Bonjour à tous et Bonne Année 2012...
 
Et voici.... que mon pc de bureau HP Pavilion sous VISTA me fait des siennes et je ne sais pas pourquoi. Aussi j'ai besoin de votre aide et conseils.
 
En effet après le démarrage de vista et à l'apparition des icones sur le bureau voici qu'apparaissent des messages comme si le pc au chargement des programmes installés recherchait un composant manquant...
 
Le dernier message :" Le composant que vous essayer d'installer se trouve sur un CD-Rom ou un autre disque amovible non disponible.
Insérer le disque HP Photosmart Essentiel et cliquez sur OK ..."
 
J' ai eu un autre message auparavant qui recherchait "TrayApp"
 
Mais je n'ai aucun disk concernant ce PC, je n'ai pas d'appareil de photo, de scan ou d'imprimante HP connectée car celle qui est paramètrée est une Canon.
 
J'ai bien recherché sur le net... il y y a pas mal de réponses et de suggestions.... Mais je ne trouve pas la solution à mon dysfonctionnement.
 
Effectivement j'ai bien une suite de programmes HP installés dont:
- HP PHOTOSMART ESSENTIAL:
- Enable HP Product...
- HP Photosmart Essential,
- Uninstall.
 
 Après vérification je n'ai pas de point d'exclamation jaune dans le gestionnaire de périphérique, tout à l'air normal.
 
Par contre avec Windows Installer inscrit à l'écran et la recherche d'un composant qui semble manquer ...après « TrayApp » et  actuellement Insert"SF_CDC_Software il n'est pas possible ni de désinstaller ou d'installer un programme car la machine considère qu'elle a une installation en cours et demande d'attendre la fin de cette installation.  
 
Et en plus, j'ai voulu réinstaller OFFICE 2007 et j'ai eu le superbe message de recherche: « Proplus.WW\Poplswww.Cab....
 
Une désinstallation des softs HP s'impose peut être... mais comment faire dans la mesure que ce n'est pas possible par installation/désinstallation...?
 
JE NE SAIS PLUS QUE FAIRE...?  
 
et dans l'attente de votre aide, vos réponses et suggestions;
 
Cordialement et @+
 
Herri-PEN-KER

Bonjour, vous devriez exécuter msconfig.
 
Exécuter > tapez "msconfig" > puis dans l'onglet "démarrage" décochez toutes les cases sauf celle qui correspond à votre antivirus.
 
Au prochain redémarrage vous devriez pouvoir à nouveau supprimer les softs HP.
 
Vous pouvez également le faire avec le logiciel Ccleaner (outils > démarrage) qui vous permettra par la même occasion de nettoyer le registre (registre > chercher les erreurs > corriger les erreurs sélectionnées)