salut tout le monde
comme la plupart des utilisateurs, j'ai décidé de m'inscrire à Free avec l'option dégroupage total. je me suis inscrite le 19 janvier et voici le suivi depuis ce jour:
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 19 janvier 2006
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 02 février 2006, SU01
Votre ligne est en cours de construction par France Télécom
Votre Freebox est en cours d'envoi. Numéro Colissimo 8V61487535645 envoyé le 01/02/2006. Suivez votre Freebox sur le site web http://www.coliposte.net/.
Votre connexion est activée
Afficher votre IP et votre numéro de téléphone
alors le problème c'est le code situé en amont ; SUO1, j'aimerai savoir ce qu'il signifie? et évidemment j'essaie dejoindre la hotline mais je ne suis pas crésus donc je n'en abuse pas et ils sont injoignables depuis ce matin.
si cela dure trop longtemps, dois-je leur envoyer un courrier? je sais qu'il faut être patient avec eux mais vu toutes les critiques que j'ai lu à leur sujet (malgré les quelques avantages par rapport à d'autres FAI) çà commence à me faire flipper quelque peu.
si vous avez été dans le même cas, votre problème a-til été résolu rapidement? si non que faire??
merci d'avance