pierrus5987 | tous le monde
voila alors mes deux ans a AOL sont terminés ils vont passé mon forfait de 14.95€ @ 16.90€ sans me demande mon avis rien et le forfait de ma soeur qui etait de 15€/mois illimité est passé aujourd'hui a 29.90€
ce qui est plutot rageant ...
alors je me demandais s'il ne vallait pas mieux change de FAI en meme temps que la hausse de prix pis AOL... alors il y a Wanadoo, mais ma copine a quelque problemes avec eux en ce moment(que je pourrait explique mais bon c pas le plus important..)
et 9 Telecom , je viens de voir le topic de "Atacpicpic" qui est pas trop rassurant pour ma part
hors ceux sont les 3seuls FAI qui m'interessait vraiment car leur prix me conviennent, mais la je sais plus trop lekel choisir
si vous pouviers m'eclaire ,et me donnez des avis sur ces 3FAI
merci
ps: les forfait qui m'interesse sont:
Wanadoo->15/20€
AOL->16€
9 Telecom->50€/mois telephone et internet illimité et 19€ internet illimité
probleme Wanadoo de ma copine
Code :
- elle etait abonne a Wanadoo , ele disposait d'un forfait 72H, mais un jour son pc est tombé en panne, il n'etais pas prevu de repare le pc , elle a donc telephone a Wanadoo pour change sont forfait 75H en forfait acces libre (pour payer que les communications) ils ont dit OK.
- j'ai reussi a repare son PC en tres peu de temps , et elle a telephone pour demande s'il pouvait remettre le forfait 72H , ils ont dis OK , que cela sera fait en 48H , et en faites ils n'ont jamais remis le forfait 72H , ma copine se retrouve donc , avec une somme a reglé de 108€, malheureusement pas de preuve , car cela c'est passé au telephone ,elle a donc telephone plusieurs pour s'explique , et ont dis que les changements se faisait en debut de mois , si la demande etait faites avant le 220 ce qui n'avait pas etait le cas , mais ils n'eux leur avait pas expliqué:/ donc , il etait en semi-tord on va dire :/
- mois suivant , donc le forfait aurait du etre remis , et il n'a toujours pas etait remis , donc facture de 131€ cette fois ci :/
- et elle ne peut toujours rien faire
- l'affaire est en cours au tribunnal , avec les association consommateurs etc , ET 2/3 PERSONNE DE LA HOTLINE TIENNE AVEC MA COPINE CAR ILS CONNAISENT LES FACONS DE FAIRE DE WANADOO :ouch:
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probleme 9Telecom d'un amis
Code :
- un amis c'est abonné aux forfait 50€ internet et telephone illimité et ils se retrouvent avec une facture de 170€ a France telecom :ouch: , apres c'est en cours :/
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voila
merci encore ![:D :D](https://forum-images.hardware.fr/icones/biggrin.gif) Message édité par pierrus5987 le 20-08-2003 à 18:18:39
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