voilà à ceux qui utilisent ce logiciel
mon oncle a une société et utilise Ciel Gestion Co, il avait acheté le pack , tout est en régle licence et compagnie... ( je vous jure c'est vrai ), c'était la version 2000 je crois , moi j'y connais rien, je m'occupe de la gestion de ses pcs    
mais bon voilà le truc, là ya de la gruge !!!
j'ai le pack 2k2 ( spabien je sais ), bref lui ayant égarré sa version antérieure, je lui ai installer celui ci, mais en prenant gare à sauvegarde le répertoire CIEL d' avant
mais lorsque je lance Ciel Gestion Co 2k2 par exemple et que j'essaie d'ouvrir la société créée avec ciel 2000il n'y arrive pas, je croyais qu'on ne pouvait ouvrir des docs faits avec un programme d'une version supérieure mais inf.
bon je sais pas si je me fais comprendre, posez des questions si vous voulez .....
mais c'est très important, en effet je viens donc de pommer toute sa base de données clientèle , produit etc etc...
stp il me faut de l'aide, stp les gras
               

Vu comment t'es mal, je te fais un petit up pour te consoler...  

merci  

si je fais un import ?? vous pensez que cela pourra marcher ...
je viens de visiter ciel.com, j'ai vraiment déconnecté au lieu de copier le rép. de Ciel j'avais qu'a faire Sauvegarde
 
put*** je m'en mords les doigts  

 désolé mais je suis obligé d'upper
je suis dans la merde et cherche une soluce  

si il s est bien enregistré aupres de ciel, meme s'il a égaré sa version anterieure, il peut redemander la clé de debridage aupres de ciel ...

le back up qu'on laisse nickel ça t'aurais sauvé

 
ok c'est vrai...ça lui était déjà arrivé, il est grave bordelique
il l'avait déjà égaré et on lui avait envoyé et assez rapidement je crois bien
mais tu crois qu'il lui enverront des nouveaux cds ???et plus juste une clé de débridage...
mais dès lundi je vais réssayer de faire qqch, la fonction import ne marcherait pas vous croyez ??
 
sinon ne pas avoir penser au back up, ça me trou le c..  

Il me semble que l'importation ça marche.
Enfin tu ne risques plus grand chose à essayer

Ca peut fonctionner, mais j'ai cru comprendre qu'il ne pouvait plus installer la version d'origine pour le faire...?!?

franchement au point ou j'en suis, on va prendre le temps  
ils feront les factures à la main, et on attendra que ciel nous renvoie la version originale qu'on avait...mais bon vous avez raison je n'ai plus rien à perdre alors j'essaierai tous ce que vous me direz    
 
[ et au fait vous saviez que 75% des PME utilisaient des produits non enregistrés donc dans l'illégalité ]
 
merci encore les gars

tu peux toujours leur demander les cds d'origine, puisque tu as paye la license, ils ne devraient pas te refuser ca (moyennant le paiement des frais de port et du prix des cds)
 
si ils veulent pas, essaie de trouver qqun qui a les cds d'origine

Et y'a pas un support technique avec ces logiciels ??

Faut payer le support technique

Oui ben pour ce genre de logiciel je crois que c'est pas un luxe...surtout quand on voit les problèmes qu'ils ont maintenant

merci les gars de m'avoir donner qq idées pendant le WE
à présent ( début de semaine approchant ), je vais bien voir ce que je vais pouvoir faire    
 
quand même, je me répète mais cela me trous le c.. de ne pouvoir ouvrir des docs ciel 2000 avec ciel 2002 , ils vont tout de même pas en régressant !!!!

Tu peux pas les ouvrir, ça paraît à moitié logique... Ce genre de programme tu dois faire une migration de tes données... Y a un outil de conversion ou d'importation avec Ciel... Je demanderai à mon père son avis (vu qu'il utilise le soft)

 
merchi, et toi aussi tu as à moitié raison    
nan sincèrement  

bon cela n'a pas marché, j'arrive à importer qq brides mais rien de très intéressant...alors il ne reste plus qu'a réussir à joindre Ciel pr qu'ils nous renvoient les cd de la version correspond sinon au revoir la base de données clients, produits et surtout la TVA de ce premier semestre aie aie aie ça va etre chaud, en tout cas je l'ai dit et la pillule est plus ou moins passée