Bonjour
 
Je n'arrive pas à me connecter à Internet (via IE 7.0 ou Firefox). Je suis sous VISTA et voici les symptomes.
J'obtiens bien une adresse IP par mon routeur(elle est correcte), par contre la resolution DNS par Nslookup ne fonctionne pas, mais plus bizarre si je fais un ping www.google.fr, la résolution fonctionne, et le ping aussi.
 
J'ai tous désactivé sur la machine (Antivirus, Firewall) et je suis sur que ce n'est pas mon routeur qui me bloque, j'ai un autre PC sous VISTA et la aucun probleme de connexion.
 
J'ai essayé de réinitialiser la couche IP via les commandes "netsh int ip reset" et "netsh winsock reset" + "redémarrage", mais rien n'y fait.
J'ai fais une petite capture des trames qui sortent de la machine, quand je fais un nslookup www.google.fr rien ne sort, par contre quand je fais un ping www.google.fr j'ai bien une résolution dns et ensuite les trames ICMP.
De plus j'ai réussi à mettre la machine à jours via windows update.  
 
Petite précision je n'ai pas de probleme quand je suis en démarrage en mode sans echec avec prise en charge du réseau.
 
Ci dessous deux liens avec les memes symptomes mais pas de solution :  
http://forum.soft32.com/windows/Vi [...] 52306.html
http://forum.hardware.fr/hfr/Windo [...] 0207_1.htm
 
Auriez vous des idées .......
 
RQ : le pc appartient à un ami artisan, si je pouvais me passer de le réinstaller ce serait bien.
 
Merci
 
 

Windows update utilise IE pour aller sur le site de Microsoft windows update, donc la résolution DNS marche au moins pour ce site.
 
Toutes les URL que tu tapes ne marchent pas ou certains marchent. Quand ça ne marche pas, ca donne quoi comme message ? Ensuite le ping associé au site en question donne quoi aussi ?
 
Peux-tu mettre aussi la sortie de ipconfig /all ?
Vérifies aussi l'interface réseau (Ethernet), tu dois avoir DHCP et DNS automatique comme réglage.
Rappel: pour faire des tests en purgeant le cache DNS: taper ipconfig /flushdns. (ipconfig /? pour aide).

 
Voici la configuration de ma carte réseau
 
Configuration IP de Windows
 
   Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : PC
   Suffixe DNS principal . . . . . . :  
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: domain_not_set.invalid
 
Carte Ethernet Connexion au r‚seau local :
 
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : domain_not_set.invalid
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-16-D4-CC-9B-C2
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::d596:4dd4:7d6:c569%7(pr‚f‚r‚)  
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.1.64(pr‚f‚r‚)  
   Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : mercredi 19 d‚cembre 2007 13:39:11
   Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : jeudi 20 d‚cembre 2007 19:15:05
   Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 184555220
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 86.64.145.145
                                84.103.237.145
                                192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚
 
Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 4 :
 
   Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . :  
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
 
Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 6 :
 
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : domain_not_set.invalid
   Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.domain_not_set.invalid
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::5efe:192.168.1.64%11(pr‚f‚r‚)  
   Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . :  
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 86.64.145.145
                                84.103.237.145
                                192.168.1.1
   NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D‚sactiv‚
 
Un ping sur www.google.fr
 
Envoi d'une requˆte 'ping' sur www.l.google.com [209.85.135.147] avec 32 octets de donn‚es :
 
R‚ponse de 209.85.135.147ÿ: octets=32 temps=70 ms TTL=245
R‚ponse de 209.85.135.147ÿ: octets=32 temps=69 ms TTL=245
R‚ponse de 209.85.135.147ÿ: octets=32 temps=62 ms TTL=245
R‚ponse de 209.85.135.147ÿ: octets=32 temps=69 ms TTL=245
 
Statistiques Ping pour 209.85.135.147:
 
Paquetsÿ: envoy‚s = 4, re‡us = 4, perdus = 0 (perte 0%),
 
Dur‚e approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 62ms, Maximum = 70ms, Moyenne = 67ms
 
Je n'ai trouvé aucun site qui fonctionne et lorsque j'essaye d'accéder à www.google.fr un coup il me remplace l'adresse tapé par  
http://search.live.com/results.asp [...] IE-Address et le coup d'apres il me remplace toutes l'adresse par http:/// (ce n'est pas une faute de frappe il y en a bien 3)
 
Et il n'y a pas de message d'erreur particulier sauf de vérifier mon serveur DNS.

