Si tu arrives a connecter @ pc entre eux par l'intermediaire du cable que le technicien t'a installe, alors il s'agit d'un cable croise.
Si tu veux brancher ton pc a un hub/switch, alors sur ton hub/switch tu dois le brancher au port "uplink". En general (mais pas toujours), tu as un port qui a 2 prises, dont une seule peut marcher a la fois : soit en UP, soit en normal.
Sinon, t'as une autre solution, c'est un ptit decroiseur, qui viendra se mettre entre ton cable et ton hub, et on en arrive a ske bagu disait :
cable croise+decroiseur==cable droit
si tu es tjrs perdu, decris precisemment keski marche, keski marche pas, la marque de ton hub/switch...