Bonjour à tous, au bord de la crise de nerfs et devant l'imcompétence manifeste des hotlineurs de chez Neuftélécom, je me permets de vous soumettre mon probème :  
Ma connexion Wifi entre mon portable équipée d'une carte PCMIA54 de chez BeWAN et ma Neuf box est active (le petit logo est bleu et le signal excellent) seulement je n'arrive pas à me connecter à Internet via InternetExplorer. Connection refusée pour cause d'ouverture de port semble t-il... Quelqu'un peut-il m'aider? Merci.  

Déjà avant de critiquer les hotliners du Neuf, as tu essayé de brancher ton portable et ta Neufbox par Ethernet ?

Evidemment, et ça fonctionne...

Faut peut être que tu donnes plus d'infos pour qu'on puisse t'aider
- synchro du Wifi
- test de connexion avec ou sans WEP
- ipconfig /all
- problème de DNS ?

Regarde si tu peux pinger ta neuf box en wifi
 
fait un ipconfig et regarde la passerelle par défaut.
 
Est-elle corect ? si l'adresse des DNS est différente de la passerelle par défaut, essaye de la pinger

Justement, je n'ais pas de passerelle par défaut.

si tu en as une, mais elle ne pointe pas vers la NeufBox (ou la passerelle du Neuf)

 
deja chez moi ca fonctionne mais quand l'icone est verte, pas bleue    
 
double clique sur l'icone, va dans l'onglet cryptage je crois, passe en 128 puis repasse en desactivé, clique sur OK, ton icone devrait passer au vert
 
sinon tu trouveras plus d'aide ici, le pb de l'icone bleue au démarrage est connu...

Alors comment puis-je corriger ce problème?

ben t'as fait ce que je te suggere ?

Ma connection n'est pas cryptée

résulats de "ipconfig /all" et "route print"

quand tu fait ipconfig /all
 
c'est quoi ton adresse IP ???

Voici les données :
carte ethernet connexion sans fil
suffixe DNS : rien
description : Wireless network adapter
autoconfiguration IP¨: 169.254.254.255
marque de sous réseau : 255.255.0.0
passerelle par défaut : rien.

D'emblé, tu n'as pas pu contacter le serveur DHCP de la Neufbox.
La connexion Wifi est correcte ? qualité ?
tu n'aurais pas bloqué le port TCP 68 (DCHP) ?

ok sa c la norme IP Microsoft qui veu dire  que ton Wifi trouve pas ta 9 Box en gros tes connecté dans le vide

t'as pas lu ce que j'ai écrit
 
pourtant j'ai mis un truc en gras....
 
tu passes en cryptage 128 PUIS TU REPASSES EN CRYPTAGE DESACTIVE
 
this is a known bug
ceci est un bug connu
l'icone y'en a pas devoir etre bleue mais verte
 
si toi faire ce que moi dire, toi avoir l'icone verte

Pour XVI Ames, quand je cliques sur l'icone la connexion neuf telecom apparait dans "availiable networks" mais je ne paux pas modifier le cryptage...

Peut être en te connectant sur la neufbox avec l'Ethernet puis en accédant à sa page Web de configuration.

dans l'onglet Cryptage, tu n'as pas un menu déroulant ?
 
je ne sais pas si tu as la meme chose que moi en fait, mais je suis pas sur mon pc de chez moi
 
est-ce que ton icone ressemble bien à ça ?

 
et est-ce que tu as bien un truc comme ça qui se lance quand tu double cliques dessus ?

 
j'ai que ca comme screen shot sous la main, mais c'est bien dans l'onglet Cryptage qu'il faut aller

Non pas vraiment c'est un Pc avec une antenne dessus...

Tu es sur que la fonction WiFi est activé sur ta 9 box ?

euh ouais ca doit etre l'icone windows ca, non ?
 
t'as pas installé un CD fourni par 9tel ?
t'as pas installé PRISM ou un autre truc dans le genre ?
 
t'as XP SP2 ? si non, je te conseille de désactiver la gestion du réseau sans fil par windows... à condition bien sur que tu aies autre chose pour le gérer (fourni sur CD par 9tel... normalement)

pour le désactiver la gestion du réseau sans fil tu vas dans : Panneau de config > Outils d'administration > Services
 
tu cherche la gestion du sans fil tu double click dessus et tu selectionne désactiver et tu fai OK

 
   
 
je pensais plutot à ouvrir les propriétés du réseau sans fil, puis onglet Configuration réseaux sans fil, puis décocher "Utiliser Windows pour configurer mon réseau sans fil"
 
pas sur que ca fasse la meme chose ton truc... d'ailleurs j'ai pas de service qui porte ce nom moi  

J'ai pas le nom exacte je suis au boulot donc je peux pas te dire mais il éxiste  bien et c une solution radicale

"Configuration automatique sans fil" ?
 
si c'est ça, il est activé chez moi, alors que la case dont je parle est décochée.  

Précision : quand j'essaye de me connecter j'ai la fenêtre Erreur lors de la connexion via Miniport WAN (PPPOE)Erreur 678, l'ordinateur distant n'a pas répondu...

Précision : quand j'essaye de me connecter j'ai la fenêtre Erreur lors de la connexion via Miniport WAN (PPPOE)Erreur 678, l'ordinateur distant n'a pas répondu...

Une question, la neufbox peut elle faire routeur ? ou il faut obligatoirement passer par PPPoE ?

pour la mienne, il faut obligatoire passer par pppoe
 
la sienne je sais pas, je suis pas l'actu des 9box

franckydoc 1 > je comprends que les hotlineurs te paraissent incompétents si t'es incapable de répondre aux questions qu'on te pose ou de donner des précisions sur ta config

si je me suis permis de critiquer la hotline de chez neuftelecom c'est que c'est la quatrième fois que je les appelle (une vingtaine de minutes a chaque fois à 0.30€/mn)avec des réponses, que même ma femme qui n'a jaamis toucher un  ordinateur ne m'aurait pas donner. De plus ma connexion a parfaitement fonctionner pendant un mois , je l'ai perdu parce qu'on a enlever la carte PMCIA pour transporter le portable. Voila...

En ce qui concerne, la neufbox il est possible de la configurer en routeur, mais j'ai peur que ca ne soit encore plus compliquer de me connecter..

XVI Ames >"Configuration automatique sans fil" ?  
 
Oui c'est sa. Et quand tu le désactive il grise ton option pour la configuration automatique dans les propriété de la carte wifi sa évite que quelqu'un y touche si il y connait rien

Quand tu fais les tests  ton portable est a coté de la 9 BOX je suppose ???
essaye de faire :
ipconfig /release  => pour libérer l'Adressage et Auto
ipconfig /renew => pour demande a ta 9BOX de redistribuer son adressage

si la xbox n'est pas en mode routeur, je pense pas qu'elle fasse serveur DHCP
 
dans tous les cas, le fait de pas avoir d'IP ne m'a jamais empeché de me connecter à Internet par le wifi
 
c'est indispensable d'avoir une bonne ip pour partager la connexion, stout

Oui si elle est considéré comme un modem alors :
 la connexion se fait par PPPoE puis la demande d'un IP par DHCP se fait vers la passerelle du Neuf.
 

en faisant ipconfig/renew : impossible de contacter serveur DHC

XVI Ames > le fait de pas avoir d'IP ne m'a jamais empeché de me connecter à Internet par le wifi.
 
Heu WiFi ou Ethernet, si tu ne fait pas parti de la meme plage d'adresse que ton MODEM. Tu risque pas d'avoir le net. de plus la passerelle par défaut est indispensable car en allant sur le net tu cherche des @IP completement différente de ton réseau local. donc si pas de passerelle ta carte ne peux pas joindre le réseau.