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  Free ADSL Dégroupé - pas de prise telephonique - Quid ?

 



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Auteur Sujet :

Free ADSL Dégroupé - pas de prise telephonique - Quid ?

n°2490879
sobebra
Posté le 17-08-2006 à 10:28:56  profilanswer
 

Bonjour
J'ai emmenagé dans une maison mais san telephone  
J'ai souscris à l'adsl free dégroupé avec contruction d'une ligne. je devrais recevoir le modem cette semaine.
 
Mon problème c'est que je dois tirer un nouveau cable du boitier dans la copropriété à mon logement. est ce compliqué ? je peux faire ça ? y a que 3 fils c'ets bien ça ?
merci

Message cité 2 fois
Message édité par sobebra le 18-08-2006 à 14:01:32
mood
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Posté le 17-08-2006 à 10:28:56  profilanswer
 

n°2491728
frodon69
Mo5 forever !
Posté le 18-08-2006 à 09:07:36  profilanswer
 

2 fils seulement, à raccorder aux bornes 1 et 3 de ta prise murale.


---------------
La connaissance n'a de valeur que si elle est partagée.
n°2491744
sobebra
Posté le 18-08-2006 à 09:24:16  profilanswer
 

frodon69 a écrit :

2 fils seulement, à raccorder aux bornes 1 et 3 de ta prise murale.


Par contre il faut que j'identifie ma ligne dans le boitier france telecom de la copropriété?

n°2491760
darkangel
C2FFA
Posté le 18-08-2006 à 09:34:38  profilanswer
 

sobebra a écrit :

Bonjour
J'ai emmenagé dans une maison mais san telephone  
J'ai souscris à l'adsl free dégroupé avec contruction d'une ligne. je devrais recevoir le modem cette semaine.
 
Mon problème c'est que je dois tirer un nouveau cable du boitier dans la copropriété à mon logement. est ce compliqué ? je peux faire ça ? y a que 3 fils c'ets bien ça ?
merci


[:quannum]

n°2491761
sobebra
Posté le 18-08-2006 à 09:36:28  profilanswer
 


Tu penses que je devrais le faire faire?

n°2491769
darkangel
C2FFA
Posté le 18-08-2006 à 09:41:31  profilanswer
 

bah je pensais même pas qu'on avait le choix [:boidleau] si tu te sens sûr, fait le, ca te coutera quasi rien. Le plus gros pb sera déjà de brancher les fils aux bons endroits dans le boitier, et probalement aussi d'ouvrir le boitier.

n°2491775
sobebra
Posté le 18-08-2006 à 09:44:43  profilanswer
 

darkangel a écrit :

bah je pensais même pas qu'on avait le choix [:boidleau] si tu te sens sûr, fait le, ca te coutera quasi rien. Le plus gros pb sera déjà de brancher les fils aux bons endroits dans le boitier, et probalement aussi d'ouvrir le boitier.

le boitier n'est même pas protégé en fait  
faut juste que je reussisse à identifier ma ligne  

n°2491782
darkangel
C2FFA
Posté le 18-08-2006 à 09:49:40  profilanswer
 

ah ok, et bien comme tu le sens, ya beaucoup de lignes dedans ?!

n°2491789
sobebra
Posté le 18-08-2006 à 09:56:31  profilanswer
 

darkangel a écrit :

ah ok, et bien comme tu le sens, ya beaucoup de lignes dedans ?!

il ya 4 lignes dont une qui devrait ne pluq être alimenté car non fonctionnelle (mon ancienne ligne à priori).
Je vais testé au voltmetre les 4 lignes en en déduire la mienne.

n°2491791
darkangel
C2FFA
Posté le 18-08-2006 à 09:57:10  profilanswer
 

ah ca va, c'est très petit, donc faisable :jap:

mood
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Posté le 18-08-2006 à 09:57:10  profilanswer
 

n°2491796
sobebra
Posté le 18-08-2006 à 09:59:12  profilanswer
 

personne n'a jamais fait ça par hasard ?

n°2491814
haho492
Deviens qui tu es
Posté le 18-08-2006 à 10:18:35  profilanswer
 

Tu t'est renseignée sur l'aspect legal ?
Car sa me parais plutot bizarre que FT ne le fasse pas obligatoirement.
Car cela me fait plutot penser a un branchement "sauvage" donc en gros il ne savent pas a qui la ligne appartient, le numéro etc...

n°2491818
sobebra
Posté le 18-08-2006 à 10:25:01  profilanswer
 

haho492 a écrit :

Tu t'est renseignée sur l'aspect legal ?
Car sa me parais plutot bizarre que FT ne le fasse pas obligatoirement.
Car cela me fait plutot penser a un branchement "sauvage" donc en gros il ne savent pas a qui la ligne appartient, le numéro etc...


