Bonjour,
Le problème est simple, la solution j'en doute...
J'ai un portable neuf dell et je suis sur l'internet 56k. Les 3 premières semianes tout était parfait je me connectait à internet sans problème a chaques fois.
Maintenant pres de la moitié des fois que je me connecte, windows oublit mon mot de passe! Je doit alors tout réentré mes informations (usager et MdP) à chaques fois. De même cela ne suffit pas toujours, même apres avoir réentré parfaitement mon mot de passe et mon nom d'usager cela ne fonctione pas et je doit de redémarer l'ordi puis de réentré mes informations et là de retenté la connection (cela avec succès la majorité du temps!..heureusement)
 
J'ai dont créé une nouvelle connection mais avec un point de connection différent: même problème. De plus les connections ne semblent pas vouloir fonctionner en même temps...
 
La compagnie me dit que le problème est de moi et non eux...
 
Merci pour toute informations!!!!

bonjour,
normalement, si tu crée ta connexion avec "ajout d'une nouvelle connexion", une fois tous les parametres enregistrés, tu double clique sur l'icone de ta connexion Internet et tu pourras cocher la case : "memoriser mon mot de passe".
Ca devrait resoudre ton soucis.

Cette option a toujours été coché, dès le début.
À vrai dire quand je me connecte il y a bien un mot de passe qui est entré (et caché!)
Mais malgré tout la connection ne se fait pas... erreur 691...
Sur le site de Microsoft, les solutions tel que certains nouveaux paramêtres que le support propose n'apporte rien.
Croyez-vous a un virus, ou n'importe quel autre ware peut causer ce problème?
 
Merci,
Martin