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  Ordinateur HP G5142fr et IE11 + Youtube = une erreur s'est produite...

 


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Auteur Sujet :

Ordinateur HP G5142fr et IE11 + Youtube = une erreur s'est produite...

n°3135896
zorro51
Posté le 16-08-2014 à 19:31:09  profilanswer
 

Bonsoir
 
 
Je viens de désinfecter une bécane d'une connaissance, un HPG5142fr.
 
Tout fonctionne un peu près normalement, sauf une chose : lorsque je vais sur Youtube, que ce soit avec IE11, ou avec Firefox dernière version, avec bien sûr la dernière version de Flash Player installée (puisque j'ai tout mis à jour), j'ai systématiquement le droit au message suivant : "une erreur s'est produite, veuillez réessayer ultérieurement". Je préfère préciser que la vidéo se lance quelques secondes, change 5 ou 6 secondes, avant de faire apparaitre ce message d'erreur.
 
J'ai lancé une recherche sur notre ami Gogol, et trouvé deux ou trois liens ou ils conseillaient de supprimer tous les cookies, puis de redémarrer le navigateur et de réessayer sur Youtube... J'ai testé plusieurs fois, mais toujours la même erreur.
 
J'ai même tenté de supprimer IE11, via Panneau de config, puis réinstall, mais le problème persiste. Idem avec Flash Player. Rien ne change.
 
J'ai repéré que lorsque je lance une vidéo sur Youtube, celle-ci se lance systématiquement en HD ! Et impossible de changer manuellement la résolution de la vidéo  :??:  
 
Je pensais à la carte graphique qui n'arrive pas à suivre la lecture des vidéos HD ? C'est une Intel G41 Express.
 
Votre avis ? Merci
 
 
PS : ne pas me mentionner une possible infection, puisque j'ai désinfecté la bécane via un forum spécialisé en désinfec, en appliquant à la lettre les directives de personnes spécialisées, avec AdwCleaner, Malwarebytes et ZHPDiag.


Message édité par zorro51 le 17-08-2014 à 08:58:06
mood
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Posté le 16-08-2014 à 19:31:09  profilanswer
 

n°3135925
zorro51
Posté le 17-08-2014 à 08:58:14  profilanswer
 

:bounce:

n°3135995
zorro51
Posté le 18-08-2014 à 07:12:02  profilanswer
 

:sleep:

n°3136005
atreides59
Posté le 18-08-2014 à 12:17:27  profilanswer
 

Tu as essayé avec le nettoyeur d'Adobe ?
http://helpx.adobe.com/fr/flash-pl [...] ndows.html
 
Pour la lecture HD, c'est normal. Si tu veux que le lancement de la vidéo se fasse toujours en basse définition il faut modifier une option sur Youtube (une croix devant j'ai une connexion bas-débit...)
 
Après une mise à jour des pilotes graphique si pas déjà fait.
32 bits :
https://downloadcenter.intel.com/De [...] rodId=3048
64 bits :
https://downloadcenter.intel.com/De [...] rodId=3048

n°3136018
zorro51
Posté le 18-08-2014 à 13:36:39  profilanswer
 

atreides59 a écrit :

Tu as essayé avec le nettoyeur d'Adobe ?
http://helpx.adobe.com/fr/flash-pl [...] ndows.html
 
Pour la lecture HD, c'est normal. Si tu veux que le lancement de la vidéo se fasse toujours en basse définition il faut modifier une option sur Youtube (une croix devant j'ai une connexion bas-débit...)
 
Après une mise à jour des pilotes graphique si pas déjà fait.
32 bits :
https://downloadcenter.intel.com/De [...] rodId=3048
64 bits :
https://downloadcenter.intel.com/De [...] rodId=3048


 
Salut
 
J'ai plus ou moins déjà testé ces manips, sans résultat apparent.
 
Je vais quand même réessayer. On ne sait jamais.
 
Par contre, le problème n'est présent qu'avec Internet Explorer 11 et Firefox. Bizarre. Car dès que je lance une vidéo sur Youtube, on dirait que la vidéo se lance en plusieurs résolutions de manière consécutives, puis se met d'office en HD (puisque je vois le logo HD en rouge apparaitre), puis hop deux ou trois secondes après, j'ai le droit au message d'erreur "une erreur s'est produite, veuillez réessayer ultérieurement", et ce avec toutes les vidéos Youtube choisies au pif !
 
J'ai tenté d'installer Chrome. Et sous Chrome, Youtube fonctionne sans soucis. Mais j'ai repéré que d'office dès que je lance une vidéo, elle se lance en HTML5 et non via Flash Player (je n'ai pourtant touché aucun paramètre).
 
Je suis perdu... :cry:


Message édité par zorro51 le 18-08-2014 à 13:37:36
n°3136027
atreides59
Posté le 18-08-2014 à 14:39:22  profilanswer
 

Depuis 2010 Chrome a son propre plugin Flash intégré.
https://support.google.com/chrome/answer/108086?hl=fr

n°3136037
zorro51
Posté le 18-08-2014 à 15:57:28  profilanswer
 

Oui mais que le plugin soit intégré ou pas ? Car rapport avec le problème que je rencontre ? Et pourquoi Youtube ne fonctionne qu avec Chrome ?

n°3136048
zorro51
Posté le 18-08-2014 à 17:35:30  profilanswer
 

Dommage collatéral de la désinf de cette bécane ? Car la proprio dit que cela fonctionnait sans soucis avant.

n°3136074
atreides59
Posté le 18-08-2014 à 20:04:42  profilanswer
 

zorro51 a écrit :

Oui mais que le plugin soit intégré ou pas ? Car rapport avec le problème que je rencontre ? Et pourquoi Youtube ne fonctionne qu avec Chrome ?


Si le plug-in est "cassé", Chrome a le sien qui peut ne pas l'être.

zorro51 a écrit :

Dommage collatéral de la désinf de cette bécane ? Car la proprio dit que cela fonctionnait sans soucis avant.


C'est possible. Tu peux toujours en reparler à la personne qui t'a aidé à le désinfecter, il a peut-être connaissance du problème.  

n°3136140
zorro51
Posté le 19-08-2014 à 11:55:25  profilanswer
 

Bon j'ai démandé aux helpers qui se sont occupés de la désinf. Ce problème ne vient pas de la désinfection.
 
J'ai retenté de virer flash player via l'utilaire spécialisé... et j'ai mis à jours le driver Intel. Mais toujours le même problème.
 
Question : est-ce que ce problème pourrait venir de la résolution de mon propre écran. Je m'explique : vu que lorsque je lance une vidéo Youtube, la résolution de la vidéo change plusieurs fois en quelques secondes, et passe en HD... avant de planter, est-ce cela n'essaierait pas de synchroniser avec la propre résolution de mon écran ? Et la carte graphique de ce pc n'arriverait pas à suivre au niveau de l'accélération matérielle, et plante la vidéo. Possible ? :??:

mood
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Posté le 19-08-2014 à 11:55:25  profilanswer
 

n°3136160
atreides59
Posté le 19-08-2014 à 16:17:44  profilanswer
 

La résolution de ton écran intervient seulement en mode plein écran.
 
Tu peux essayer de désactiver l'accélération matériel de Flash :
http://www.adobe.com/support/docum [...] tml#117093


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