Zonealarm m'avait fait un coup dans ce genre. Après désinstallation, le modem se connectait mais aucune donnée ne passait ensuite.
Cela avait été du aux fichiers que Zonealarm mettait dans c:\Windows\system et que j'avais désinstallé avec le prog.
La solution était de réinstallé ZoneAlarm puis de le désinstaller en faisant bien attention de ne pas supprimer les fichiers systemes (fichier commencant par vs dans ce cas vsmon.dll etc).
Cela dit la 1ere fois que ca m'est arrivé, l'unique solution que j'ai trouvé ca a été de réinstallé windows (peut être même de tout réinstaller je me souviens plus...)
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M@NZiNG