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  [Résolu] Ecrans bleus intempestifs

 


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Auteur Sujet :

[Résolu] Ecrans bleus intempestifs

n°2829086
etiennedef​qvx
Posté le 29-12-2008 à 12:23:33  profilanswer
 

Bonjour à tous,
voilà j'ai un problème depuis hier soir : mon pc plante très souvent, au bout de quelques secondes après avoir booté en mode normal, et de plus je n'ai plus internet (wifi) sur mon pc. Il me met des messages d'erreur très vite après le démarrage, cependant cela ce produit uniquement lorsqu'il est actif, mais même très peu, par exemple lorsque je recherche quelque chose dans le menu démarrer ... et puis pof, écran bleu, reboot ! J'ai tenté la restauration a plusieurs reprises, mais à chaque fois windows m'indique qu'un arrêt non planifié a eu lieu alors que le reboot semble normal pour l'opération de restauration. Voici les rapports des erreurs sous vista, ils sont différents à chaque fois :s :
http://images2.hiboox.com/images/0108/184d34f55682d7b48a1e31ba5b7dd627.png
http://images2.hiboox.com/images/0108/2c3f0e7458347a8b636de37c2c263394.png
http://images2.hiboox.com/images/0108/8417a7aa289145eeb891a5984fa75ea3.png
 
Merci de votre aide (d'avance ^^)

Message cité 1 fois
Message édité par etiennedefqvx le 03-01-2009 à 14:45:46
mood
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Posté le 29-12-2008 à 12:23:33  profilanswer
 

n°2829101
laurent-69
Posté le 29-12-2008 à 14:25:55  profilanswer
 

Salut
 
Qu'a tu installé depuis l'apparition de cet écran bleu ?
(Pilote ou Programme)
 
Logiciel non compatible ou buggé !


---------------
l’Homme est doté de deux oreilles et d’une bouche pour qu’il écoute deux fois plus qu’il ne parle.
n°2829121
etiennedef​qvx
Posté le 29-12-2008 à 15:30:34  profilanswer
 

Ben honnêtement ... c'est la question que je m'étais posée ... mais je ne vois pas. La seule chose que j'ai fait a été de connecter mon Tuner TV pinnacle PCTV DVBT Stick 72e (qui ne marche pas), de lancer TV Center Pro ... Dans la journée j'ai installé 3D Mark 06 ainsi que Google earth mais le problème ne peut pas venir de là. J'ai été voir dans msconfig et je ne vois rien d'anormal :s
 
J'ajoute aussi que en mode sans échec avec prise en charge réseau je n'ai pas non plus internet, mon périphérique réseau (WG311 V3) est pourtant bien installé, fonctionnait jusqu'alors très bien ...
 

n°2829124
laurent-69
Posté le 29-12-2008 à 15:37:47  profilanswer
 

C'est ton tuner qui a mis le souc !!
 
copie ceci  
 
set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1  
set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1  
start devmgmt.msc
 
enregistre le tout sous un fichier avec l'extension .cmd
 
clique dessus et quand le gestionnaire de périph apparait selectionne affichage puis afficher les périphs cachés je suis certain qu'il reste des traces de ton tuner ... à virer !! clic droit supprimer.


Message édité par laurent-69 le 29-12-2008 à 15:38:16

---------------
l’Homme est doté de deux oreilles et d’une bouche pour qu’il écoute deux fois plus qu’il ne parle.
n°2829133
etiennedef​qvx
Posté le 29-12-2008 à 16:05:01  profilanswer
 

J'ai suivi scrupuleusement tes instructions afin de supprimer toute trace de mon tuner, ce que j'ai fais (j'en ai supprimé 2). Mais j'ai toujours ces messages qui j'ai l'impression, se font même plus souvent j'ai l'impression.

n°2829145
etiennedef​qvx
Posté le 29-12-2008 à 17:35:07  profilanswer
 

http://forum.hardware.fr/hfr/Windo [...] 8627_1.htm
Apparemment, les écrans bleus proviendraient de ma mémoire vive qui serait défectueuse, tant mieux, j'en ai commandé 4Go de PC8500, high speed de chez G.skill :)
Ces messages m'étaient déjà apparus auparavent, Dumping physical memory ...
 
