bonjour tout le monde voila je m'explque j'ai un pc que nous laissons en libre service pour que les clients puissent faire des photocopies a partir de leur clé usb  ,ce pc a eu un probleme y a quelque jours il a donc était restauré  (il s'agit d'un mini tour hp un slimline) ,donc le pc fonctionne bien jusqu'a aujourd'hui ou nous décidons de changer l'antivirus norton de bas et perimé  par un bit defender  et  la patatra depius  au demarrage le pc dit  qu'une modification non autorisé  a etait detecté  , il envoie vers la page d'activation de microsoft qui tourne en boucle ,et les rares fois ou j'ai pu atteindre windows ,je demande a modifier la clé ,je rentre la clé sur le boitier du pc   et la il me dit qu'il ne peut pas la modifié  et d'appeller hp ?
 
quelqu'un a t'il une solution a ce probleme je vous remercie d'avance de votre aide  

Si j'ai bien compris c'est un problème de licence ? Le pc à bien été restauré depuis la partition de récupération HP ou depuis les CD Recovery HP ?
 
La solution la plus simple c'est de voir avec le support technique, les PC type HP sont sous licence OEM. Les recovery permettent de se passer de la réactivation système (sauf cas de changement matériel ou BIOS).