Voila 2 jours que mon modem cherche en vain le réseau noos. J'ai cru à un pb de modem. Je l'ai éteint, ralumé, mis en USB, ... rien à faire. Je téléphone au service clients qui m'informe que mon "secteur est effectivement en panne".  
 
Je voudrais savoir si dans le 75017 ya aussi des gens qui ne peuvent se connecter à NOOS.
 
Là je me suis remis au RTC avec free... et franchement quand on a goûté au moyen débit le bas débit est insupportable !

tu peut dire dans le 17eme... on comprendra.
 
Sinon : si ça dure plus de 48H une fois que c'est reparé demande un geste commercial en disant que tu devais payer autre acces au net en attendant, en general ils t'offrent le mois suivant.
 
moyen débit : 64 ou 512kbps ?
 
Si c'est du 64kbps tu n'a qu'a prendre numéris, c'est pareil

2 jours c'est bcp trop long    
 
je suis sur noos mais dans le 12eme les pannes ne durent pas plus d'une heure en general, pour la hot-line laisse tomber j'ai jamais vu plus nul  

non serieu c ecrit ds le contrat je crois si y'a une coupure de plus de 48h ils te paient le mois suivant
 
et perso ds le 78 vesinet j'ai eu qu'un jour 2 coupures a des heures differentes mais ct 15min a chaque fois
 
sinon en 2ans et demi que je l'ai vraiment je regrette pas

Merci à tous !
 
Je ne savais pas qu'ils offrent le mois suivent en cas de panne de + de 48 h. En l'occurence le réseau n'a été rétabli que ce matin soit 3 jours de panne. Je suis en 64 K (noos primo). J'ai appelé hier et ils m'ont qu'une deuxième panne est survenue...
 
Je vais demander qu'ils m'offrent le mois suivant. Je vous tiens au courant.

 
Moi  ce que je regrette avec Noos, c'est de ne pas l'avoir pris plus tôt.

walt@PizzaFighters a écrit a écrit : Merci à tous !   Je ne savais pas qu'ils offrent le mois suivent en cas de panne de + de 48 h. En l'occurence le réseau n'a été rétabli que ce matin soit 3 jours de panne. Je suis en 64 K (noos primo). J'ai appelé hier et ils m'ont qu'une deuxième panne est survenue...   Je vais demander qu'ils m'offrent le mois suivant. Je vous tiens au courant.

 
Est-ce que les pannes que subit noos dans le 12 ème pourrait venir du au branchement des cables qui font dans la petite couronnes ( en court de traveaux) ?

 
C'est possible : moi j'habite au bord des Maréchaux (PC)

 
car les travaux sont pas finie dans le val de marne et ils doivent surement connecter les relais de ivry sur seine, ect.

y a des chances

moi je suis dans le 17ième et je n'ai pas de pb de connexion

ca a peter hier soir vers les 20.00heures par la
c'est revenu ce matin

 
l'orage?

en plein paris je pense pas

c'est legerement tout enterrer dans paris
 
 
non faut prendre son mal en patience et gueuler pour avoir le mois gratuit

 
c'est possible, remarque.
Moi, des que je vois un eclair, je debranche mon ADSL (<-- t'arrives a lire, Laurent_g?), pas envie de cramer quelque chose, c'est si vite arrive... Avec le cable, je ne suis pas sur que ca soit pareil, remarque, ca ne passe pas pas les fils de telephone.

 
   
 
ne pas utiliser son telephone c'etait vrai du temps ou toute les lignes étaient aérienne.....
 
si t'habite plein paris et que tu debranche tout    

com21 a écrit a écrit : c'est legerement tout enterrer dans paris     non faut prendre son mal en patience et gueuler pour avoir le mois gratuit

 
le truc, c'est pas que ca soit enterre ou pas, c'est le fait qu'avec l'ADSL (<--For Laurent_g), etant donne qu'on passe par les fils cuivres du telephone, et qu'il ne faut pas telephoner durant un orage, ben... le ternet saute tres souvent. Meme sur Paris.

com21 a écrit a écrit :           ne pas utiliser son telephone c'etait vrai du temps ou toute les lignes étaient aérienne.....   si t'habite plein paris et que tu debranche tout

 
honnetement, il me semble bien avoir vu et lu que certains modems avaient justement saute sur Paris et proche banlieue lors d'orages. Si quelqu'un pouvait confirme? El Cabron par ex?

