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  erreur restauration Packard Bell

 



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erreur restauration Packard Bell

n°3137229
madamebrio​che
Posté le 27-08-2014 à 21:24:07  profilanswer
 

Bonjour.  
 
Alors voilà, j'ai tenté de faire une restauration d'usine sur mon Pc fix Packard Bell (vista) a partir de Recovery Management. Cette restauration n'ayant même pas commencée, je me retrouve avec un écran bleu me disant que le problème était lié à un pilote nommé "disk.sys". Je n'ai aucun CD de pilotes ou autres.  
 
De plus,  lorsque j'essaie à partir de la touche f8 de refaire une restauration système,  les choix "Completely Restore System To Factory Defaults" et "Restore Operating System and Retain User Data" sont en gris, seul le choix "exit" est rouge (en gros je ne peux cliquer que sur exit). Je ne peux donc pas faire de restauration, ni entrer dans mon ordi.  
 
Tous les choix de la page f8 (les trois safe mode etc) ne mènent à rien.  
 
Merci de m'éclairer car là, JE ME MEURS !!!  :fou:  :fou:


Message édité par madamebrioche le 28-08-2014 à 15:53:03
mood
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Posté le 27-08-2014 à 21:24:07  profilanswer
 

n°3137234
Modération
Posté le 27-08-2014 à 22:11:02  answer
 

Merci de passer le titre en minuscules. :jap:


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