Par contre, je ne comprends toujours pas pourquoi je n'ai pas internet ... personne n'a d'idée ?

n°2829155
laurent-69
Posté le 29-12-2008 à 17:57:07  profilanswer
 

Si tu pense que ta mémoire est defectueuse procède a un test de celle-ci !
menu démarrer > Outils d'administration > Outil Diagnostics de la mémoire
 
 


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l’Homme est doté de deux oreilles et d’une bouche pour qu’il écoute deux fois plus qu’il ne parle.
n°2829159
etiennedef​qvx
Posté le 29-12-2008 à 18:02:37  profilanswer
 

Ca ne marche pas, je le lance et la fenêtre se referme aussitôt ... j'ai le temps de la voir 1/10 de seconde :s
 
EDIT : Malgrès ce bug j'ai réussi (j'ai mis le raccourci sous la fenêtre qui apparait, et j'ai cliqué 3 fois très rapidement)
 
Maintenant, le test est en cours.
Par contre, je pense avoir 2 problèmes distincts ...  
-Je n'ai plus internet
-J'ai des BSoD m'indiquant un "dumping physical memory"  
 
Admettons que ma mémoire soit affectueuse, d'où vient le problème d'internet ?
 
Reste une chose bizzare, si mon hypothèse est vraie, les 2 problèmes se sont manifestés en même temps ...  :heink:


Message édité par etiennedefqvx le 29-12-2008 à 18:10:21
n°2829165
etiennedef​qvx
Posté le 29-12-2008 à 18:25:24  profilanswer
 

Le diagnostic mémoire n'a rien détécté d'anormal ...

n°2829167
laurent-69
Posté le 29-12-2008 à 18:37:14  profilanswer
 

Lors de l'écran bleu, tu a un message STOP Error  
 
quel est-il précisemment ?
le module fautif apparait sur cet écran.
 
Propriété système  
décoche "redémarrer automatiquement"  
dans paramètres système avancé


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l’Homme est doté de deux oreilles et d’une bouche pour qu’il écoute deux fois plus qu’il ne parle.
mood
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Posté le 29-12-2008 à 18:37:14  profilanswer
 

n°2829169
etiennedef​qvx
Posté le 29-12-2008 à 18:50:45  profilanswer
 

http://images1.hiboox.com/vignettes/0108/ba360b7f5e8b7ce337eff8093e118bb9.jpg
Voilà ;)
J'en profite également pour te remercier pour ton aide précieuse, j'espère pouvoir venir à bout de ce problème :)


Message édité par etiennedefqvx le 29-12-2008 à 21:34:20
n°2829173
laurent-69
Posté le 29-12-2008 à 19:04:33  profilanswer
 

regarde ici http://www.d2i.ch/pn/az/i.html
 
cherche IRQL_(NOT)_LESS_OR_(NOT)_EQUAL  
tout y est expliqué,  
en sachant que tu peut éliminer le problème de la RAM !


Message édité par laurent-69 le 29-12-2008 à 20:36:45

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l’Homme est doté de deux oreilles et d’une bouche pour qu’il écoute deux fois plus qu’il ne parle.
n°2829230
etiennedef​qvx
Posté le 29-12-2008 à 21:40:33  profilanswer
 

Ah apparement du nouveau  
http://images1.hiboox.com/vignettes/0108/3584886aad92455907321b9ea2b5cc3a.jpg
 
ks.sys serait la cause du probleme mais j ai cependant toujours les IRAL NOT LESS OR EQUAL ... et je ne vois pas d ou provient ce message ...
 
- "Stop 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" :
Ce message est dû à une incompatibilité logicielle ou à un problème de configuration matérielle. S'il intervient quand vous changez le type d'alimentation de votre portable, téléchargez et installez le dernier Service Pack.
Si ce message apparaît quand vous utilisez la bascule rapide des utilisateurs, cela peut être dû à un logiciel de gestion de clavier incompatible. Procédez dans ce cas à une mise à jour du logiciel. Une solution de contournement consiste à le désinstaller en utilisant le module Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration. Si l'erreur intervient alors que vous tentez de fermer ou de redémarrer votre système, procédez à une désinstallation d'Easy CD Creator 5.0.
Le même type d'erreur peut survenir si vous possédez une carte son SoundBlaster Live. Procurez-vous dans ce cas les derniers pilotes disponibles sur le site du constructeur.
Si le message apparaît pendant l'installation de Windows et mentionne le fichier acpi.sys ou tcpip.sys ou Ntfs.sys ou viade.sys, relancez l'installation en paramétrant votre BIOS sur les réglages minimaux.
Le problème peut être posé par la version 4.5 de l’antivirus proposée par l'éditeur Kaspersky.
Le problème peut aussi globalement relever d'un réglage des performances de votre mémoire vive. Par exemple, si vous possédez une carte mère Abit KG7, ouvrez dans le BIOS le menu SoftMenu III, puis paramétrez la commande FSB rate (CPU :SDRAM :PCI) de 3:3:1 à 4:4:1.
Si le problème se pose pendant une connexion Internet, procédez à une mise à jour du pilote du modem ADSL. Il faut pour cela se rendre sur le site de votre fournisseur d'accès Internet.
"Ntfs.sys - Page fault_in_nonpaged_area" : essayer de désactiver les options de mémoire Bios telles que la mise en cache ou l'ombrage." Là c'est clairement un problème sur les barrettes mémoire.
Note : Si un test des barrettes mémoire ne donne aucun résultat orientez-vous sur un problème de micro-processeur.
 
