bonjour
j'ai un portable hp avec vista et il reste sur le demarrage du defilement curseur vert et rien ne se passe  
Que peut on faire?
merci

Essayer la réparation du démarrage. çà se fait avec un DVD d'installation, ou alors en entrant dans l'outil de la partition de restauration s'il y en a une (chercher quelle combinaison de touches dans la doc).
Là, choisir la langue si proposé, puis réparation du démarrage.

ok merci j'ai fais cela mais pareil.
Donc je sauvegarde et format avec le logiciel de pakard bell.
Puis je partitionner, pour ne formater que win avec ces dvd de restauration?
 

Normalement tu devrais avoir le choix entre restaurer uniquement la partition windows, ou alors restaurer tout le disque.
En choisissant uniquement la partition système il devrait laisser tranquille ta partition de données. J'espère qu'il y en a une.
Il y a peut-être un choix pour réparer le système, et pas uniquement le démarrage, avec ce choix tu ne devrais pas perdre de données.
Si pas d'autre solution tu choisis de restaurer windows et tu perdras tout ce qui est sur C: