voila je m'explique,
je suis passer a free haut débit depuis 2 jours (pas encore reçu le modem mais ca ne devrait pas tarder)  
mais je suis un ancien abonné wanadoo RTC; hors comme je voudrais garder mon adress mail chez wanadoo encore quelques temps j'aimerai basculer sur le service "acces libre". Mais impossible de faire ca on line !!!!!!, impossible de les joindre au téléphone (genre 30 min d'attente a chaque fois... )
 
donc comment faire ?
 la lettre recommandée ?...ben ptete oui .....
ca va marcher ?

Passe en agence France Telecom et demande gentiment...

Je l'ai fait hier par telephone en 3 minutes c'était reglé  

 
ah ?
tu as fait quoi comme numero de telephone ?

1014 ?

?

T'as essayé le 1014 ?

non, c'etait plutot des numeros du genre 0803.....

Oui, mais il pourraient te filer le bon n° s'ils s'en occupent pas.

1013 ou 1014
 

0892699114 pour wanadoo

 
C'est celui-là que j'ai composé.

http://abonnez-vous.wanadoo.fr abonnement en 10s et connexion active immediatement ..

oui mais cette adresse n'est valable que pour ceux qui ne sont pas inscrit chez wanadoo....car moi je voudrais passé du forfait 60 H à l'accès libre...ils vont trouver ca bizarre
 
de toute les façon je leur ai envoyé une lettre recommandée !!!

passer d integral a acces libre est assez courant ,ils ne seront pas etonné.
pour la resiliation il faut que la demande soit faite avant le 20 du mois pour etre effective le 1er du mois suivant ..
pour recuperer ton adresse,il suffit d ouvrir un acces libre et de demander a wanadoo le degrillage de ton adresse ,tu pourras ainsi la recuperer sur ton acces libre..

le passage en acces libre se fait le 1er du mosi suivant ou  jours apres?

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