 
Ci dessus, les explications concernant ce probleme, il ne me semble etre dans aucun de ces cas ...
 
ks.sys et directx seraient lies ... ???
http://www.forum-microsoft.org/ftopic19259.html


Message édité par etiennedefqvx le 29-12-2008 à 21:44:22
n°2829302
etiennedef​qvx
Posté le 30-12-2008 à 09:02:43  profilanswer
 

up de desespoir :(

n°2829330
zorro51
Posté le 30-12-2008 à 11:24:04  profilanswer
 

Faire un memtest en gravant l'image iso sur cd, puis lancer le memtest pour tester ta ram

n°2829334
etiennedef​qvx
Posté le 30-12-2008 à 11:28:27  profilanswer
 

J'ai déjà effectuer le memtest et il n'a rien détécté.


Message édité par etiennedefqvx le 30-12-2008 à 11:33:23
n°2829337
batmer
Posté le 30-12-2008 à 11:52:44  profilanswer
 

bonjour
si tu as un autre dd change-le pour voir?

n°2829349
etiennedef​qvx
Posté le 30-12-2008 à 12:44:47  profilanswer
 

Malheuresement, je n'ai qu'un DD externe connecté en USB2 (pas d'autre connectique) ...
Et appart ca j'en ai mais ils sont en IDE ... et j'ai pas de connectique ide, uniquement du sata


Message édité par etiennedefqvx le 30-12-2008 à 12:45:49
n°2829353
etiennedef​qvx
Posté le 30-12-2008 à 13:00:25  profilanswer
 

Je précapitule :
J'ai depuis le branchement d'un tuner TV des messages bleu qui apparaissent à l'écran (BSoD) :
 -Des fois il m'indiquent "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"  
 -D'autres fois (plus rare) il m'indiquent qu'il y a un problème avec le fichier ks.sys
Ces message d'erreur apparraissent n'importe quand, et ils ne sont pas liés à l'utilisation de mon ordi, je m'explique :
une fois, après avoir essayé de résoudre le problème, je lance 30 applications à la fois, afin de le faire crasher pour voir si le problème était toujours présent. Or, rien ne se produit, super je me dis, c'est reglé, mais il s'est mis à planter après que j'ai quitté toutes les applications, qui me mangeaient tout de même 2,5Go de ram. Aussi, le message apparaît environ 5 minutes après le boot, une fois sur le bureau, sans même que je n'ai touché à la souris !!
 J'ai donc accès à Windows normalement, sans avoir besoin de passer par le mode sans echec, mais un problème persistant est le fait que je n'ai plus internet, qui fonctionnait jusqu'alors très bien par wifi (Netgear WG311V3)
 
Solutions n'ayant pas marché, cause des problèmes exclues :
 -Supprimer tout les drivers (y compris ce cachés) et programmes associés à mon tuner TV et il est débranché bien sur (Pinacle PCTV DVBT stick 72e)
 -Lancer sfc/scannow en mode sans echec  
 -Booter sans mon unique carte PCI : Wifi
 -Mon processeur est froid, le problème ne vient pas de là
 -Pas de virus
 -memtest n'a dessellé aucune anomalie
Je précise que je suis sous vista 32bits, pour plus d'infos, allez voir ma config materielle  
 
