous mettons à dispostion sur notre portail, les pages permettant de migrer d'offre allant donc du 608/160 au 1216/160, du 1216/160 au 2432/320, ou bien encore du 2432/320 au 10272/1024.

L'ensemble des migrations s'effectue par le biais de la console d'administration du compte.
Pour y accéder, il suffit d'entrer son login Free Haut Débit dans le champs dédié à cet effet de la page d'accueil du portail, puis de s'identifier. Les différentes options disponibles apparaîtront, notamment les migrations de débits en fonction des débits actuels de la ligne : il est en effet risqué d'effectuer un bond du plus bas débit au plus haut, c'est pourquoi nous recommandons d'effectuer des migrations par paliers.

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Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D

caperon

Newbee pour la vie !

J'ai été dans la console d'administration en m'identifiant et je confirme : rien qui parle de migration !

pierrealb

Page d'acceuil tu rentres ton Identifiant
Page suivante ton Id et MP
Page suivant (interface de gestion) et cadre modification de mon abonnement tu verras la migrations possible pour ta ligne.

Attention lorsque tu seras en adsl max de ne pas cliquer sur retour à 2M, ce sera irréversible.

caperon

Newbee pour la vie !

:pfff: :pfff: :pfff:

Je suis trop neuneu : je me connectais avec mes coordonnées de mail (ce qui fonctionne mais propose que des options limitées) !

Désolé !

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