Bonjour,
 
J'ai pour habitude d'acheter mes noms de domaines chez Amen et de prendre l'hébergement chez Online. Un bonheur.
 
Il y a plusieurs jours j'ai acheté un nouveau nom de domaine (Pack Webnom) mais sans hébergement chez Online. Je n'ai besoin que des 2 Mo proposé par Amen. J'ai reçu mes codes Ftp, transférée page index.... jusque là tout va bien.
 
Pourtant, mon site arrive sur une page de Amen signalant mon site en construction suivi de leur pub personnelle sur leur service depuis une semaine.
 
Malgré de nombreux emails, personne ne me répond. La sois disant "propagation" qui a une réalité de 24 à 48h a bien eu lieu puisque qu'ils mettent LEUR page en visibilité.
 
C'est le PAS DE REPONSE qui me gêne le plus. Et rien à faire, ils ont les commandes.
 
Quelqu'un a t'il eu ce même type de problème ? Et quelle serait la démarche à suivre pour accélérer les choses ?
 
Avec Amen, je suis contente une fois sur deux. Effectivement ils ont des prix attractifs mais un service de sourd derrière.

Pour la réponse, effectivement c'est pas top
 
Regarde si tu n'as pas une page par défaut qui est installée (donc un fichier sur ton hébergement à effacer)
 
Regarde que ta page porte bien un nom par défaut reconnu par le serveur. As-tu essayé de rentrer l'URL complète avec le nom d'un de tes pages ? http://www.monsite.com/mapage.html

Pas de page amen visible sur mon ftp.
 
Comme tu le suggères j'ai tapée mon adresse + ma page index : http://www.monsite.com/index.html
 
J'arrive encore et toujours sur la promo de Amen et le signalement de ma page en construction.  
C'est quand même scandaleux.  
Et toujours pas de nouvelles de leur part.

Es-tu sûre de l'endroit où tu as mis les fichiers ?
 
Certains hébergements ont des sous répertoires, par exemple :
 logs : pour les logs du site
 web ou www : pour les fichiers du site
 stats : pour les statistiques
 certs : Pour les certificats SSL
 ...
 
Et il faut mettre tes fichies dans le bon sous-répertoire.

Oui, tout est bon. Surtout que pour un Pack Webnom il n'y a qu'une arborescence qui est "Web". Pas de doute possible.
Lorsque j'ai vu que ça ne marchait pas j'ai téléchargé ma ge index aussi sur la racine. Rien de rien...
 
Toujours pas de réponse de Amen. Ce sont de vrais sauvages

Au nom du père, du fils et du saint esprit... Amen ! Quand on s'en remet à la religion, il faut y croire

Je n'ai pas trouvé d'hébergeur qui se nomme "Satan hébergement". J'aurais pris chez eux )

Etant donné que l'équipe de Amen (certainement une super équipe de 1 personne) est aux JO de Turin.... pas de nouvelles encore à ce matin,
 
J'ai acheté de l'hébergement chez Online, changé mes DNS... et en 1 heure tout marche ! Merci Online ! Adieu Amen....
 
Dommage qu'il est fallu en arriver là.