 
 
je me repete le truc "il ne faut pas telephoner pendant un orage" date du faite que les lignes étaient aériennes maintenant elles ne le sont plus en général.
 

 
ca vaudra ce que ca vaudra, mais je viens de telephoner au 1013 qui viennent egalement de valider mes dires : il n'est pas conseille d'utiliser l'adsl comme il n'est pas conseille de telephoner durant un orage.  
Encore une fois, a prendre comme vous le voulez. Personnellement, comme durant un orage il y a deja non seulement des variations de tensions, mais en plus des coupures, je prefere tout couper, Y COMPRIS le modem.

pour info couper un appareil electrique ne sert a rien
 
 
il faut couper ET débrancher.
 

Pour en revenir a noos, ca fait 3 ans que je suis abonné (512kbit/s, upload illimité), et j'ai subi 5 pannes d'une journée en un an, et une 15aine de panne d'une heure environ.
Quand je vous entend, ca me fait parfois peur...
 
(15°, pasteur)

 
multiprises avec bouton on/off
 
mais si je ne me gourge pas, tu peux laisser l'appareil connecte et eteint, rien ne peut alors arriver, le circuit n'etant pas actif.

 
modem docsis?
tous tes debits sont bons? y compris les pings? Je pose cette question juste en rapport a certains forumeurs qui parlent d'une augmentation tres importante des pings lorsqu'il y a affluence (19h->22h)

J'ai un onduleur avec prise rj11 protégée.
 
Donc meme en cas d'orage violent, je n'ai jamais rien débranché.

 
ca me tenterait bien, un onduleur egalement, mais il m'en faudrait un gros
sinon, c'est surtout le modem qui risque le plus, et il n'est pas connecte sur ton onduleur, si je ne m'abuse?

LeKeiser a écrit a écrit :     ca me tenterait bien, un onduleur egalement, mais il m'en faudrait un gros sinon, c'est surtout le modem qui risque le plus, et il n'est pas connecte sur ton onduleur, si je ne m'abuse?

 
 
L'ADSL est directement protégé par l'onduleur (entrée sortie RJ11). Après ça pars sur la passerelle elle même protégée (pour la prise électrique) par l'onduleur.
 
Mon PC perso est protégé quant à lui par un parasurtensur BELKIN avec protection du modem rtc (entrée sortie rj11) + protection électrique PC et de tous les appareils hi-fi.
 
L'autre PC pour le serveur est protégé également par un onduleur dédié.

 
 
GLURPSSSS!!
 
et quelles sont les caracteristiques de l'onduleur de ton 1erPC? Il doit etre relativement puissant, aux vues de ta config'  

LeKeiser a écrit a écrit :       GLURPSSSS!!   et quelles sont les caracteristiques de l'onduleur de ton 1erPC? Il doit etre relativement puissant, aux vues de ta config'

Rien d'extraordinaire, le plus important c'est la protection modem et électrique, l'autonomie doit être très faible mais ce n'est pas primordial

les pings sont exeptionnelles  20ms de moyenne sur ping de serveur et 30 ms de moyenne sur les jeux en reso
il me semble qu'il n'y a plus de partage de bande passante avec ces nouveaux modems justement, en tout cas je ne subit aucun ralentissement quelque soit l'heure

Laurent_g a écrit a écrit :   Rien d'extraordinaire, le plus important c'est la protection modem et électrique, l'autonomie doit être très faible mais ce n'est pas primordial

 
mais le principal onduleur doit pouvoir assurer pas mal de Watts, non? Tous ceux que j'avais vu etaient trop juste par rapport a ma config, et vue que la tienne semble etre bien garnie egalement, ton onduleur doit etre assez balaise, non?

 
interessant
il semble que ca soit pas trop ca helas sur Boulogne
sinon, la nouvelle offre de Noos est pas mal : ?19 jusqu'a Octobre, puis ?39 en Rapido par la suite...

LeKeiser a écrit a écrit :     multiprises avec bouton on/off   mais si je ne me gourge pas, tu peux laisser l'appareil connecte et eteint, rien ne peut alors arriver, le circuit n'etant pas actif.

 
pas sur  
je pencherai aussi pour le débranchement complet du matériel pour plus de sécurité
 
même si le circuit est inactif il n'en reste pas moins conducteur et si l'éclair venait à frapper ta prise la multiprises ne ferait pas long feu et n'arréterai en rien le courant qui en découlerait
 
kaltan

 
tu as raison, mais uniquement si on se choppait la totalite de l'eclair sur son installation electrique. Mais je pense que ca ne peut arriver a ce point, tout serait equitablement reparti par EDF