bonjour à tous,
après que des petits cousins aient eu la richissime idée de me faire des mises à jour sur vista, mon ordi, un acer inspire m3640, est complètement planté.
Quand je le lance, un message me dit de le lancer en mode normal, puis au bout d'un moment, un ecran noir s'affiche avec écrit :
!! 0xc0000034 !! 250/101582 (_000000000000000.cdf-ms)
en mode sans echec, une liste des fichiers qui se chargent defile.
Le dernier est:
"\windows\system32\drivers\crcdisk.sys", puis plus rien ne se passe
en tapant la touche f5 quand j'ai le logo acer, puis f8 quand l'onglet vista est en surbrillance, je clique sur réparer mon ordinateur, mais là encore, pas moyen de faire quoi que ce soit.
J'essaye la restauration, le seul point de restauration dispo est celui où ils m'ont fait cette mise à jour, mais là encore, ça tourne, ça tourne et rien ne se passe.
J'essaye "startup repair" (le premier des 5 choix), et là, rebelotte, rien, alors que ça a tourné pendant des heures.
je voudrais vraiment conserver mes données et je ne trouve pas de solution sur internet.
merci par avance pour toute votre aide.

Bonsoir,

Le meilleur moyen serait d'insérer le CD original de Windows Vista et de tenter une réparation du système via celui-ci. Mais j'imagine que tu as acheté ton ordinateur dans le commerce, donc pas de CD sous la main.

Seule solution à mes yeux : Booter depuis un live CD de Linux afin de tenter de récupérer tes données puis faire une réinstallation propre d'un OS (Windows 7 serait l'idéal vu qu'il n'y a plus beaucoup de licences Vista en vente me semble t-il).

Attends d'autres avis peut-être, mais je ne vois que cette solution.

EDIT : J'imagine que ton PC n'est plus sous garantie ? Un retour sous garantie aurait pu être envisageable...

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Hardware vers la categorie Windows & Software par DraCuLaX

bah voilà, t'as tout compris.
je n'ai pas de cd de vista et l'ordi n'est plus garanti.
sur un autre forum, on me dit de débranché mon disque planté, de le brancher en esclave sur le pc qui marche et de récuperer mes données mais j'ai peur de faire des conneries....
j'ai un disque dur externe. peut être que ca peut servir ?