Si tu fais  
 
telnet www.google.fr 80
GET / HTTP/1.0 et 2 fois entrée
 
Tu as qqch ? (faut peut être installer le client telnet dans programmes et fonctionnalité du panneau de conf)

Pas de problème en particulier vu avec ipconfig.
Vérifies que tu n'as pas un virus/trojan qui a détourné ton DNS + browser hijack (d'où peut-être
l'URL bizarre avec 3 slashs).
Télécharge et exécute hijackthis :
 
http://www.01net.com/telecharger/w [...] 29061.html
 
Fais un scan et save log (premier bouton par défaut). Ensuite
colles le rapport sur site pour analyse :
http://www.hijackthis.de/fr
 
En plus tu peux éventuellement upoader quelque part ton rapport pour qu'on puisse y jeter un coup d'oeil si tu le désires (car le règlement du forum interdit je crois de poster directement le contenu de hijackthis.log dans les posts).

Le telnet www.google.fr 80 me donne :
Connexion à www.google.fr ... impossible d'ouvrir une connexion à l'hote, sur le port 80: échec de connexion
 
Et l'analyse du fichier de hijackthis  ne donne rien d'anormal.
 
j'ai mis le fichier ici  
http://www.hotshare.net/file/24336-7697117686.html  
PS : c'est la premiere fois que j'utilise hotshare je ne suis pas sur que cela fonctionne correctement

Rapport hijackthis OK.
Tu disais qu'aucun site ne fonctionne. Cela signifie pas de http port 80, tout à fait cohérent avec problème du telnet port 80. Donc c'est bien un firewall (logiciel ou matériel) qui bloque. Windows update utilise sans doute un port différent.
 
Déjà est-ce que tu peux pinguer ton routeur 192.168.1.1?  
Ensuite est-ce que tu peux faire l'admin sur ce routeur? Normalement en faisant http://192.168.1.1 .  
Marque du routeur ? Ensuite ce routeur a certainement un firewall. Vérifier s'il n'y aurait pas un filtrage par MAC address par exemple ce qui bloquerait ta machine (MAC address 00-16-D4-CC-9B-C2) mais pas l'autre qui est reliée au même routeur.
 
Lister aussi le contenu de ton fichier c:\windows\system32\drivers\etc\hosts.
 
Autre essai: est-ce que  
http://209.85.135.147 marche ? (c'est google avec IP en dur).
ou encore
http://66.102.9.104

Oui je peux ping mon routeur, et  aussi les autres machines de mon réseau.
Non je ne peux pas accéder à l'interface d'administration par http
 
Et cela ne marche pas non plus en mettant l'adresse IP directement dans le navigateur. Le fichier host est clean (aucune entrée a part l'adresse localhost).
 
Je me doute que c'est un probleme de firewall.
 
Sous XP j'aurais désinstaller le protocole IP mais sous vista je ne vois pas comment faire (la case désinstaller est grisé).  
Il n'y aurait pas un moyen de purger se p'tain de firewall de vista :
rq quand j'arrete le service pare-feu windows j'ai toujours le probleme.

Essaie ce tutoriel pour voir:
http://www.libellules.ch/firewall_vista.php

Encore une chose: faire la commande "netstat -r" pour voir. Cela affichage la table de routage.
 
Comme cela on saura si c'est un firewall qui bloque, ou que c'est les paquets qui se perdent.

Voici le résultat de "netstat -r" e t pour ce qui concerne le tuto pour le firewall c'est ce que j'avais fais ===========================================================================
Liste d'Interfaces
  7 ...00 16 d4 cc 9b c2 ...... Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC
  1 ........................... Software Loopback Interface 1
 10 ...02 00 54 55 4e 01 ...... Teredo Tunneling Pseudo-Interface
 11 ...00 00 00 00 00 00 00 e0  isatap.domain_not_set.invalid
===========================================================================
 
