Voila en se moment je suis chez tiscali ah non c'est Alice bref je compte resilier mon contrat donc je voudrai savoir en combien de temps j'orai ma conection free si je commande par exemple lundi quand est-ce que je recevrai mon modem et quand ma conection free sera active.
 
Voila merci  

Bonjour,
 
Le problème est plus compliqué que ça!
 
En admettant que tu puisses résilier sans délai!
 
Il te faut attaendre que la résiliation soit effective, et attendre free....  
 
Les delais sont vraiment très varié de 48 à 2 semaines, tout dépends non pas de la zone dans laquelle tu te trouves mais du service lui-même.
De même suivant les cas, ils demandent d'attendre la livraison de la freebox pour activer la ligne, à d'autres moments la ligne est tout de suite activée.
 
Malgrè tout ce qu'on en dit, c'est un des seuls reproches qui revient régulièrement, les delais, mais justement, certains n'ont pas le problème.
 
 
 
Pour résumer, entre 2 jours et 3 semaines, pas idéal!
 
 
Jp

et puis (surtout avec Tiscali ! ), t'as intérêt à être bien préparé pour le bras de fer que tu vas engager avec eux pour ne pas avoir à payer tous les mois qui te restent à courir sur ton abonnement...
 
T'as aussi intérêt, dès à présent, à préparer tes lettres argumentées pour défendre tes droits... et te documenter sur les cabinets de recouvrements... et te tenir prêt à faire opposition à ta banque !
 
Genre Tiscali : "Monsieur, nous effectuerons notre prochain prélèvement dans 6 jours"
- Mais... j'ai déjà résilié par lettre recommandé le mois dernier !
 
...et ils tentent de prélever 48 heures après... pas joli-joli...