Bah en fait je suis passé directement par free pour le telephone c'est eux qui m'ont donné le numéro de la ligne.
Free a demandé à FT de creer cette ligne pour eux.
Je n'ai actuellement pas de prise telephone dans mon appartement. C'est pourquoi un cable doit etre tiré vers mon appartement.

n°2491820
haho492
Deviens qui tu es
Posté le 18-08-2006 à 10:26:48  profilanswer
 

Ha ok, j'avais pas comprit que t'étais dégroupé total =)
 
Heu, alors sa change tout ;)
 

n°2491827
sobebra
Posté le 18-08-2006 à 10:29:36  profilanswer
 

haho492 a écrit :

Ha ok, j'avais pas comprit que t'étais dégroupé total =)
 
Heu, alors sa change tout ;)

oui pardon j'avais pas précisé,
j'imagine que si j'expose mon problème à free il n'auront pas de solution ...

n°2491846
haho492
Deviens qui tu es
Posté le 18-08-2006 à 10:43:16  profilanswer
 

Si ils te proposeront de venir te câbler =)
Cf:
http://www.sos-adsl.com/modules/ne [...] toryid=185
http://forums.degroupnews.com/disc [...] tarif.html

 

Sinon appelle free ou le 1014 =)

 

Mais si tu demande a FT il voudrons pas je pense par ce que tu n'a pas
d'abonnement chez eux, donc il vont te facturer l'installation (dans les 70€)
ainsi que l'abonnement FT.

 

Alors que free facture à moins de 20€ d'après certain sites.

 

Ce n'est que mon avis bien sûr =)

Message cité 1 fois
Message édité par haho492 le 18-08-2006 à 10:46:40
n°2491852
sobebra
Posté le 18-08-2006 à 10:49:21  profilanswer
 

haho492 a écrit :

Si ils te proposeront de venir te câbler =)
Cf:
http://www.sos-adsl.com/modules/ne [...] toryid=185
http://forums.degroupnews.com/disc [...] tarif.html
 
Sinon appelle free ou le 1014 =)
 
Mais si tu demande a FT il voudrons pas je pense par ce que tu n'a pas
d'abonnement chez eux, donc il vont te facturer l'installation (dans les 70€)
ainsi que l'abonnement FT.
 
Alors que free facture à moins de 20€ d'après certain sites.
 
Ce n'est que mon avis bien sûr =)

si je comprends bien dans les 19,99€ que free facture pour construire la ligne il y a l'installation d'une prise telephonique si besoin?
dixit free :
Pour pouvoir poursuivre votre demande, vous devez IMPERATIVEMENT remplir les conditions suivantes :  
 
 être situé en zone dégroupée
 occuper un logement qui n'a jamais été raccordé au téléphone
 les frais d'installation de la nouvelle ligne vous seront facturés 19,99 Euros sur votre première facture
 
je vais appeller free.


Message édité par sobebra le 18-08-2006 à 10:51:46
n°2491859
Theodore
Posté le 18-08-2006 à 10:54:34  profilanswer
 

sobebra a écrit :

Bonjour
J'ai emménagé dans une maison mais sans téléphone  
J'ai souscris à l'adsl free dégroupé avec contruction d'une ....


 

sobebra a écrit :

il ya 4 lignes dont une qui devrait ne pluq être alimenté car non fonctionnelle (mon ancienne ligne à priori).
Je vais testé au voltmetre les 4 lignes en en déduire la mienne.


 
Je cois qu'on s'égare là, je pense plutôt que free s'occupe de sous-traiter la construction de la ligne, le sous-traitant étant FT, ça pêche peut-être de ce coté.
Mais tu peux expliquer un truc?
Dans ton premier post je comprend "je n'ai jamais eu de ligne dans ce logement" et ensuite tu parle de ton ancienne ligne, tu viens d'emménager juste a coté de ton ancien logement?

n°2491865
sobebra
Posté le 18-08-2006 à 10:57:29  profilanswer
 

Theodore a écrit :

Je cois qu'on s'égare là, je pense plutôt que free s'occupe de sous-traiter la construction de la ligne, le sous-traitant étant FT, ça pêche peut-être de ce coté.
Mais tu peux expliquer un truc?
Dans ton premier post je comprend "je n'ai jamais eu de ligne dans ce logement" et ensuite tu parle de ton ancienne ligne, tu viens d'emménager juste a coté de ton ancien logement?