Merci d'avance


Message édité par etiennedefqvx le 30-12-2008 à 14:26:42
n°2829397
batmer
Posté le 30-12-2008 à 15:29:41  profilanswer
 

re
ton driver de pinacle c était celui de vista ou pas? tu aurais dû cliq droit dessus le setup ,propriété,compabilité winxp .En le désinstallant tu as suprimé des fichiers sys de windows voir peut-être à tout hasard de le réinstaller voir les autres intervenants pour celà

n°2829406
etiennedef​qvx
Posté le 30-12-2008 à 16:16:31  profilanswer
 

Ah ok oui c'est peut être ca. Donc je réinstalle les drivers en compatibilité XP SP2 ?

n°2829416
etiennedef​qvx
Posté le 30-12-2008 à 16:50:16  profilanswer
 

Bon ben j'ai réinstallé les drivers de mon tuner TV et j'ai toujours le problème, malgrès l'avoir executé en compatibilité XP SP2 ... et bien sur je n'ai toujours pas internet

n°2829424
batmer
Posté le 30-12-2008 à 17:12:48  profilanswer
 

re
beh! il doit te manquer des sys de windows.Tu peux faire une restauration d'avant tous ces problèmes

n°2829426
etiennedef​qvx
Posté le 30-12-2008 à 17:18:52  profilanswer
 

Quand je lance la restauration message d'erreur :  
La restauration du système n'a pas pu se terminer. Les paramèteres et fichiers système de votre ordinateur n'ont pas été modifiés.

n°2829428
laurent-69
Posté le 30-12-2008 à 17:28:03  profilanswer
 

etiennedefqvx a écrit :

Bon ben j'ai réinstallé les drivers de mon tuner TV et j'ai toujours le problème, malgrès l'avoir executé en compatibilité XP SP2 ... et bien sur je n'ai toujours pas internet


 
 :non:  mais comment ?  
les pilotes d'XP ne sont pas fait pour Vista !  
mode de compatibilité ou pas (qui ne fonctionne qu'avec les programmes pas avec les drivers)
 
il ne te reste plus qu'a virer tout ce qui concerne ta carte TV ( fichiers et inscriptions dans la base de registre !)  
désinstalle aussi ta carte Wifi (ainsi que le pilote)
fait un nettoyage avec CCleaner > http://www.ccleaner.com/download/b [...] ading-slim  
 
@ suivre...  
 


---------------
l’Homme est doté de deux oreilles et d’une bouche pour qu’il écoute deux fois plus qu’il ne parle.
n°2829429
etiennedef​qvx
Posté le 30-12-2008 à 17:30:19  profilanswer
 

J'ai déjà fais tout ca et rien n'a marché ! Je suis désespéré
Hier, j'ai désinstallé totalement mon tuner, j'ai désinstallé ma carte wifi, je l'ai enlevée, et a chaque fois le message revenait.


Message édité par etiennedefqvx le 30-12-2008 à 17:38:02
n°2829437
batmer
Posté le 30-12-2008 à 17:41:49  profilanswer
 

re
tu n'as pas répondu si les drivers de pinacle était pour vista ? je pense qu'il te faut nettoyer de fond en comble ce vista mais je crains le pire si certains fichiers sont corrompus et en mode sans échec ça marche pas la restauration ?

n°2829439
etiennedef​qvx
Posté le 30-12-2008 à 17:46:52  profilanswer
 

Ben la restauration, je l'ai pas testé en mode sans echec mais j'ai fais quelquechose qui revien au même : j'ai inséré le cd de vista, j'ai fais réparer, puis restauration du système et le même message d'erreur est apparu. Après, je ne sais pas si les drivers sont pour vista ... j'ai eu un cd avec mon tuner, j'ai installé le cd et c'est tout, mais j'ai fais tout cela bien avant le problème ... peut etre un mois avant qu'il ne survienne. Et hier soir je me suis contenté de le brancher ... peut etre de vérifier qu'il était bien activé dans le gestionnaire de périphériques ...
Alors je ne sais pas si il est pour vista, mais il me semble que lorsque je l'avais acheté, sur la boite, il était mentionné au dos vista, donc je pense que mes drivers sont compatibles vista. Mais ce qui est très étonnant avec ce tuner, c'est que mon pc ne le détecte qu'un fois sur dix ... alors que mes ports usb sont pourtant bien fonctionnels même en usb 2 ...