IPv4 Table de routage
===========================================================================
Itin‚raires actifsÿ:
Destination r‚seau    Masque r‚seau  Adr. passerelle   Adr. interface M‚trique
          0.0.0.0          0.0.0.0      192.168.1.1     192.168.1.64     20
        127.0.0.0        255.0.0.0         On-link         127.0.0.1    306
        127.0.0.1  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    306
  127.255.255.255  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    306
      192.168.1.0    255.255.255.0         On-link      192.168.1.64    276
     192.168.1.64  255.255.255.255         On-link      192.168.1.64    276
    192.168.1.255  255.255.255.255         On-link      192.168.1.64    276
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link         127.0.0.1    306
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link      192.168.1.64    276
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    306
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link      192.168.1.64    276
===========================================================================
Itin‚raires persistantsÿ:
  Aucun
 
IPv6 Table de routage
===========================================================================
Itin‚raires actifsÿ:
 If Metric Network Destination      Gateway
 10     38 :0                     On-link
  1    306 ::1/128                  On-link
 10     38 2001:32                On-link
 10    286 2001:0:4136:e38c:8ca:3ecd:3f57:febf/128
                                    On-link
  7    276 fe80:64                On-link
 10    286 fe80:64                On-link
 11    296 fe80::5efe:192.168.1.64/128
                                    On-link
 10    286 fe80::8ca:3ecd:3f57:febf/128
                                    On-link
  7    276 fe80::d596:4dd4:7d6:c569/128
                                    On-link
  1    306 ff00:8                 On-link
  7    276 ff00:8                 On-link
 10    286 ff00:8                 On-link
===========================================================================
Itin‚raires persistantsÿ:
  Aucun

Désolé pour les smiley c'est les adresses IPV-6 qui sont transformés

Peux-tu faire aussi un "tracert 209.85.135.147" et donner le résultat ?

OK je vois ceci:
Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 86.64.145.145  
                                84.103.237.145  
                                192.168.1.1
 
Je ne sais pas si tu utilises la Neuf box, mais il vaut mieux laisser le serveur DNS automatique et donc seulement 192.168.1.1 et pas les 2 autres IP. Vérifies bien cela dans propriétés tcp/ip de la carte réseau local.
 
Peux-tu afficher aussi la sortie de "ipconfig /all" mais exécutée sur la machine connectée au routeur et qui marche ? Il doit y avoir une différence qui explique le problème.

Pas mieux si je ne met que 192.168.1.1 comme serveur DNS, et je n'ai pas de neuf box juste un routeur Linksys WAG354G.
 
Voici le résultat du tracert (identique sur les deux machines)
 
C:\Users\Utilisateur>tracert 209.85.135.147
 
Détermination de l'itinéraire vers mu-in-f147.google.com [209.85.135.1
avec un maximum de 30 sauts :
 
  1     2 ms     2 ms     2 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  3     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  4     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  5     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  6     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  7     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  8     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  9     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 10    72 ms    71 ms    71 ms  mu-in-f147.google.com [209.85.135.147]
 
 
Voici la config reseau de mon autre vista et qui fonctionne (WIFI) Configuration IP de Windows
 
   Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : PC_xxx
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: domain_not_set.invalid
 
Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :
 
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : domain_not_set.invalid
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Wireless WiFi Link 4965AG
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-13-E8-B4-4F-15
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.1.67(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mardi 18 décembre 2007 16:26:21
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : vendredi 21 décembre 2007 20:14:01
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 86.64.145.145
                                       84.103.237.145
                                       192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
 
Carte Ethernet Connexion au réseau local :
 
   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : XXXX.fr
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82566MM Gigabit Network Con
nection
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1B-38-8E-73-B0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
 
Carte Ethernet Connexion réseau Bluetooth :
 
   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Périphérique Bluetooth (réseau perso
nnel)
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1A-6B-BF-9D-B2
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
 
Carte Tunnel Connexion au réseau local* 2 :
 
   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.XXXX.fr
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui
 
Carte Tunnel Connexion au réseau local* 3 :
 
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : domain_not_set.invalid
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::5efe:192.168.1.67%15(préféré)
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 86.64.145.145
                                       84.103.237.145
                                       192.168.1.1
   NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé
 
Carte Tunnel Connexion au réseau local* 6 :
 
   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui
 
Carte Tunnel Connexion au réseau local* 7 :
 
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . . : 2001:0:4136:e38e:1c84:33df:3f57:febc(préf
éré)
   Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::1c84:33df:3f57:febc%13(préféré)
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
   NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé
 
En tous cas merci pour tes réponses

OK essaie de surfer avec Firefox, il paraît que ça marche. Si c'est le cas, on investiguera le cas d'IE.
Pour IE, menu Outils/Options Internet, onglet Connexions, vérifie que tu as bien coché "Ne jamais établir de connexion".
Ensuite dans le bouton Paramètres réseau de la partie Paramètres du réseau local, tout doit être décoché si ce n'est pas déjà fait.