En fait j'ai bien une prise dans le logement mais qui ne marche pas. Il me semble que pendant les travaux successifs dans le logement la igne a été coupé ou condamné.
Du coup je dois tirer un nouveau cable à partir du boitier FT de la copropriété.

n°2491952
Theodore
Posté le 18-08-2006 à 12:06:29  profilanswer
 

si il y a eu une ligne, tu n'es pas éligible à cette offre.

n°2492029
sobebra
Posté le 18-08-2006 à 13:28:03  profilanswer
 

Theodore a écrit :

si il y a eu une ligne, tu n'es pas éligible à cette offre.

ligne ancienne au delà de 3 mois si  ;)  

n°2492035
Theodore
Posté le 18-08-2006 à 13:36:16  profilanswer
 

tu a souscrit la formule avec constrution de ligne
"occuper un logement qui n'a jamais été raccordé au téléphone"
dixit le site
 
a moins que ai souscrit
"ABONNEMENT A FREEBOX SUR NUMÉRO INACTIF"
 
?

n°2492037
sobebra
Posté le 18-08-2006 à 13:39:34  profilanswer
 

Theodore a écrit :

tu a souscrit la formule avec constrution de ligne
"occuper un logement qui n'a jamais été raccordé au téléphone"
dixit le site
 
a moins que ai souscrit
"ABONNEMENT A FREEBOX SUR NUMÉRO INACTIF"
 
?


En fait impossible pour free et FT d'identifier le numéro de la ligne donc free m'a fait souscrire l'offre "PAS DE LIGNE TELEPHONIQUE " avec constrcution d'une ligne.

n°2492049
Theodore
Posté le 18-08-2006 à 13:53:21  profilanswer
 

ok :)
et free t'as bien informé?
 
"Cette offre étant nouvelle, le délai de mise en service de cet accès est plus long que celui habituellement constaté pour les autres offres d'accès ADSL."
 
pour revenir au sujet de départ, je reste persuadé que tu dois attendre le déplacement de FT (ou de leur sous-traitant)

Message cité 1 fois
Message édité par Theodore le 18-08-2006 à 13:53:44
n°2492052
sobebra
Posté le 18-08-2006 à 13:56:34  profilanswer
 

Theodore a écrit :

ok :)
et free t'as bien informé?
 
"Cette offre étant nouvelle, le délai de mise en service de cet accès est plus long que celui habituellement constaté pour les autres offres d'accès ADSL."
 
pour revenir au sujet de départ, je reste persuadé que tu dois attendre le déplacement de FT (ou de leur sous-traitant)


Oui c'est free qui m'en a informé, pour le délai ça a pris 3 mois pratiquement pour creer la ligne.
 
Concernant une intervention de FT ce cerait sur demande de free alors? car je n'ai aucun contrat avec FT..

n°2492203
Theodore
Posté le 18-08-2006 à 16:26:23  profilanswer
 

je vois ça comme ça
3 mois pour créer ta ligne? ça veut donc dire qu'elle est créée?
source?

n°2492212
sobebra
Posté le 18-08-2006 à 16:32:33  profilanswer
 

Theodore a écrit :

je vois ça comme ça
3 mois pour créer ta ligne? ça veut donc dire qu'elle est créée?
source?

J"ai reçu cette semaine le mail de free me disant que ma ligne etait creée au 014XXXXXXX et que j'allais recevoir le modem dans les jours prochains.
Seulement sans prise qui fonctionne ...

n°2492227
Theodore
Posté le 18-08-2006 à 16:42:02  profilanswer
 

tin une page pour pas grand chose
désolé je sèche, ça fait quoi quand t'appelle le 014XXXXXXX

n°2492232
sobebra
Posté le 18-08-2006 à 16:44:40  profilanswer
 

Theodore a écrit :

tin une page pour pas grand chose
désolé je sèche, ça fait quoi quand t'appelle le 014XXXXXXX


je tombe sur ma messagerie free :D

n°2492235
Theodore
Posté le 18-08-2006 à 16:48:04  profilanswer
 

génial!!!
si je te dis hotline.....
je sais c'est pas drôle  :o  
ça marche le courrier papier avec free?  :(  
sinon le topic unique....

n°2492243
sobebra
Posté le 18-08-2006 à 16:52:46  profilanswer
 

Theodore a écrit :

génial!!!
si je te dis hotline.....
je sais c'est pas drôle  :o  
ça marche le courrier papier avec free?  :(  
sinon le topic unique....


A vrai dire j'essaie 'd'eviter la hotline free tellement elle est compétente pour répondre à moindre coût...
je vais faire un tour sur le topic unique
merci

n°2494109
sobebra
Posté le 21-08-2006 à 09:25:38  profilanswer
 

j'ai testé ma seule prise existante dans l'appart et elle n'est pas sous tension, elle semble hors d'usage.
Je n'ai pas beaucoup de solutions à part faire intervenir un technicien FT pour tirer un cable du terminal FT à mon appart?
 
EDIT : a priori en dégroupé total Free avec contrcution de ligne il semble normal que la prise ne soit pas sous tension.
Je me demande si FT a bien raccordé ma ligne au DSLAM ...


Message édité par sobebra le 21-08-2006 à 09:54:19
n°2495696
sobebra
Posté le 22-08-2006 à 16:12:27  profilanswer
 

Free a ouvert un ticket GAMOT des vérifications vont être faites sur ma ligne

mood
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