Message édité par etiennedefqvx le 30-12-2008 à 17:47:37
n°2829441
batmer
Posté le 30-12-2008 à 17:56:18  profilanswer
 

re
passe ton dd au scan hdtune j ai l'impression que tu as un problème de matériel .Maintenant j ai pas d'autres solutions à part de réinstaller vista sans le formater  ou complètement attend les autres intervenants pour cette dernière  

n°2829450
etiennedef​qvx
Posté le 30-12-2008 à 18:28:32  profilanswer
 

http://images2.hiboox.com/images/0108/23f3f7db62b0011a31810412efd795cf.jpg

n°2829452
batmer
Posté le 30-12-2008 à 18:42:07  profilanswer
 
n°2829455
etiennedef​qvx
Posté le 30-12-2008 à 18:50:39  profilanswer
 

http://images1.hiboox.com/images/0108/a33ff8ca016d6b300c2e09a115c2330f.jpg
Voilà ;)
Merci pour ton aide :p

n°2829458
batmer
Posté le 30-12-2008 à 18:56:33  profilanswer
 

nickel !

n°2829459
etiennedef​qvx
Posté le 30-12-2008 à 18:58:03  profilanswer
 

Oui mais bon ... toujours pas internet ...  
j'ai plus de messages d'erreur depuis un certain temps ... :) mais ca va revenir je pense

n°2829467
etiennedef​qvx
Posté le 30-12-2008 à 19:47:15  profilanswer
 

J'arrive pas à le croire : toujours pas internet, mais j'ai pu jouer 1h à Call of Duty 5 sans que ca bug, ca n'a toujours pas crashé !!

n°2829481
batmer
Posté le 30-12-2008 à 20:50:46  profilanswer
 

re
as-tu fais la manip de laurent-69 qui semble à tout point de vue bien la meilleure en y ajoutant jv16 pour le nettoyage

n°2829489
etiennedef​qvx
Posté le 30-12-2008 à 21:48:54  profilanswer
 

Oui j'ai viré toute trace de mon tuner TV sur l'ordi ...  
Mais c'est bizzare, c'est comme ci ma carte Wifi ne fonctionnais plus ... ou bien que mon port Pci est mort ... malheuresement, ma cg prend deux slots  et bloque donc le second port Pci ... donc impossible de tester si le problème vient de ma carte ou bien du port. Enfait, si je pense qu'elle est HS, c'est parceque lorsque j'installe le pilote wifi, il m'indique d'éteindre le Pc puis d'insérer la carte, comme si elle n'étais pas branchée alors qu'elle l'est ...
 
EDIT : ah tiens ! en voulant rebooter ... sur quoi je tombe ... BSoD  :pfff:
 
EDIT 2 ^^ : Je constate que j'ai pu jouer près de 2 heures sans aucun bug quand le tuner était installé, et que dès lors que je l'ai installé, le blue screen est apparu 3 fois en 5 minutes ... drôle de coïncidence ... êtes vous bien sur qu'il faut le supprimer ? Ne serait-il pas nécéssaire à Windows ...  
Ce n'est que des supposition mais si ca continue je vais réinstaller définitivement le pilote et le laisser. Je pense avoir fait initialement une erreur en supprimant les pilotes avec le gestionnaire de périphériques, parceque le programme de désinstallation du logiciel TV Center Pro comprend une désinstallation des pilotes.
 
EDIT 3 : J'en suis sur maintenant, il ne faut pas désinstaller, mais installer le driver de mon tuner TV, qu'il soit branché ou non. Mon PC plante sans et il est resté stable près de 2 heures avec !


Message édité par etiennedefqvx le 30-12-2008 à 21:59:39
n°2829491
zorro51
Posté le 30-12-2008 à 22:15:28  profilanswer
 

Avec HD Tune, faut pas faire un quick scan ! Ca sert strictement à rien car ca ne detecte pas les blocs defectueux ! Faut faire une analyse lente !
 
Les seules fois ou j'ai eu des BSOD sous Vista 64, c'etait a cause de barettes defectueuses (enfin pas vraiment defectueuses car ma carte mère etait incompatible avec 4 Go de GSkill, hors j'avais 4 Go de GSkill, associé à un hdd foireux avec des blocs defectueux !

n°2829492
etiennedef​qvx
Posté le 30-12-2008 à 22:18:11  profilanswer
 

Ok je lance l'analyse normale

n°2829535
etiennedef​qvx
Posté le 31-12-2008 à 09:56:31  profilanswer
 

Ca prends 2H30 ... j'aurais pas le temps de finir, je pars jusqu'au 2 janvier. Bon réveillon à tous !

mood
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