Meme probleme avec firefox, et IE est configuré comme tu l'indiques.
 
Je crois que je vais réinstaller ...........

j'ai exactement le même soucis, j'avais crée un post mais personne n'y a répondu. http://forum.hardware.fr/hfr/Windo [...] 2876_1.htm
 
J'aimerais donc savoir si tu a une version 64 bits, si oui est-ce que internet explorer 64 fonctionne?
 
j'ai aussi testé en desactivant le protocole IPv6 et ca ne fonctionne toujours pas.
 
Une reinstallation de firefox ne change rien, un formatage peut probablement fonctionner, j'attend que ce soit l''ultime solution avant de le faire.
 
Je suis prêt à fournir les logs de ma config afin de comparer avec dieg_44. Suffit de demander.

Ce qui n'est pas normal est ceci:
 Suffixe DNS propre à la connexion. . . : domain_not_set.invalid
 
Ca indique bien un problème DNS, et l'erreur semble venir du client DHCP. Le problème c'est que tu me dis que l'autre machine utilisant le Wi-Fi marche ! Sur cette machine, est-ce que tu peux accéder à l'administration du routeur en faisant http://192.168.1.1 ?

Oui je peux accéder à l'interface d'admin du routeur.
 
Sinon je viens de régler le probleme ...
j'ai réinstallé la machine.  
Mais par contre je vais essayer de reproduire le probleme en réinstallant les différentes applis et mise à jours qui étaient installé sur la machine. Je vous tiens au courant, en tout cas merci pour vos conseils

Je pense avoir un début de réponse pour toi, vu que j'ai eu le même probleme.
 
 
Suite a la mise à jour via windows udpate, je n'avais plus acces aux pages web avec ie7.
Le réseau fonctionne tres bien et les appli necessitant une connection internet aussi.
 
Je n'ai trouvé aucun solution si ce n'est supprimer la maj en cause (trouvé par élimination..)
 
Regarde si tu as cette maj, et désinstalles la pour voir : kb942615
 
Si au passage quelqu'un aurait une idée pour installer cette maj tout en gardant un ie7 fonctionnel je suis preneur

Bon moi j'ai pas reinstallé la machine ^^.
 
donc j'ai suivi tes conseil b3n et je comfirme, kb942615 y est pour quelque chose.
je me suis renseigné dessus, et je l'ai finalement desinstallé et la miracle, j'ai IE7 (en 32bits) qui fonctionne.
 
firefox toujours pas mais je vais le reinstaller pour voir.
 
Merci Ben pour l'info !

Un kb en chasse un autre :
http://forums.techarena.in/showthread.php?p=3398861
C'est le KB946627 qui corrige le KB942615.

bon je n'arrive pas à faire remarcher firefox...
sinon IE me fesait l'erreur "appcrash" que j'ai corrigé en lui fesant une reinitialisation (options internet>avancé>réinitialiser)
et pour finir: dnlilas j'ai pas trouvé l'equivalent de ce correctif pour vista, pour du 64bits, et pour IE7 (car ce kb est fait pour XP sp2 x86 sur IE6)

j'ai enfin trouvé la solution, la bonne
 
Il faut configurer le parefeu de son antivirus, dumoins il suffit de decocher ie dans les regles de l'application.

j'ai pas de firewall, j'en ai jamais mis et j'ai désactivé le service associé au par-feu windows (depuis belle lurette que je l'ai désactivé comme ca et j'ai verifié en le reactivant: c'est pas son manque qui fait que ca marche pas).
le meilleur par-feu, c'est un routeur avec les ports utiles d'ouvert seulement.

Alors que je l'ai configuré depuis des lustres et que ca a toujours fonctionne comme ca, il a décidé de son propre chef de changer ma configuration "rechercher les nouvelles mise a jours mais laisser le choix des les isntaller ou non" en "je telecharge et j'installe sans demander ton avis". Resultat, il m'a refoutu cet update tout pourri et ca ne remarche pas.
avant de le retirer à nouveau, j'ai essayé le patch qui corrige mais il n'a pas fonctionné.